Выражение «сайт под ключ» пришло из строительства: так называют дом, который сдают готовым к заселению — без необходимости отдельно нанимать электриков, плотников и маляров. В сфере разработки сайтов смысл тот же, но разные компании вкладывают в это понятие разный набор услуг.
В одном случае заказчик получает только готовый шаблон и доступ к панели управления. В другом — полностью подготовленный сайт с наполнением, настройкой заявок, базовой SEO-оптимизацией и последующей поддержкой.
Из-за этого термин часто вызывает вопросы. Чтобы понимать, за что именно вы платите, полезно разобраться, какие работы обычно входят в создание сайта под ключ и что должно остаться у вас после завершения проекта.
Когда стоит заказать сайт под ключ
При создании сайта можно самостоятельно искать дизайнеров, разработчиков, копирайтеров и специалистов по продвижению или поручить большую часть работ одному подрядчику.
Формат «под ключ» обычно выбирают в случаях, когда необходимо:
- запустить сайт в понятные сроки;
- получить единый план работ и одного ответственного исполнителя;
- избежать координации нескольких специалистов и подрядчиков;
- заказать не только разработку, но и наполнение сайта контентом;
- получить помощь с запуском и сопровождением проекта.
Если у компании есть собственная команда дизайнеров, маркетологов, редакторов и разработчиков, часть задач действительно можно выполнять самостоятельно. В остальных случаях комплексный подход помогает сократить организационные затраты и сосредоточиться на развитии бизнеса.
Что обычно входит в создание сайта под ключ
Состав работ зависит от типа сайта и задач бизнеса, однако большинство проектов проходят через одни и те же этапы:
Анализ бизнеса и техническое задание
Перед тем как приступить к работе, подрядчик — фрилансер или студия веб-разработки — изучает бизнес заказчика:
- товары или услуги компании;
- целевую аудиторию;
- конкурентов;
- способы привлечения клиентов;
- требования к функционалу.
На основе собранной информации подрядчик составляет техническое задание — документ, где зафиксированы структура, функционал, требования к дизайну и сроки. Например, интернет-магазину потребуется каталог товаров, корзина и онлайн-оплата. Для компании услуг акцент чаще делают на заявках, кейсах и формах обратной связи.
Этап анализа и технического задания определяет все остальное. Чем точнее сформулированы цели, тем меньше правок потребуется на финальной стадии.
Проектирование структуры сайта
После анализа определяют структуру будущего сайта: состав разделов, страницы, меню навигации, формы заявок и сценарии взаимодействия посетителей с сайтом. Чем лучше продумана структура, тем проще пользователю найти нужную информацию и выполнить целевое действие.
Подход к проектированию зависит от типа проекта:
Если сайт создается на основе готового шаблона, базовая структура страниц и набор типовых блоков обычно уже предусмотрены. На этапе проектирования остается определить, какие разделы понадобятся компании и как организовать навигацию между ними.
При разработке индивидуального проекта подрядчик может предложить создать прототипы — схематичные макеты будущих страниц. На них показывают расположение меню, кнопок, форм, карточек товаров и других элементов. Прототип помогает заранее проверить логику навигации и согласовать расположение основных элементов до начала работ над дизайном.
Разработка сайта стала легчеРазработка и настройка сайта
После согласования структуры начинается создание самого сайта.
Если проект разрабатывается индивидуально с нуля, специалисты создают дизайн-макеты страниц, после чего превращают их в работающий сайт и подключают необходимый функционал.
При использовании готового решения основой становится шаблон, который адаптируют под фирменный стиль компании: логотип, цвета, фотографии и контент. Такой подход позволяет сократить сроки запуска и снизить стоимость проекта.
Обязательно настраивают функции, которые необходимы для работы бизнеса:
- формы обратной связи для приема заявок от клиентов;
- каталог товаров с карточками и характеристиками продукции;
- корзину и оформление заказа для интернет-магазина;
- онлайн-запись на услуги или консультации;
- личный кабинет для клиентов и партнеров;
- поиск по сайту для быстрого доступа к информации;
- интеграцию с системой обработки заявок (CRM) и другими бизнес-сервисами.
Дополнительно настраивают систему управления сайтом (CMS). Она позволяет самостоятельно редактировать страницы, публиковать новости, обновлять цены и добавлять новые материалы без обращения к разработчикам.
Адаптация для мобильных устройств
Современный сайт должен корректно работать на смартфонах, планшетах и компьютерах. Поэтому при разработке проверяют, как отображаются меню, тексты, изображения, формы и кнопки на экранах разного размера.
Адаптация помогает посетителям комфортно пользоваться сайтом независимо от устройства: читать информацию без масштабирования страницы, быстро находить нужные разделы, заполнять формы и отправлять заявки.
Наполнение сайта
Многие предприниматели недооценивают этот этап создания сайта под ключ, хотя посетитель видит именно контент.
В зависимости от условий договора исполнитель может взять на себя написание текстов, подбор изображений, размещение и оформление карточек товаров, создание информационных страниц. Это одна из ключевых составляющих, которую нередко не включают в базовый пакет, поэтому стоит уточнять заранее.
