Популярные темы
Копировать ссылку
ВКонтакте
Telegram
WhatsApp
Мы запустили сотни проектов и по наблюдениям понимаем, что действительно цепляет внимание на странице. Собрали выводы и показываем, почему эти элементы работают.
На нее заходит примерно 70-80% серьезных покупателей, которые планируют заказать услугу или товар. Они не просто изучают информацию — они проверяют, можно ли вам доверять: как давно вы в этой сфере, есть ли у вас опыт, можно ли ожидать прогнозируемый результат.
Пока конкуренты тратят бюджет на рекламу, вы можете конвертировать органический трафик в заявки и клиентов благодаря правильной странице о компании. Она также помогает поисковым системам лучше понимать, чем вы занимаетесь, и показывать ваш сайт по релевантным запросам.
Важно помнить: страница не должна быть монологом о вас. Она должна отвечать на невысказанные вопросы посетителя: «Эта компания справится с моей задачей? Здесь работают профессионалы? Я получу ожидаемый результат, без сюрпризов и потери времени?».
Людям нравятся истории — они вовлекают лучше перечня достижений компании. Начать текст можно с мотивации, с которой вы пришли в профессию или открыли бизнес:
Это создает образ компании с характером и ценностями, а не просто очередного подрядчика.
Просто заявить «мы помогли 500 компаниям» — мало. Доверие появляется, когда за заявлением следуют конкретные кейсы, цифры и реальный отзыв клиента.
Если на сайте указано, что клиенты возвращаются — добавьте реальные отзывы, цифры повторных заказов, фото реализованных работ.
На странице может не быть всей команды, но даже несколько реальных лиц сотрудников создают ощущение: «я уже знаю, с кем буду работать». Это сильнее любого абстрактного «мы ценим каждого клиента».
Пока конкуренты прячутся за логотипами и шаблонными формулировками, компании, которые показывают людей, вызывают больше доверия. Это выглядит честно и открыто.
Важно: использовать нужно фото реальных специалистов, а не стоковые изображения. И да — публикация требует согласия сотрудников. Сейчас это оформляется отдельным разрешением на использование изображения.
Настоящие лица на странице говорят о компании больше, чем любой статус или абстрактное «мы — эксперты на рынке с 2008 года». Фото команды — это визуальное доказательство того, что за бизнесом стоят реальные профессионалы, а не обезличенное «ООО Успех».
Главное правило — никаких стоков. Фальшь считывается мгновенно: одинаковое освещение, голливудские улыбки и люди, которых нет ни в одной соцсети. Лучше честные снимки команды, даже если они не идеальны.
Сухие фразы вида «Иван Сидоров, генеральный директор, опыт 10 лет» уже никого не цепляют и работают только на тендерах.
Современные читатели хотят тексты теплые и человечные:
«Иван Сидоров — технический директор компании. Пришел в «Успех» в 2014 году разработчиком, участвовал в запуске первых крупных проектов и вырос до руководителя отдела из 20 человек».
Или короткий живой формат от человека:
«Люблю, когда клиент перешагивает порог и говорит: «У меня нестандартная планировка участка». Тут понимаю — типовой проект не подойдет, нужно создать индивидуальный дизайн. Это всегда интересный вызов.»
Такой формат не продает напрямую, но формирует отношение: «Этим людям интересно то, чем они занимаются — значит, и результат для них важен тоже».
Времена громких лозунгов «Мы улучшаем жизнь людей» или «Наша цель — сделать мир лучше» канули в лету. Они могут быть сколь угодно красивыми, но им не верят. Хотя бы потому, что любой такой вариант универсален и может стать слоганом лесопилки и медклиники.
Отдайте предпочтение фразам с конкретным фокусом:
Если у компании есть социальная инициатива или вклад в сообщество, расскажите об этом коротко и по факту.
Так же и с ценностями — лучше всего подтвердить их действием, без деклараций. Если вы пишете «Мы — за прозрачность», это должно чувствоваться в условиях коммуникации, цене, договоре. Клиенты быстро считывают разницу между обещаниями и реальными процессами.
