Главная страница помогает посетителю быстро понять, куда он попал, что предлагает компания и как получить товар или услугу. Она связывает основные разделы сайта и направляет человека к следующему шагу: просмотру каталога, расчету стоимости, записи, звонку или оформлению заказа.
Универсального набора блоков для всех сайтов нет. Интернет-магазину нужно показать ассортимент и условия покупки, строительной компании — услуги и выполненные проекты, производителю — продукцию и возможности предприятия. При этом посетителю любого коммерческого сайта нужны понятное предложение, удобная навигация, подтверждения надежности и доступный способ связи.
Какие задачи решает главная страница
Главная страница не обязана содержать всю информацию о компании. Ее задача состоит в том, чтобы дать человеку достаточно сведений для продолжения знакомства с сайтом.
Она помогает:
- объяснить, чем занимается компания;
- показать основные товары или услуги;
- направить посетителя в подходящий раздел;
- ответить на первые вопросы о цене, сроках, доставке или условиях работы;
- подтвердить опыт и надежность бизнеса;
- предложить понятный способ продолжить взаимодействие.
Наполнение зависит от того, откуда приходят пользователи. Человек, который вводит адрес компании вручную, может уже знать о ее деятельности. Посетитель из поиска иногда впервые видит название бренда. Главная страница должна быть понятна обоим.
Что разместить в верхней части страницы
Верхняя часть сайта остается доступной при переходе между разделами и помогает посетителю ориентироваться на сайте. Здесь обычно размещают элементы, которые позволяют быстро понять, кому принадлежит сайт, перейти в нужный раздел или связаться с компанией.
Логотип и название компании
Логотип показывает, какому бренду принадлежит сайт. По общепринятому правилу он служит ссылкой на главную страницу, поэтому пользователь может вернуться к началу сайта из каталога, статьи или карточки товара.
Если название компании не объясняет сферу деятельности, рядом можно добавить короткое пояснение: «производство промышленной вентиляции», «бухгалтерские услуги для бизнеса» или «доставка цветов в Москве». Такое уточнение помогает новым посетителям быстрее понять, чем занимается компания.
Меню с основными разделами
Меню помогает человеку выбрать дальнейший путь. Его состав зависит от типа сайта, но чаще всего в него включают каталог, услуги, цены, доставку, проекты, информацию о компании и контакты.
Названия разделов должны совпадать с привычными формулировками пользователей. Пункт «Решения» может быть понятен сотрудникам компании, но ничего не говорить клиенту. В таком случае точнее написать «Услуги», «Оборудование» или «Решения для ресторанов».
Не стоит переносить в верхнее меню все страницы сайта. Второстепенные разделы можно разместить внутри категорий или в нижней части страницы.
Контакты и способы обращения
В верхней части коммерческого сайта обычно указывают телефон или размещают кнопку для связи. Для регионального бизнеса полезно сразу показать город работы. Если обращения принимаются только в определенные часы, рядом указывают график.
Способ связи должен соответствовать привычному сценарию клиента. Для срочной услуги удобен звонок, для расчета цены — форма заявки, для записи — выбор даты и времени.
Что показать на первом экране сайта
Первый экран сайта — область страницы, видимая без прокрутки. Именно здесь посетитель впервые знакомится с предложением компании.
На первом экране обычно размещают информацию, которая помогает быстро понять, что предлагает бизнес и какое действие можно выполнить дальше.
Заголовок и подзаголовок
Заголовок помогает посетителю сразу понять, что предлагает компания. Формулировка работает лучше, если вместо общих обещаний называет конкретный товар, услугу или результат.
Сравним два варианта.
Во втором варианте посетитель сразу понимает, чем занимается компания, какую услугу можно заказать и в каком городе она работает. Сроки, материалы, гарантию и другие условия можно раскрыть в подзаголовке.
Для поискового продвижения заголовок страницы тоже имеет значение. В заметных элементах сайта стоит использовать слова, которыми потенциальные клиенты называют нужные им товары или услуги.
Под заголовком обычно размещают короткое пояснение. В нем можно уточнить условия работы, территорию обслуживания, сроки выполнения заказа или состав услуги.
На примере ниже заголовок сообщает основную услугу, а описание раскрывает дополнительные условия работы компании.
Подзаголовок должен дополнять заголовок, а не пересказывать его другими словами.
Например:
Создадим дизайн, подключим каталог и способы оплаты. После запуска научим сотрудников работать с заказами.
Так посетитель получает конкретику и понимает, что входит в услугу.
Основное действие
На первом экране размещают кнопку, которая ведет к следующему шагу. В профессиональной среде ее называют призывом к действию. Это может быть переход в каталог, расчет стоимости, запись на консультацию, заказ звонка или отправка заявки.