В рамках услуги «Сайт под ключ» специалисты Мегагрупп проводят анализ конкурентов, готовят контент для сайта, выполняют базовую SEO-оптимизацию, подключают аналитику и помогают подготовить проект к запуску рекламной кампании
SEO-подготовка
SEO-подготовка помогает поисковым системам быстрее находить и правильно понимать содержание сайта. Благодаря этому страницы получают больше шансов попасть в результаты поиска и привлекать органический трафик.
Поисковое продвижение и создание сайта — разные услуги, однако базовую SEO-настройку обычно выполняют еще до запуска проекта. На этом этапе настраивают заголовки страниц, создают понятные адреса разделов, заполняют служебную информацию, формируют карту сайта, проверяют параметры индексации и регистрируют проект в сервисах для вебмастеров.
Тестирование и запуск
Перед публикацией проект проходит обязательное тестирование: проверяются ошибки, верстка, адаптивность, переадресации, скорость загрузки, отображение в разных браузерах.
После устранения замечаний сайт переносится на хостинг — сервер, где он будет работать постоянно, — и открывается для посетителей.
Что не всегда входит в сайт под ключ
После запуска сайта многие ожидают, что он сразу начнет привлекать посетителей и приносить заявки. Однако создание сайта и привлечение клиентов — разные задачи.
Сайт под ключ обычно включает разработку, настройку и запуск проекта. Дальнейшая работа по увеличению посещаемости и количества обращений выполняется отдельно.
В зависимости от подрядчика в стоимость не всегда входят:
- поисковое продвижение сайта;
- настройка и ведение рекламных кампаний в Яндекс Директ;
- регулярная публикация новых материалов;
- создание дополнительных страниц и разделов;
- развитие функционала после запуска;
- работа с аналитикой и улучшением конверсии.
Например, интернет-магазин может быть полностью готов к работе уже в день запуска. Однако для привлечения покупателей потребуется дополнительно заниматься продвижением, запускать рекламу или развивать контент.
Поэтому перед заказом сайта полезно уточнить не только перечень работ по разработке, но и какие услуги доступны после запуска проекта. Это поможет заранее спланировать расходы на дальнейшее развитие сайта и привлечение клиентов.
Что потребуется от вас как от заказчика
Даже если сайт создается под ключ, часть информации подрядчик получает от владельца бизнеса.
Обычно на старте нужны:
- логотип, фирменные цвета и другие элементы фирменного стиля, если они уже разработаны;
- фотографии товаров, сотрудников, офиса, производства или выполненных проектов;
- информация о компании, услугах, ценах и преимуществах;
- доступы к домену и хостингу, если они были зарегистрированы ранее;
- примеры сайтов, оформление или структура которых вам нравятся.
Если часть материалов еще не подготовлена, это обычно не становится препятствием для запуска проекта. Многие компании помогают с написанием текстов, подбором изображений, наполнением сайта и разработкой фирменного стиля.
Чтобы сайт начал приносить обращения, после запуска обычно подключают рекламу, инструменты аналитики, сервисы коммуникации с клиентами и работают над поисковым продвижением.
Если вы хотите решить эти задачи в рамках одного подрядчика, в Мегагрупп можно заказать не только создание сайта под ключ, но и его дальнейшее развитие
Виды сайтов, которые создают под ключ
Заказать сайт под ключ можно в разных форматах — в зависимости от задач бизнеса.
Если кратко, различия между форматами сайтов можно представить так:
Подходит для продвижения отдельной услуги, товара или акции. Обычно состоит из одной страницы и используется вместе с рекламными кампаниями, когда нужно быстро получать заявки или проверить спрос на новое предложение.
Небольшой сайт с информацией о компании, услугах и способах связи. Его часто выбирают небольшие компании, частные специалисты и бизнесы, которым нужно обозначить свое присутствие в интернете.
Подходит компаниям, которые хотят подробно рассказать о своей деятельности, показать проекты, разместить новости, вакансии, информацию о филиалах и партнерах. Сайт помогает работать как с клиентами, так и с потенциальными сотрудниками или поставщиками.
Используется для демонстрации товаров или услуг без возможности оформить заказ онлайн. Часто встречается в сферах, где стоимость рассчитывается индивидуально или перед покупкой требуется консультация специалиста.
Позволяет принимать заказы через сайт. Помимо каталога товаров, обычно включает корзину, оформление заказа, онлайн-оплату, личный кабинет покупателя и интеграцию с учетными системами. Такой формат подходит компаниям, которые продают товары напрямую через интернет.
От чего зависит стоимость сайта под ключ
Цена сайта складывается не только из количества страниц или выбранного дизайна. На стоимость влияют тип проекта, способ разработки, необходимость индивидуальных решений, объем контента и набор подключаемых функций.
Например, на итоговую цену могут повлиять:
- разработка на основе готового шаблона или создание индивидуального дизайна;
- количество страниц и разделов;
- необходимость наполнения сайта текстами и изображениями;
- интеграция с CRM, платежными системами и другими сервисами;
- подготовка каталога товаров;
- базовая SEO-оптимизация;
- дополнительные маркетинговые исследования.
