Обучающая рассылка - Ведение бизнеса в интернете

Выпуск №77. Руководство по продвижению Вашего сайта в Google 5.0

Секретные материалы Google особой важности

Здравствуйте, уважаемые клиенты и партнеры Megagroup.ru!

В этот раз мы решили отойти от привычного формата выпуска, и причина тому – руководство для асессоров Google 5.0, некоторые интересные моменты из которого хотим предложить Вашему вниманию.

Поисковые системы (в первую очередь - Яндекс и Google) используют не только «машинные» алгоритмы ранжирования сайтов – в штате обоих крупнейших «борцунов» российского рынка есть асессоры – сотрудники, которые вручную проверяют качество поисковой выдачи. Конечно же, подобная человеческая оценка в значительной мере влияет на работу поисковика, ведь на базе мнений экспертов происходит «обучение» машинных алгоритмов.
Таким образом, получая доступ к руководству асессоров, мы с Вами проникаем, можно сказать, в святую святых поисковой системы – туда, куда вход посторонним категорически воспрещён. Это и понятно: если бы некоторые владельцы сайтов (или SEO-специалисты) в точности знали, какие критерии оценивания сайтов имеют наибольший вес – они (эти специалисты) получили бы преимущество над остальными игроками рынка, смогли бы манипулировать выдачей.
Соответственно, и Яндекс, и Google тщательно скрывают методики оценки сайтов, которые используют их сотрудники. Но иногда случаются «утечки информации». Мы поставили это выражение в кавычки потому, что утечки могут быть случайными (по вине недобросовестных менеджеров) или сознательными (если поисковик хочет, чтобы часть его критериев оценивания стала доступна рынку).

Секретная информация от GoogleНе берёмся решать, какая утечка произошла в данном случае – случайная или сознательная – но во втором квартале 2014 года в Интернете появилось руководство для асессоров Google 5.0. На английском языке, разумеется. Зарубежные SEO-специалисты проанализировали новое руководство, сравнили его с прежней версией (2013 года), изложили своё мнение в статье. По мнению аналитиков, различия весьма существенные.

Мы перевели данную статью и решили не комментировать её – каждый желающий может самостоятельно определить, какая информация является ценной, какая нет, какие идеи принимать во внимание при продвижении сайтов, какие игнорировать. Также Вам доступен для скачивания оригинал руководства - ссылка внизу.

Руководство для асессоров Google 5.0

Три месяца назад Интернет-гигант Google полностью переработал «Руководство по Оценке Качества Поиска», используемое командой асессоров при ранжировании сайтов в выдаче. Новое издание принципиально отличается от предыдущих версий, тщательно изучаемых SEO-специалистами во всём мире.  Оптимизаторам предстоит увидеть абсолютно новый подход к формированию результатов выдачи и представлению об идеальном сайте, заслуживающем высшую позицию.

В 5-й версии Руководства Google уделяет много внимания оформлению Графа знаний (дополнительная информация об объекте сбоку от выдачи, собранная на основе данных Википедии, Справочника ЦРУ и Freebase, который, похоже, уже преобладает над другими результатами поиска.

Также рассматриваются такие аспекты, как репутация, авторитет ресурса и, конечно же, наличие/отсутствие рекламы на продвигаемой странице.

Довольно объёмный раздел посвящён Page Quality (PQ - Качество Страницы). При определении PQ асессоры должны принимать во внимание следующее:

  • Уникальность основного контента страницы (не только  текста статьи, но и картинок, видеороликов). Контент должен отвечать нуждам пользователя - то есть, соответствовать тематике сайта и быть максимально информативным.
  • Реклама на сайте не должна препятствовать совершению действия, за которым визитёр пришел на сайт. Если рекламный баннер (скрипт) против воли пользователя «перекидывает» его на сторонний веб-ресурс - такой сайт получит у асессоров весьма низкую оценку.
  • И, наконец, ключевое на данный момент понятие для асессоров Google: E-A-T (Expertise-Authoritativeness-Trustworthiness). Дословно это переводится как «экспертиза, доверие, авторитет», хотя в данной статье мы используем термин Д-А-Р («доверие, авторитет, релевантность»).