На примере ниже компания предлагает посетителю заказать обратный звонок. Рядом указано дополнительное условие — специалист свяжется в течение пяти минут.
Надпись на кнопке должна сообщать, что произойдет после нажатия:
- посмотреть каталог;
- рассчитать стоимость;
- выбрать тариф;
- записаться на консультацию;
- получить предложение.
Формулировки «Подробнее» и «Отправить» дают меньше информации. Посетителю приходится догадываться, что именно откроется или куда будут отправлены данные.
Изображение, связанное с предложением
Фотография или иллюстрация помогает быстрее понять продукт. Интернет-магазин может показать товары, производитель — оборудование или цех, строительная компания — готовый объект, сервис — экран программы.
Изображение не должно заменять объяснение. Посетитель может неверно истолковать фотографию, поэтому предложение все равно нужно сформулировать текстом.
Вот пример подбора удачной картинки для сайта по продаже натуральных фермерских продуктов:
Крупные фотографии и баннеры стоит загружать в оптимизированном размере. Если изображения весят слишком много, страница открывается медленнее, а посетитель дольше ждет появления основного содержимого.
Особенно это заметно на смартфонах и при медленном интернете. Поэтому перед публикацией изображения обычно сжимают без заметной потери качества в графических редакторах или онлайн-сервисах.
Какие блоки нужны в основной части страницы
После первого экрана посетитель ищет подробности. Последовательность блоков должна отвечать на его вопросы в том порядке, в котором они возникают: что можно получить, подходит ли предложение, сколько оно стоит, почему компании можно доверять и как обратиться.
Товары или услуги
На главной странице стоит показать основные направления, популярные категории или решения для разных групп клиентов. Подробные характеристики лучше оставить для отдельных страниц.
В карточке направления обычно достаточно:
- понятного названия;
- изображения, если оно помогает выбору;
- короткого пояснения;
- цены или условий расчета, когда их можно назвать;
- ссылки на подробную страницу.
Для интернет-магазина на главную страницу часто выводят популярные товары, новинки или акции. Такой блок помогает посетителю быстро перейти к ассортименту без поиска по каталогу.
Для сайта услуг подход немного отличается. Вместо отдельных товаров посетителю показывают основные направления работы компании и помогают выбрать подходящую услугу.
Если компания оказывает много услуг, их лучше объединять по задачам клиента. Например, не перечислять двадцать видов ремонта одним списком, а разделить их на ремонт квартиры, коммерческих помещений и отдельные виды работ. Такой подход помогает быстрее найти нужное направление и не перегружает страницу большим количеством ссылок.
Преимущества компании
Блок с преимуществами помогает посетителю быстро понять, почему стоит обратиться именно в эту компанию. Хорошие преимущества показывают не общие обещания, а конкретные факты, которые можно проверить.
На примере ниже компания не ограничивается общими заявлениями:
При описании преимуществ полезно избегать абстрактных формулировок и показывать конкретные условия сотрудничества.
В преимуществах можно использовать цифры, этапы работы и конкретные условия. Утверждения должны соответствовать реальным возможностям компании.
Чем точнее сформулированы преимущества, тем проще посетителю понять ценность предложения и сравнить его с другими компаниями.
Цены и условия покупки
Не каждому бизнесу подходит открытый прайс. Стоимость индивидуального проекта может зависеть от площади, комплектации, объема работ и других параметров. В этом случае посетителю нужно объяснить, как формируется цена и что требуется для расчета.
Формат представления стоимости зависит от специфики бизнеса. Для интернет-магазина обычно достаточно показать цену товара и условия покупки. Для услуг могут использоваться тарифы, стоимость «от», примеры расчетов, калькуляторы или формы для получения индивидуальной сметы.
Вот пример блока, где посетитель сразу видит всю информацию по товару:
Если стоимость зависит от параметров заказа, на главной странице можно кратко объяснить принцип расчета или предложить получить индивидуальную смету. Полное отсутствие информации о цене создает лишний этап. Посетитель не понимает, соответствует ли предложение его бюджету, и может уйти на сайт с более прозрачными условиями.
Этапы работы
Схема работы помогает посетителю понять, как будет строиться сотрудничество после обращения. Такой блок особенно полезен для услуг, где результат нельзя получить сразу после оформления заказа.
На главной странице достаточно показать основные этапы работы без подробного описания внутренних процессов компании.
Чаще всего достаточно показать от трех до шести этапов:
- Клиент оставляет заявку.
- Специалист уточняет задачу.
- Компания рассчитывает стоимость.
- Стороны согласовывают условия.
- Исполнитель выполняет работы.
- Клиент принимает результат.
Для каждого этапа полезно указать сроки, результат и действия, которые потребуются от клиента. Подробный внутренний регламент на главной странице обычно не нужен.
