Карточкой товара называют страницу с подробным описанием товара в интернет-магазине. Именно эта страница дает возможность посетителю принять решение о покупке, а продавцу — применить все возможные маркетинговые приемы, чтобы подвести посетителя к покупке. Мы сформулировали 10 главных правил создания карточек товаров, которые помогут не только сделать страницу действительно продающей, но и привести потенциальных покупателей из поиска.
Правило 1. Используйте в названии ключевые слова
Важно включать в название именно те формулировки, которые чаще всего используют пользователи при поиске товара в сети. Таким образом, вы увеличиваете органический трафик (под ним мы подразумеваем посетителей из поиска) и позволяете потенциальному покупателю быстрее найти вас. Помните, мы писали о том, что пользователь часто начинает читать с левого верхнего угла? Именно поэтому ключевую фразу (как правило, это тип товара) стоит вставлять в самое начало названия карточки.
Правило 2. Не бойтесь величины заголовка
Мы уже упомянули, что заголовок — ваш главный помощник в поиске. Обязательно включите в него всю необходимую информацию.
А именно:
- тип товара;
- бренд;
- модель или наименование товара;
- опциональные параметры.
Важно! Выбирая принцип наименования, важно его придерживаться. В обратном случае, вы создадите лишнюю когнитивную нагрузку на пользователя. Попросту говоря, утомите его необходимостью каждый раз искать нужный параметр в другом месте названия.
Правило 3. Изображения должны быть качественными и информативными
Многие говорят о качестве изображений, но забывают о том, что в интернет-магазине их задача не радовать глаз, а дать пользователю информацию о товаре. Таким образом, вы не только увеличите привлекательность магазина для посетителей, но и избежите многих недоразумений и претензий.
Для каждой продукции рекомендации будут свои, но можно выделить несколько основных законов хороших иллюстраций к карточке товара:
- есть возможность увеличить изображение и рассмотреть товар подробнее;
- изображений достаточно для того, чтобы показать все важные нюансы товара (к примеру, если речь идет об одежде, то лучше показывать ее с нескольких сторон);
- изображение четкое, качественное;
- изображение должно быть достаточно легким, чтобы не загружаться слишком долго;
- изображение должно соответствовать характеристикам.
Правило 4. Добавляйте продающее описание
В характеристиках нет места эмоциям, а вот текстом из основного описания вы как раз можете заинтересовать покупателя.
Мы собрали несколько простых советов, которые помогут вашему копирайтеру составить подходящий текст:
- Постарайтесь писать не про преимущества товара, а про его ценность и выгоды, которые получит человек от его использования. Например, вместо «этот фен является одним из самых мощных, популярных, замечательных и т. п.» лучше писать «с этим феном вы сможете сушить волосы в щадящем режиме всего за 5 минут».
- Если назначение товара не является очевидным, обязательно распишите это в тексте. И помните про первый пункт: не только для чего используется, но и к какому результату приводит.
- Не делайте описание слишком длинным, покупатель просто потеряется в простыне текста, а для статей на сайте существуют другие разделы.
- Если есть какие-либо важные нюансы, не отображенные в иллюстрации товара, обязательно упомяните их. В первую очередь мы имеем в виду преимущества. Например, красивая подарочная упаковка.
Правило 5. Указывайте все необходимые характеристики в карточке
Во-первых, не все будут готовы скачивать документ, чтобы быстро ознакомиться с характеристиками. Во-вторых, характеристики на странице помогают нам в SEO-продвижении. Даже если у товара слишком много параметров, вы можете вынести на страницу хотя бы ключевые характеристики, которые помогают посетителю принять решение о покупке и провести сравнение с другими товарами.
Правило 6. Указывайте цену
Невозможно принять решение или хотя бы остановиться для ознакомления с товаром, если в карточке не указана стоимость. Ваши менеджеры по продажам будут бессильны, если потенциальный покупатель не оставит заявку или не наберет номер телефона. Разумеется, есть товары, стоимость которых будет меняться в зависимости от заданных покупателем параметров. Но на этот случай можно ставить хотя бы вилку цены или писать минимальную стоимость на товар с базовыми параметрами.
Правило 7. Предлагайте информирование о поступлении
Хорошей практикой является смена кнопки «купить» на кнопку «информировать о поступлении», если товара сейчас нет в наличии. Таким образом, вы повышаете шансы на то, что покупатель вернется в магазин. Не за этим товаром, так за другим, когда вы напомните о себе.
Правило 8. Используйте дополнительный функционал
Вы можете предложить сравнение товаров, показать похожие товары, добавить товар в избранное. Весь этот дополнительный функционал помогает покупателю с выбором и способствует тому, что человек остается на сайте, даже если найденный изначально товар его не устроил.
Правило 9. Указывайте информацию о доставке
Если пользователю придется долго искать на сайте информацию, он может отправиться к вашим конкурентам, у которых найти ее куда проще. Если вы не можете или по каким-либо причинам не хотите размещать информацию в карточке товара, убедитесь в том, что ссылка на страницу с условиями доставки заметна.
Правило 10. Подключайте отзывы к товарам
Многие покупатели принимают решение исходя из отзывов. В ваших интересах, чтобы они могли найти отзывы в вашем интернет-магазине, а не уходили почитать мнения покупателей у конкурентов. Вариантов подключения отзывов достаточно много, если вы являетесь клиентом Megagroup.ru, в вашем распоряжении большое количество вариантов блоков в нашем разделе тюнинга сайта.
Следуя всем этим правилам на этапе создания сайта, вы получаете крепкий фундамент для строительства продающего интернет-магазина и эффективного начала работы. Оставайтесь с нами и читайте больше практических советов для всех, кто ведет или хочет начать ведение бизнеса в сети.
А если вам нужна помощь, просто оставьте заявку и наши специалисты помогут запустить новый проект или повысить эффективность существующего.
Успехов в бизнесе!