Отныне Google отдаёт предпочтение сайтам, обладающим высоким уровнем E-A-T (Д-А-Р). В принципе, в этом нет ничего удивительного, ведь крупнейший в мире поисковик давно начал вводить социальные факторы (лайки, отзывы, рекомендации) в алгоритмы ранжирования сайтов.
 

Есть ли у сайта Д-А-Р?

В последней версии Руководства Гугл ввёл новый термин Д-А-Р, означающий степень «доверия, авторитета и релевантности» веб-ресурса. В соответствии с правилами, «безДАРные» сайты должны быть понижены асессорами в результатах выдачи. Google утверждает, что недостаточная оДАРённость продвигаемой страницы - весомая причина для потери позиций. Так что онлайн-предпринимателям придётся приложить максимум усилий, чтобы их сайт прошёл тест на наличие ДАР-а.

Google призвал асессоров обращать особо пристальное внимание на веб-ресурсы с пользовательским контентом (форумы, сообщества в соцсетях, где посетители могут сами размещать статьи, заметки и т. д.). Подобные сайты могут содержать большое количество страниц, информация на которых не заслуживает доверия посетителей, и, как следствие, не дотягивающих до необходимого уровня Д-А-Р.
При этом в Сети существуют ресурсы с пользовательским контентом высокого качества (например, специализированные форумы, посещаемые профессионалами в своей сфере деятельности). Google призывает асессоров привлекать опыт экспертов с таких Интернет-сообществ для оценки качества других страниц.
 

Кого считать экспертом?

С точки зрения Гугла, оценщики сайтов должны понимать, что есть разные виды экспертов (в зависимости от тематики веб-ресурса) и временами определить уровень компетентности того или иного автора затруднительно. Так, среди медиков эксперта вычислить гораздо проще, чем среди филателистов. Но, прежде чем поговорить об экспертности, необходимо коснуться вопроса YMYL-страниц.

В руководстве для асессоров появилось довольно интересное понятие – YMYL-страницы. Это веб-страницы, от которых напрямую или косвенно может зависеть хорошее здоровье, физическое или материальное благосостояние, счастье (настроение) пользователя (YMYL обозначает «Your Money or Your Life», а переводится как «кошелёк или жизнь»).

Каковы примеры YMYL-страниц из разных видов бизнеса?:

  • Страницы, позволяющие совершить онлайн-покупку или денежную операцию (заплатить по счетам, осуществить денежный перевод и т.п.). К подобным страницам будет вполне логично отнести Интернет-магазины или онлайн-банки.
  • Страницы с финансовой информацией – например, о налогах или страховках, стоимости приобретения или аренды жилья, об инвестициях в активы или схемах получения денежных компенсаций.
  • Страницы с информацией медицинского характера – о болезнях, расстройствах и методах их лечения. О медицинских и косметических препаратах, диетах, правильном питании и т.п..
  • Страницы с юридической информацией – например, содержащие данные о бракоразводном процессе, разделе имущества, получении наследства, оформлении опеки над ребенком, получении гражданства.
  • Прочие страницы. Некоторые страницы, не подходящие к вышеперечисленным категориям, могут также быть отнесены к YMYL. Это, к примеру, страницы, посвященные усыновлению детей, безопасности при вождении, правилам работы со сложным оборудованием и так далее.

К PQ подобных страниц асессоры обязаны подходить особенно серьёзно, поскольку некачественные YMYL-страницы могут негативно повлиять на здоровье, благосостояние и настроение пользователя.

Асессоры также должны учитывать не только мнения профессионалов, но и обывательский опыт при ранжировании страниц категории «Кошелёк или Жизнь». В качестве примера приводятся онлайн-группы поддержки людей, страдающих неким заболеванием. Больные не имеют медицинского образования, но их личные переживания можно считать экспертным мнением о самочувствии человека с определённым недугом.
При этом рекомендации по лечению асессоры могут принимать только от специалистов.

Для позиций в Google крайне важным становится качество текстов - Ваш копирайтер обязан быть экспертом в своей области. Люди должны доверять Вашему сайту. Да и сам Google уже неоднократно давал понять, насколько важна авторитетность ресурса, потому этот пункт никого не удивит.