Примеры работ или товаров
Портфолио показывает результат до обращения в компанию. Оно особенно полезно в строительстве, ремонте, дизайне, разработке сайтов, производстве изделий на заказ и других сферах, где проекты могут заметно отличаться друг от друга.
Вот так показывает свои работы строительная компания:
Хороший пример работы содержит фотографию и информацию:
- какую задачу поставил клиент;
- какие работы выполнила компания;
- сколько времени заняла реализация проекта;
- какие материалы или технологии использовались;
- какой результат получил заказчик.
Чем больше конкретики содержит описание проекта, тем проще посетителю понять опыт компании и сравнить ее предложение с другими исполнителями.
Интернет-магазин вместо портфолио может вывести популярные товары, новинки, сезонные подборки или продукцию со скидкой.
Подтверждения надежности
Перед покупкой или обращением в компанию посетитель оценивает возможные риски. Снизить неопределенность помогают сведения, которые можно проверить: кейсы, отзывы клиентов, фотографии команды, офиса или производства, лицензии и сертификаты, гарантии, реквизиты, награды и участие в профессиональных объединениях.
Одним из самых убедительных элементов доверия остаются кейсы. Они показывают результат работы и помогают понять, какие задачи компания уже решала.
Отзывы работают лучше, когда содержат конкретные детали сотрудничества. Вместо короткой фразы «Все понравилось, рекомендую» полезнее показать, какую задачу решал клиент, как проходила работа и какой результат он получил.
Если отзывов много, их можно группировать по услугам, типам клиентов или направлениям работ. Это помогает посетителям быстрее находить опыт компаний и людей с похожими задачами.
Не стоит публиковать вымышленные отзывы или приписывать компании клиентов, с которыми она не работала. Посетители все чаще проверяют информацию, а недостоверные сведения способны нанести репутации больший вред, чем отсутствие отзывов вовсе.
Информация о компании
На главной странице достаточно кратко рассказать о компании и дать ссылку на отдельный раздел. В блоке можно указать специализацию, географию работы, сколько лет работает на рынке, размер производства или другие факты, которые помогают оценить исполнителя.
История создания бизнеса нужна, когда она влияет на доверие или объясняет подход к работе. Подробная биография компании без связи с интересами клиента перегружает главную страницу.
Ответы на частые вопросы
Раздел с вопросами и ответами (FAQ) помогает снять сомнения, которые мешают обратиться или оформить заказ. Сюда включают информацию о сроках, оплате, доставке, гарантии, возврате, подготовке к услуге и порядке заключения договора.
Для главной страницы обычно достаточно 3–5 наиболее популярных вопросов. Если информации много, лучше разместить подробный раздел FAQ на отдельной странице и оставить на главной только самые востребованные ответы.
Не стоит переносить в этот блок сведения, которые уже подробно раскрыты выше. Повторение увеличивает объем главной и затрудняет просмотр.
Форма обращения
Форма должна запрашивать только те данные, которые нужны для ответа. Для первого контакта часто достаточно имени, телефона или электронной почты, при необходимости — краткого описания задачи.
Каждое дополнительное поле требует времени на заполнение, поэтому может снижать конверсию формы. Паспортные данные, реквизиты и другие сведения лучше получать позже — на этапе, когда они действительно необходимы.
Если через форму компания собирает персональные данные, пользователю нужно предоставить информацию об их обработке и получить надлежащее согласие. Практика проверок Роскомнадзора показывает, что отсутствие механизма согласия в электронных формах относится к распространенным нарушениям.
Это нарушение ФЗ-152, которое Роскомнадзор выявляет при плановых и внеплановых проверках. Получите бесплатный мини-аудит главной страницы: проверим формы, политику конфиденциальности и другие обязательные элементы
Что разместить в нижней части сайта
Нижнюю часть страницы называют подвалом. Пользователи часто обращаются к нему в поисках контактов, документов и другой служебной информации. Поэтому здесь обычно размещают сведения, которые нужны для связи с компанией или выполнения юридических требований.
Наполнение подвала зависит от специфики бизнеса и функционала сайта. При этом контакты, реквизиты и документы, связанные с обработкой персональных данных, обычно размещают независимо от тематики проекта.
Самое главное: информация в подвале должна совпадать с данными на странице контактов и в карточках компании на картах.
Как меняется главная страница для разных типов сайтов
Общие принципы сохраняются, но состав блоков зависит от задачи сайта. Один и тот же шаблон не подойдет производству, клинике, интернет-магазину и корпоративному порталу.
При разработке главной страницы полезно отталкиваться не от шаблона, а от сценария пользователя.
Посетитель интернет-магазина приходит выбирать и покупать товары. Ему нужен быстрый доступ к ассортименту, условиям заказа и оплаты. При большом количестве товаров полезно добавить строку поиска, чтобы покупатель мог быстрее найти нужную позицию.