Словосочетание «высокое качество» — это просто мнение. А вот сертификат ISO или результаты независимой проверки — это факт, которому верят. Поэтому если у вас есть награды, лицензии, сертификаты, верификация в рейтингах — обязательно покажите их на странице. Даже если их не очень много и они не самые престижные. Главное — подтвердить, что вы серьезная организация, которой можно доверять.
Цифры работают так же. Они создают ощущение масштаба и стабильности. Можно показать:
Цифры должны быть реальными и проверяемыми. Не говорите «самая быстрая доставка», скажите «от Москвы до Сочи за 6 часов» и действительно соблюдайте этот срок. Если пользователь столкнется с расхождением между обещаниями и фактом — доверие упадет.
Отзывы и кейсы работают, когда показывают процесс, а не эмоции ваших заказчиков. Их задача — снять сомнения и они прекрасно с ней справляются, когда звучат как реальная история взаимодействия, а не дежурное «всё понравилось, спасибо».
Лучше разместить на сайте один короткий, но содержательный отзыв, чем пять одинаковых фраз без фактов.
3 составляющие хорошего отзыва:
❌ Вместо: «Все прошло отлично, буду рекомендовать» лучше так:
✔️«Запустили производство за 4 месяца. Команда уложилась без переносов договорных сроков. Поправки учли, стоимость не выросла. Работать было спокойно, без контроля на каждом шаге».
Отзывы «из воздуха» распознаются мгновенно — одинаковый стиль, общее содержание и ни одной конкретики. Лучше собрать меньше отзывов, но настоящих, чем заполнять блок фиктивными историями.
Где взять реальные отзывы:
Можно предложить клиенту короткий формат интервью — 2–3 вопроса по делу, в обмен на бонус, скидку на следующий заказ или расширенную опцию сервиса. Такой формат воспринимается как уважение к опыту клиента, а не как просьба «снять рекламный отзыв».
Важно: это должно выглядеть не как постановочный ролик из разряда «всё прошло отлично, спасибо компании», а как мини-диалог по сути задачи. Иначе получится то самое ощущение «картонных интервью».
Кейс — это не просто отзыв, а история решения задачи: с чем обратился клиент, какое решение ему предложили и каким получился результат.. Формат «было → сделали → получили» сильнее рассуждений о качестве и ответственности.
Есть цифры — добавляйте. Даже +20% конверсии или –3 дня к сроку внедрения работают лучше, чем фраза «мы сделали все быстро и качественно». Чем конкретнее результат, тем выше доверие — особенно если вы готовы показать, как именно он был получен.
Заказчику легче принять решение, когда он понимает, что будет происходить после обращения. Прозрачный процесс снижает тревожность и убирает лишние вопросы — заказчик видит логику действий и ощущает контроль над ситуацией.
Опишите, как устроена работа внутри компании:
Например, если вы дизайн-студия, покажите логику работы: сначала общение с дизайнером для фиксации пожеланий, затем разработка 3D-визуализации, чтобы не тратить бюджет на переделки, и только после — реализация. Для вас это может быть очевидно, но клиент видит этот путь впервые. И именно объяснение процесса создает ощущение профессионализма.
В сферах, где работают с данными или финансами клиентов, такая открытость — уже часть сервиса. Четко обозначенные меры безопасности и правила работы говорят больше, чем любые обещания.
Самый простой маркер открытости — возможность быстро связаться с вами. Контакты на странице «О компании» — не просто формальность, а точка входа для тех, кто уже почти готов обратиться.
Разместите на странице прямые способы связи:
Если используете онлайн-чат, опишите, кто отвечает — бот или живой оператор, и как быстро можно получить ответ. Если нужно оставить предварительную заявку, чтобы попасть на прием — напишите это, чтобы снять ожидания.
Чем меньше барьеров для контакта, тем выше шанс, что клиент дойдет до диалога. Поэтому удаляйте со страницы и сайта в целом сложные формы с кучей полей. Лучше написать телефон и email, чтобы человек сразу мог связаться удобным для себя способом.