Экспертность должна быть характерна для сайтов любой тематики, не только медицинской, как в примере выше. Некоторые положения из руководства подробно описывают правила «авторитетности» для форумов и обсуждений:

  • Медицинский совет считается качественным, если исходит от лица человека или организации, обладающих соответствующим медицинским образованием, знаниями и квалификацией.
  • Юридический, финансовый, налоговый совет считается хорошим, если исходит от лица эксперта (или группы экспертов) в данной области деятельности, обладающим соответствующей квалификацией, знаниям и т.д.
  • Совет является качественным тогда, когда он написан профессионально и грамотно.
  • Что касается веб-страниц, посвященных хобби (например, игре на гитаре, искусству фотографии, работе в Фотошопе) – совет также должен исходить от человека, обладающего соответствующим практическими навыками, опытом.
     

Графы знаний

Существенная часть руководства посвящена графам знаний, поскольку Google требует от своих асессоров уделять немало времени оценке граф знаний по отдельности.
В предыдущих версиях говорили о кликабельных и некликабельных заголовках, как принадлежности к определённому типу граф.

Графы с кликабельными заголовками соответствуют так называемым витальным запросам (по ссылке посетитель перейдёт на страницу, где сможет найти исчерпывающую информацию по нужному словосочетанию). Google намерен выделять под графы знаний всё больше пространства в результатах поиска (к радости пользователей и печали оптимизаторов).
 

Много рекламы = низкое качество ресурса

В предыдущих руководствах вопросу рекламных блоков на продвигаемой странице уделяли не так много времени. Теперь же асессоры в обязательном порядке должны оценивать концентрацию рекламных блоков на странице.

Особенно отметили рекламные блоки, расположенные в верхней части дизайна и вынуждающие посетителя прокручивать страницу, чтобы найти наконец информацию по нужному вопросу (а иногда и не найти). Также падение позиций будет ждать вебмастеров, маскирующих рекламу под пункты меню или ссылки вида «подробнее», «читать далее», которые на самом деле ведут на веб-ресурс рекламодателя.
Это несколько расходится с политикой AdSense (сервис монетизации трафика непосредственно от Google), регулярно предлагающим вебмастеру добавить ещё рекламных блоков или заменить маленькие на более крупные.

Самое суровое наказание следует применять к сайтам, у которых, по мнению асессора, дизайн разработан исключительно с целью вынудить пользователя кликнуть по рекламному баннеру или объявлению.
 

Вспомогательный контент

Ранее в Руководстве едва лишь упоминался такой вид контента, теперь же Google даже создал классификацию дополнительной информации на сайте.
Ушли времени, когда было достаточно разместить ссылки на дополнительную информацию в меню или футере сайта. Теперь Гугл требует от своих асессоров оценивать все виды вспомогательного контента.

Ныне качество дополнительной информации - более важный фактор ранжирования в Google. Ранее Гугл упоминал лишь о видео по теме, размещённых на странице, а также о «фенечках», используемых чаще всего на кулинарных сайтах: возможности распечатать материал, почитать отзывы, получить информацию об энергетической ценности блюда. Теперь же вспомогательный контент должен быть представлен на странице во всём возможном многообразии, это одно из неотъемлемых условий получения наивысшего рейтинга в поиске.
Так, онлайн-магазин может не рассчитывать на высокие позиции без рекомендательного движка, позволяющего пользователям посмотреть дополнительные модели или сопутствующие товары, не покидая страницы.

Любопытно само определение Гуглом дополнительного контента: всё содержимое страницы, что НЕ является основным текстом или рекламным блоком. По мнению поисковика, вспомогательные элементы очень важны для удобства использования сайта.
Однако при этом отмечается, что отсутствие дополнительного контента - не всегда показатель плохого сайта, например, для сообществ по интересам или жителей определённого города.

В любом случае, если Вы не озаботились предоставлением дополнительной полезной информации на своих сайтах, Вам следует как можно скорее приступить к этому, так как Google считает вспомогательный контент одним из основных элементов юзабилити.
 