Посетитель оценивает исполнителя, условия сотрудничества и ожидаемый результат. Поэтому на главной странице обычно размещают описания услуг, преимущества компании, примеры работ, отзывы и формы заявки.
Если услуги предназначены для частных клиентов, бизнеса и государственных организаций, стоит разделить пути пользователей и создать для каждой группы отдельный раздел.
Покупателю или партнеру нужно быстро оценить ассортимент, возможности производства и условия сотрудничества. Поэтому на главной странице полезно показать основные виды продукции, производственные мощности, сертификаты, условия поставок и информацию для дилеров.
Задача главной страницы — помочь выбрать направление и перейти к подробной информации. Технические характеристики продукции обычно размещают на отдельных страницах.
Корпоративный сайт может быть рассчитан сразу на клиентов, партнеров, соискателей, инвесторов и представителей СМИ. На главной странице стоит определить приоритетные аудитории и дать каждой понятный переход.
Количество блоков здесь часто оказывается больше, чем на других типах сайтов, поэтому особенно полезны продуманная структура, ясная иерархия информации и удобное меню.
Какие требования учитывать при разработке
Содержание страницы не принесет пользы, если текст сложно читать, кнопки не работают, а мобильная версия теряет часть информации. Перед запуском главной страницы стоит проверить несколько базовых требований.
Страница корректно отображается на разных размерах экранов. Текст остается читаемым без увеличения, кнопки удобно нажимаются пальцем, а формы заполняются без лишних действий.
Посетители ожидают, что сайт откроется быстро. Тяжелые изображения, видео, анимация и большое количество внешних виджетов могут замедлять загрузку страницы.
Текст должен легко восприниматься при беглом просмотре. В этом помогают понятные заголовки, короткие абзацы, списки и визуальное разделение блоков. Светло-серый текст, мелкий шрифт и надписи поверх сложного фона ухудшают восприятие информации.
Перед запуском сайта проверьте работу основных элементов: открываются разделы меню, логотип ведет на главную страницу, кнопки нажимаются корректно, формы отправляются, а заявки поступают ответственному сотруднику. Проверку полезно повторять после обновлений сайта и подключения новых сервисов.
Специалисты Мегагрупп проверят скорость загрузки, адаптивность и удобство навигации главной страницы, найдут слабые места и подготовят рекомендации по их устранению
Подготовка текста для поиска и нейросетей
Текст на главной странице помогает не только посетителям, но и поисковым системам понять тематику сайта. Для этого в заголовках и описаниях используют слова и фразы, по которым клиенты ищут товары или услуги.
В последние годы часть пользователей получает ответы через нейросети. Чтобы страница могла использоваться как источник информации, полезно писать короткими понятными абзацами, указывать конкретные факты и избегать размытых формулировок. Информация о компании, сфере деятельности, регионе работы и опыте должна быть сформулирована однозначно и без противоречий.
Такой подход дополняет поисковую оптимизацию и помогает сделать информацию более понятной как для людей, так и для алгоритмов.
Что мешает главной странице выполнять свою задачу
Хороший дизайн — не гарантия, что посетитель поймет предложение и выполнит целевое действие. Чаще всего проблемы возникают из-за перегруженной структуры, неясных формулировок и избытка отвлекающих элементов.
Перед публикацией полезно посмотреть на главную страницу глазами нового посетителя. Если за несколько секунд сложно понять, чем занимается компания и что нужно сделать дальше, структуру страницы стоит пересмотреть.
Как проверить действующую главную страницу
Оценивать страницу лучше не по личному вкусу, а по тому, помогает ли она посетителям решать задачи.
После этого можно посмотреть данные Яндекс Метрики и проверить, какие разделы просматривают посетители, на какие кнопки нажимают и доходят ли до отправки заявки.
Если после внесения изменений показатели улучшились, значит страница стала удобнее для пользователей. Чтобы понять, какое решение повлияло на результат, крупные изменения лучше внедрять поэтапно.
Проверьте главную страницу вашего сайта
Коротко о главной странице сайта
Главная страница помогает посетителю быстро понять, чем занимается компания, какие задачи она решает и как перейти к следующему шагу. Для этого на ней размещают информацию, которая отвечает на основные вопросы клиента и помогает принять решение об обращении или покупке.
Набор блоков зависит от типа сайта и особенностей бизнеса. Интернет-магазину нужен удобный доступ к товарам, сайту услуг — примеры работ и подтверждение опыта, производителю — информация о продукции и возможностях сотрудничества, а корпоративному сайту — понятная навигация для разных аудиторий.
При разработке главной страницы полезно ориентироваться не на количество блоков, а на удобство пользователя. Если посетитель быстро понимает предложение компании, легко находит нужную информацию и без затруднений выполняет целевое действие, страница выполняет свою задачу.