Когда человек ищет ближайший магазин, мастерскую или кафе, в поисковой выдаче и на картах он видит ближайшие к своему местоположению места. Может просмотреть их адреса, телефоны и отзывы, если эта информация заполнена.
В исследовании RocketData проанализировали поведение пользователей в геосервисах на основе 266 712 локаций. Результат показал, что Яндекс Карты, 2ГИС и Google Карты делят аудиторию примерно поровну. Это значит, что клиент может прийти с любой из платформ. Если вашей компании там нет, он выберет конкурента с оформленной карточкой.
Что подготовить перед регистрацией
Чтобы не прерываться при заполнении формы, соберите данные о компании заранее. Набор данных для всех сервисов почти идентичный.
Базовая информация и контакты
На всех площадках запрашивают такие сведения:
- полное и сокращенное наименование компании;
- сфера деятельности (категория или рубрика);
- форма работы: офлайн с физическим адресом, онлайн-услуги или выезд к клиенту;
- физический адрес с почтовым индексом;
- регион обслуживания — если работаете дистанционно или на выезде;
- телефон и адрес сайта;
- ссылки на соцсети и мессенджеры;
- актуальный режим работы, включая выходные и праздничные дни.
Медиафайлы
Фотографии в карточке организации влияют на впечатление пользователей: хорошие снимки привлекают внимание и стимулируют открыть карточку. Подготовьте снимки фасада здания и вывески, интерьера офиса или торгового зала. Хорошо добавить примеры выполненных работ или товаров.
Изображения должны быть четкими и реальными. Размытые или стоковые картинки не пройдут модерацию.
Логотип загружается отдельно, понадобится файл в одном из распространенных форматов: PNG, JPG, SVG, WEBP.
Тексты и описание
Подготовьте два варианта описания: короткий и расширенный.
В тексте используйте формулировки, по которым вас ищут клиенты: «ремонт холодильников», «бухгалтерские услуги для ИП», «детская одежда оптом» — в зависимости от сферы.
Дополнительно стоит заранее собрать список услуг или товаров с ценами.
Аккаунты для входа
Для регистрации понадобятся учетные записи:
- для Яндекс Бизнеса — Яндекс ID (почта @yandex.ru или привязанный номер телефона);
- для 2ГИС — электронная почта, телефон или СберБизнес ID;
- для Google — аккаунт Gmail.
Не используйте личный аккаунт для регистрации компании: перенести организацию с одного аккаунта на другой не получится. Лучше сразу создать отдельный рабочий доступ.
Как добавить компанию на Яндекс Карты
Добавить компанию можно двумя способами: через интерфейс карт или через Яндекс Бизнес. Для работы с карточкой в дальнейшем удобнее сразу использовать второй вариант.
Через Яндекс Бизнес (рекомендуется)
Проверьте, есть ли компания в базе
Перейдите в Яндекс Бизнес и войдите через Яндекс ID. Введите название компании — система покажет похожие организации.
Порядок регистрации:
- Перейдите по ссылке: https://yandex.ru/sprav/add.
- Авторизуйтесь через Яндекс ID или создайте аккаунт
- Проверьте, есть ли компания в базе: введите название компании. Если организация уже есть — выберите ее и подтвердите права через SMS или звонок. Если не нашли компанию в списке — добавьте новую компанию, указав название, вид деятельности, формат работы, адрес и регион обслуживания, телефон и сайт.
- Подтвердите данные. Выберите способ подтверждения — СМС или звонок — и введите код. Без этого карточка не будет опубликована.
После регистрации: Чтобы карточка начала показываться в выдаче, добавьте режим работы и описание компании, загрузите 3-5 фотографий входа, интерьера, товаров или процесса работы. Не забудьте указать услуги или товары.
После модерации компания появится в Яндекс Картах и в поиске.
Важно знатьКак добавить компанию в 2ГИС
2ГИС — один из ключевых геосервисов, особенно для офлайн-бизнеса. По данным сервиса, ежемесячная аудитория превышает 80 млн пользователей из 1400 городов России и зарубежья.
Добавление компании бесплатно и составляет несколько шагов:
Перейдите на сайт 2GIS и откройте меню — справа иконка с тремя полосками. Выберите «Добавить организацию» и авторизуйтесь через email или телефон, аккаунт Google, VK или Сбер ID.