Некачественный вспомогательный контент

Отныне сайты с «плохой» подачей дополнительной информации заслуживают понижения в рейтинге. В первую очередь, Гугл предупреждает о рекламе-обманке, когда пользователь жмёт на баннер или объявление из-за того, что его ввёл в заблуждение дизайн сайта.

Также отдельно упоминались блоки, размещённые прямо под заголовком (характерно, что блоки AdSense, похоже, не попадают под санкции Гугла).
Естественно, если дополнительный контент не несёт какой-либо пользы или отвлекает от основного содержимого, такой странице присвоят низкий рейтинг.
 

Слабое оформление страницы

Гугл часто упоминает рекламодателей, стремящихся выжать максимум денег из каждого посетителя, загромождающих сайт рекламными блоками и всплывающими окнами, размещая при этом на странице минимум полезной информации.

Также Гугл призывает отказаться от тактики, когда рекламные блоки вставляются внутрь текста статьи, повторяясь через каждые несколько абзацев. Такая реклама характерна для сайтов СМИ, потому в случае активного использования данного фактора при ранжировании владельцы сайтов газет и журналов пошлют не одно проклятие в адрес Гугла (или попросту введут платный доступ к своим материалам).

Если Вы используете рекламные блоки внутри текста - пожалуй, стоит сократить их количество. Гугл не одобряет ситуацию, когда посетителю приходится постоянно прокручивать экран, чтоб пропустить рекламу. Также, в случае, если Ваши ссылки в меню на самом деле ведут на рекламируемый сайт, возможно, стоит пересмотреть тактику монетизации трафика.
 

Онлайн-магазин

Гугл и ранее вводил различные списки требований к Интернет-магазинам, позволяющие асессорам определить, можно ли считать, что сайт компании занимается онлайн-торговлей или нет. Так, раньше SEO-специалисты требовали от клиентов размещать на сайтах возможность составить список пожеланий или подключать форумы для покупателей, ссылаясь на то, что такие требования от Гугла.

В новом издании о таких «фенечках» речи не идёт. Сейчас Гугл призывает оценщиков в первую очередь смотреть на качество предоставления контактной информации, а также сведений о возврате и обмене товара. Таким образом, «идеальный» с точки зрения Google магазин приблизился к сайтам небольших торговых компаний, которые не имеют либо бюджетов, либо знаний, либо необходимости внедрять на сайт «фенечки», которые Гугл рекомендовал ранее.
 

Форумы и сайты «Вопрос-ответ»

Для форумов Гугл требует оценивать, кто именно участвует в дискуссиях. Также важно, как давно был создан тред, насколько много людей в нём участвуют, а также насколько ценной информацией делятся собеседники.

Сайты «Вопрос-ответ», как правило, имеют низкий рейтинг в силу бесполезного контента. Однако Гугл отмечает, что среди таких сайтов есть подлинные «бриллианты». Потому асессоров призывают не присваивать сайту низкий рейтинг только потому, что он относится к категории «Вопрос-ответ».
 

Вопрос без ответа

Нам всем приходилось попадать на страницу сайта вопросов и ответов, где другой пользователь задавал похожий вопрос, однако ответа так и не последовало (хотя вопрос запостили уже несколько лет назад) или же доступ к ответу платный. Таким страницам асессоры Гугла присвоят низкий рейтинг.

В новой версии удалена информация, что понижение рейтинга также ждёт страницу, где ответ дан, но он не несёт какой-либо пользы. Однако это вряд ли означает смягчение требований - асессор понизит бесполезный ответ, руководствуясь здравым смыслом, а не требованиями работодателя.
 

Гипертекстовая реклама

Некоторые люди всё ещё размещают контекстные рекламные ссылки. Дни такой рекламы сочтены, так как Гугл считает эти ссылки отвлекающими, уводящими людей  с сайта, где они собирались получить нужную информацию.

Под гипертекстовой контекстной рекламой в первую очередь подразумеваются окна, всплывающие при наведении мышки на подчеркнутый текст. Такой вид рекламы практически утратил популярность и встречается в наши дни, как правило, на спамных сайтах.