Люди не читают сплошные текстовые блоки. Они скользят взглядом по странице в поиске того, что их интересует. Поэтому структурируйте информацию:
Техническая мелочь, но важная: кнопка «Вверх» или «Вернуться к началу» снижает раздражение при длинной прокрутке и удерживает пользователя на странице — особенно если она насыщена контентом.
Если человек дошел до конца страницы, значит, вы его заинтересовали. На этом этапе важно не оставить его в подвешенном состоянии, а показать, какой следующий шаг — написать, уточнить стоимость, обсудить задачу.
В конце страницы разместите прямое и понятное приглашение к действию:
Это подсказка для клиента, что делать дальше. Без нее человек просто закроет страницу и забудет о вас. Можно не ограничиваться одной кнопкой, ведь люди по-разному принимают решения и выбирают разные каналы связи. Предложите несколько вариантов: телефон, мессенджер, email, форма обратной связи — дайте возможность выбрать комфортный способ контакта.
Хороший дизайн не обязательно состоит исключительно из красивых картинок и модных блоков. Его задача — обеспечить удобное восприятие информации и не создавать барьеров на пути пользователя, а будет ли он сам заметен или нет — менее важно.
Вот что стоит проверить:
Дизайн — это способ организовать восприятие. Если на главной странице спокойный деловой тон, а на странице «О компании» внезапно появляются элементы из другой стилистики, пользователь теряет ощущение целостности. Важна не единая цветовая гамма, а единая логика подачи информации: как оформлены блоки, как подаются смысловые акценты, как ведется диалог с читателем.
Визуальная среда должна подтверждать характер бренда, а не спорить с ним. Если коммуникация серьезная — все должно работать этот образ: шрифты, отступы, иллюстрации, ритм подачи. Это и есть дизайн — продуманное взаимодействие, а не набор цветов.
Текст построен в формате «мы»
Когда вся страница рассказывает только о компании, без фокуса на том, что получает клиент, ценность теряется. Формулировка «Мы экономим время клиентов» слабее, чем «Обращаясь к нам, вы освобождаете до 10 часов в месяц от рутины».
Общие фразы вместо фактов
«Динамично развивающаяся компания» не говорит ни о чем. А вот «Из гаражной мастерской с одним станком выросли до огромного цеха с автоматикой: ваш шкаф будет готов за 2 дня и подогнан с точностью до миллиметра» — это уже конкретика, которая считывается как развитие.
Заявления без доказательств
«Лучшие специалисты» и «самые выгодные условия» — звучит как хвастовство, если рядом нет подтверждений. Рейтинги, отзывы, реальные показатели переводят громкую фразу в статус факта.
Сплошной текст без структуры
Длинные блоки по 5–6 предложений подряд отпугивают. Люди сканируют, а не читают — если глаз не находит визуальных опор, внимание теряется.
Стоковые фотографии вместо реальной команды
Идеальные люди из фотобанков только снижают доверие. Да, честные фото не всегда глянцевые, но они работают на ваш бренд.
Нет прямых контактов на странице
Если человек заинтересовался и захотел написать, но не может найти ваш телефон или email, он пойдет к конкуренту.
Создать страницу недостаточно — важно понять, выполняет ли она свою задачу. Для этого отслеживайте поведение пользователей:
Если процент отказов высокий (более 25% у многостраничных и выше 60% у одностраничных сайтов), значит, содержание не цепляет. Нужно менять. Иногда достаточно заменить первый экран и заголовки.
Если люди приходят и сразу уходят на другие страницы, значит, они нашли то, что искали, и пошли дальше. Это нормально — страница работает как навигационная точка.
Если люди долго читают, но не кликают на CTA, значит, может быть, кнопка не видна или текст на ней не мотивирует. Попробуйте переместить кнопку или переформулировать приглашение.
Эта страница — ваш личный представитель, который работает даже когда вы спите. Когда все элементы на месте, клиенты сами пишут: «Хочу у вас заказать!».