Поэтому два внешне похожих сайта могут существенно отличаться по стоимости из-за разного объема работ.
В Мегагрупп можно заказать создание сайта с маркетинговой подготовкой под ключ. Специалисты проведут анализ конкурентов, помогут проработать структуру и содержание страниц, подготовят тексты, выполнят базовую SEO-оптимизацию и настроят необходимые сервисы для запуска проекта
Что происходит после запуска сайта
После публикации сайт становится доступен посетителям, но работа над проектом на этом обычно не заканчивается.
На первом этапе проверяют, как сайт работает с реальными пользователями: приходят ли заявки из форм обратной связи, корректно ли отображаются страницы на разных устройствах, передаются ли данные в системы аналитики.
Сайт после запуска почти всегда меняетсяПо мере развития бизнеса на сайте могут появляться новые разделы и возможности. Например, компания может подключить онлайн-запись, прием оплаты через сайт, личный кабинет клиентов, программу лояльности, блог или дополнительные разделы каталога.
Отдельное внимание уделяют обработке обращений. Чтобы не пропускать заявки, можно подключить дополнительные сервисы:
- уведомления о новых заказах, заявках и сообщениях;
- онлайн-консультант для общения с посетителями сайта;
- CRM-систему для хранения клиентской базы и работы с заявками;
- сервисы почтовых и смс-рассылок;
- системы веб-аналитики для оценки эффективности рекламы и поведения пользователей.
Также после запуска регулярно обновляют информацию о товарах и услугах, публикуют новости компании, добавляют новые страницы и выполняют резервное копирование данных.
Как выбрать подрядчика для создания сайта под ключ
Похожие на первый взгляд предложения могут сильно отличаться по составу работ, срокам и условиям сопровождения. Поэтому перед заключением договора полезно уточнить несколько моментов.
Желательно, чтобы среди выполненных проектов были сайты из вашей сферы или похожих направлений бизнеса.
Надежный подрядчик подробно объясняет, какие услуги входят в стоимость, а какие оплачиваются отдельно. Это помогает избежать неожиданных расходов уже в процессе разработки.
В нем должны быть зафиксированы сроки выполнения работ, стоимость проекта, порядок приемки и условия дальнейшей поддержки.
Полезно заранее уточнить, кто будет заниматься технической поддержкой сайта, кому принадлежат доступы к проекту и можно ли при необходимости передать сайт другому подрядчику.
Если на старте специалисты задают вопросы о вашем бизнесе, клиентах, конкурентах и целях сайта, это обычно говорит о стремлении разобраться в задаче, а не просто выполнить техническую часть проекта.
Для многих компаний дополнительным преимуществом становится возможность работать с одним подрядчиком не только на этапе разработки, но и после запуска сайта. В этом случае проще решать вопросы поддержки, подключения новых сервисов, развития функционала и продвижения проекта без поиска отдельных исполнителей для каждой задачи.
Не попадитесь на красивые обещания
Многие подрядчики говорят «все включено» — а потом выставляют отдельные счета за наполнение, SEO и поддержку. Чтобы этого не случилось, скачайте чеклист: «13 вопросов подрядчику перед заказом сайта».
Часто задаваемые вопросы
Сроки зависят от сложности проекта, объема контента и выбранного подхода к разработке. Сайт на готовом шаблоне можно запустить за несколько дней или недель. Проекты с индивидуальным дизайном и нестандартным функционалом обычно требуют больше времени и могут разрабатываться несколько месяцев.
Стоимость зависит от типа сайта, выбранного способа разработки, объема контента и набора функций. На цену также влияют необходимость индивидуального дизайна, интеграций, наполнения контентом и дополнительных маркетинговых услуг.
Поэтому точную стоимость обычно рассчитывают после обсуждения задач проекта.
Да. Многие компании предлагают дополнительные услуги по подготовке контента: написанию текстов, подбору изображений, наполнению каталога товаров и размещению материалов на сайте.
Обычно заказчику передают доступ к системе управления сайтом, домену и хостингу. Конкретный перечень зависит от условий договора, поэтому этот вопрос лучше уточнить до начала работ.
Если сайт работает на современной системе управления, владелец может самостоятельно менять тексты, изображения, цены, новости и другие материалы без привлечения разработчиков.
Сам по себе запуск сайта не гарантирует поток заявок. Для привлечения посетителей обычно используют поисковое продвижение, рекламу, контент-маркетинг, рассылки и другие инструменты интернет-маркетинга.
Коротко о сайте под ключ
Несколько фактов, которые стоит держать в голове при выборе подрядчика:
- сайт под ключ — это комплексная услуга по созданию и запуску сайта;
- в нее обычно входят проектирование, разработка, настройка функционала, наполнение и базовая SEO-подготовка;
- состав работ зависит от типа сайта и условий подрядчика;
- после запуска сайт требует обновления контента, анализа поведения посетителей и дальнейшего развития;
- при выборе подрядчика стоит заранее уточнить состав работ, условия поддержки и порядок передачи доступов.