Аффилиаты

Примечательно, что Гугл убрал из Руководства информацию о «полных» аффилиатах. Ранее такую информацию размещали, чтобы асессоры могли определить, является ли сайт аффилиатом другого или нет.

Неужели Google настолько уверен, что работа с аффилиатами не требует труда асессоров, и такие сайты автоматически никогда не поднимутся высоко  в выдаче? Вряд ли это верно на 100%, особенно в конкурентных тематиках. Но, тем не менее, Панда принесла ощутимые проседания в позициях сайтам-аффилиатам (как минимум тем, с которыми работали не очень хитрые оптимизаторы). Встаёт вопрос, почему же Гугл в принципе убрал предупреждение об аффилиатах: он считает эти сайты явлением вчерашнего дня, которые в любом случае не могут претендовать на ТОП? Или же Гугл ввёл какой-то дополнительный критерий для присваивания сайту высокого рейтинга, благодаря которому необходимость в аффилиат-фильтре пропала (такой сайт не поднимется на высокие позиции из-за нового критерия Гугла)?
 

Репутация сайта

В новом руководстве Гугл уделяет гораздо больше внимания такому понятию, как репутация сайта, отмечая, что важность этого фактора только растёт. Можно не сомневаться, что Гугл включит репутацию сайта в свои поисковые алгоритмы.

При этом асессоров предупреждают, что сайты небольших местных компаний вполне могут не иметь какой-либо репутации в онлайне (поскольку их присутствие в Сети практически ничтожно по сравнению с гигантами отрасли). Крупным же фирмам как раз следует всерьёз озаботиться своей репутацией в Интернете.
Страница не сможет получить высоких позиций, если сайт имеет негативную репутацию. Также асессоры моментально присваивают низкий рейтинг веб-ресурсу, владельцы которого явно промышляют мошенничеством или распространением вредоносного ПО.

Из данного пункта можно сделать вывод, что Гугл добавит в свои алгоритмы репутацию сайта на других ресурсах, заслуживающих доверия (российский пример - yell.ru), или же поисковик готовит новый фильтр, предназначенный для сайтов компаний, обманывающих или дурно обслуживающих своих клиентов.
 

Что Google скажет про спам?

Любопытно, что из нового руководства исчезли все упоминания о спаме. Ранее этому вопросу посвящали целые разделы, где рассказывали о видах спама и о том, о проверке сайта на наличие такого «грешка».
В последней версии единственное упоминание о спаме - в рассказе о сайтах с большим количество спамных комментариев и заспамленных немодерируемых форумах.
 

Что Google скажет про клоакинг?

Ранее Гугл посвящал целые разделы детальному рассказу о клоакинге (мошенничестве, при котором поисковому роботу предлагали один контент, а пользователям - другой). В новом Руководстве о клоакинге - ни слова.
 

Отвлекающая информация

Главы о так называемом «отвлекающем контенте» также были убраны из Руководства. Скоре всего это связано с тем, что Гугл ввёл целый раздел о вспомогательном контенте, где подробно расписал критерии качества для каждого типа сайта (в зависимости от его функций и тематики).
 

Страницы низкого качества не принимаем!

Ранее Руководства Асессоров гласили: «Страницы, которым присвоен низкий рейтинг, можно предлагать пользователям при единственном условии, что нет страниц более высокого качества». Теперь данная фраза исключена. Возможно, Гугл считает, что в наши дни всегда найдётся страница, которая предоставит более качественный ответ на запрос пользователя.
Также, возможно, Google не хочет включать в свою выдачу низкосортные сайты, дабы не компрометировать разработчиков, трудящихся над поисковыми алгоритмами. Повысить рейтинг страницы за неимением альтернатив - не лучший выход.
 

«Что сказать-то хотели?»

Гугл призывает присвоить самый низкий рейтинг автоматически генерируемым страницам, содержащим тарабарщину, бессмысленный текст и непонятно для чего созданным.
 

Скрытый текст

Ранее Гугл требовал, чтобы асессоры проверяли все подозрительно пустые области в футере или правой части сайта на наличие там скрытого текста (с помощью выделения содержимого, а также отключения CSS и javascript). Сейчас такого требования нет, скорее всего, Гугл научился определять  скрытый текст автоматически.
 