Через пункт «Добавить организацию» начинается регистрация компании и создание карточки в сервисе
Ответьте на вопросы из анкеты, следуя подсказкам.
Форма регистрации компании в 2ГИС с полями для ввода данных перед отправкой заявки на добавление организации
После отправки данных с вами свяжется специалист 2ГИС — обычно в течение 1–3 рабочих дней. Он уточнит информацию и подтвердит размещение. Компания появится в онлайн-версии сервиса через несколько дней, а в приложении процесс обновления базы может занять до нескольких недель.
В личном кабинете вы сможете отвечать на отзывы, обновлять информацию и отслеживать информацию в карточке.
Что сделать после добавления
Чтобы карточка работала на привлечение клиентов, укажите как можно больше данных:
- уточните адрес (этаж, офис, вход);
- добавьте дополнительные контакты и мессенджеры;
- укажите услуги, цены и способы оплаты;
- загрузите фотографии (вход, интерьер, товары или работы).
Для компаний с большим ассортиментом можно загрузить прайс-файл, например, в формате CSV или XLS.
Важно учестьКак добавить компанию в Google Карты
Карточка компании создается через Google Business Profile. Она отображается в Google Картах и в поиске — это дополнительный канал клиентов, особенно для пользователей, которые продолжают пользоваться сервисами Google.
Порядок регистрации
Перейдите по ссылке: https://business.google.com. Войдите в аккаунт Google и нажмите «Начать».
Страница Google Business Profile с предложением создать профиль компании для добавления в Google Карты и поиск, чтобы привлекать клиентов и управлять информацией о бизнесе
Введите название компании. Если организация уже есть в базе — выберите ее и подтвердите права. После — укажите вид деятельности, выбрав актуальный из списка:
Чтобы создать профиль компании в Google Business Profile, достаточно заполнить название компании и вид деятельности
Укажите адреса офлайн-точек, район обслуживания, регион работы, телефон, почтовый адрес и иные данные. Если не заполните сразу — позже всегда можно добавить информацию. Последний шаг — установить точку на карте и пройти верификацию — без этого профиль не будет отображаться в поиске и на картах.
Если раньше требовалось ждать письма от Google с кодом, сейчас доступно подтверждение по телефону (звонок или смс) или видео-подтверждение в виде записи видео с табличками/адресом или видеозвонок со специалистом Google. Если ни один способ не сработает, можно отправить запрос в поддержку через Google Business Profile или Maps — кнопка «Связаться с нами».
Для российских компаний часть или все эти способы могут быть недоступны или работать с ограничениями. В таких случаях подтверждение можно пройти через представительства в других странах. Специалисты Мегагрупп помогут выполнить эту процедуру.
Как поддерживать карточки в актуальном состоянии
Если карточку не обновлять, она постепенно теряет позиции: геосервисы учитывают активность владельца.
Как проявлять активность:
Обновляйте часы работы, особенно перед праздниками и в сезонных изменениях.
Даже короткий ответ от имени компании повышает доверие и влияет на выбор клиентов.
Добавляйте новые фото хотя бы раз в 2–3 месяца: вход, интерьер, товары или выполненные работы.
В Яндекс Бизнес и 2ГИС можно размещать новости, акции и изменения — это повышает активность карточки.
Например, в Яндекс Бизнесе видно, сколько просмотров набирают фотографии. Это помогает понять, какой контент привлекает больше внимания.
В большинстве случаев достаточно уделять карточкам 10–15 минут в неделю и делать более глубокое обновление раз в несколько месяцев, чтобы они стабильно работали и не теряли позиции.
Коротко о добавлении компании на карты
Яндекс Карты, 2ГИС и Google Карты — это три разных источника клиентов. У каждого сервиса своя аудитория, поэтому присутствие на всех площадках увеличивает охват и количество обращений.
Регистрация бесплатна. Основная задача — один раз корректно заполнить профиль: указать актуальные данные, добавить фотографии и пройти модерацию или верификацию.
Самостоятельное добавление занимает время: нужно подготовить информацию, учесть требования сервисов и дождаться проверки. Ошибки в данных или оформлении могут привести к отказу и задержке публикации.