«О компании» и «Контакты»

Ранее раздел с информацией о фирме и контактами были необходимы только для сайтов категории «Кошелёк или Жизнь» (банки, клиники и т. д.). Теперь асессоры обязаны проверять все сайты на наличие этой информации.

Если у Вас чисто информационный сайт, где подобные страницы обычно не требуются, всё же стоит добавить контакты для связи с автором. Так, хороший информационный портал может получить высокий рейтинг, всего лишь разместив email (конечно, с коммерческим сайтом это не пройдёт).
 

«Мы знаем, что вы знаете»

В Руководстве Гугл разместил фразу, что вебмастера читают инструкции для асессоров, и некоторая информация может быть размещена на сайте только с целью произвести впечатление на оценщика. Эта фраза находится в разделе о репутации сайта.
Здесь Google практически созвучен Яндексу. Делать сайты надо для своих посетителей, а не под требования поисковых роботов...

Выводы

Представленная в статье информация объёмна, не даёт чёткого однозначного ответа, как действовать, чтобы достичь успеха. С точки зрения «потребителя» (то есть, владельца сайта), идеальная инструкция – такая, которая прямо говорит, что и где надо «подкрутить», дабы сразу выйти в ТОП-10.
Делайте сайты для людейУвы, как мы видим из инструкции асессоров Google, продвижение становится всё более сложным – «подкрутить» в одном-двух местах не получится. Чтобы сайт получил высокую репутацию при оценке асессоров – нужно помучиться.
И уж точно в современных условиях неприемлем подход «я заказал(а) красивый шаблон (дизайн), а наполнение страниц можно и у конкурента скопировать. Сойдёт! Тексты и фото – не проблема, об этом даже думать не хочу!».
Не сойдёт! Такие сайты не пройдут проверку у асессоров, вернее – получат низкую репутацию.
Зато при грамотном прочтении статьи можно сделать определённые выводы о том, как правильно развивать свой сайт, чтобы он «полюбился» Google и получил хорошие позиции в выдаче. Чего Вам и желаем :)

Полезные ссылки
  1. Оригинал статьи, которая была переведена нашими специалистами.






  2. Полная версия руководства асессоров Google v5.0 (для скачивания).






  3. Академия SEO-фитнесаАкадемия SEO-фитнеса: здесь Вы можете прочитать тот выпуск, который пропустили; посмотреть статью в архиве, если не открываются изображения в письме; распечатать то, что нужно иметь под рукой для составления программы ежедневного SEO-фитнеса :)  

Хотите получать информацию от лидера рынка и не пропустить что-либо важное?!

Подпишитесь на бесплатную обучающую рассылку!

Ольга
Отзыв №6917021

Спасибо!

4
Отзыв №6236021

Спасибо! Отличный и полезный выпуск!

3
Отзыв №6235821

Спасибо за советы

2
Отзыв №6235621

Да спасибо

1
Отзыв №6235221

Спасибо. Постараемся взяться за ум. И начать уже работать. Можно побольше конкретных примеров, например на примере недвижимости. Заранее спасибо.

Оставить отзыв

  • Благодарность всем службам Мегагрупп. Очень приятно с вами работать: все делается быстро, четко, качественно, можно получить ответ на любой вопрос ( а для такого "чайника" как я, это очень важно!). Узнала о вас уже давно, всем советую обращаться к вам! Работать с профессионалами - это удовольствие!)

    Елена
  •  Рад многолетнему сотрудничеству с вашей компанией. Всё решается быстро, компетентно, доброжелательно. Особая благодарность Наталье и Юлиану! Спасибо!

    Гольдберг Я.Б.
  • Хочу похвалить команду, которая занимается редизайном моего сайта. Очень быстро обрабатываются мои взбалмошные и сумбурные вопросы и пожелания, которые могут меняться в день по 3 раза! Ответы и советы очень вдумчивые и подробные, видно, что ребята заинтересованы в своей работе. Спасибо, ребята! Добра и удачи во всем!

    Ксения