+7 (499) 705-30-10
Заказать сайт
Блог. Университет Интернет-маркетинга
Новости. Знания. Технологии.
Назад
01.09.2020
1657

Как найти свою целевую аудиторию в интернете

Выводите бизнес в онлайн, ищете, где заказать сайт недорого и не знаете, с чего начать? Сложно определиться с дизайном и решить, какой контент «зацепит» клиента так, что он совершит покупку и вернется за новой? Как и в офлайне, важно составить портрет целевой аудитории (ЦА). Без понимания, кому вы продаете, не получится составить уникальное торговое предложение, выделиться и обойти конкурентов, выстроить стратегию позиционирования сайта и коммуникацию с покупателями. Вы не попадете в реальные потребности вашей ЦА и это отразится на продажах.

Если вы уже реализовывали свой товар/услугу офлайн, то, скорее всего, знаете основную информацию о своем клиенте:

  • пол
  • возраст
  • география
  • уровень доходов
  • род занятий
  • семейный статус

Можно узнать хобби, интересы и привычки ваших покупателей, если понаблюдать за их общением с вашим продавцом, менеджером.

Но есть еще удобные онлайн-способы, которые помогут определиться с портретом ЦА.

Сервисы

  • Google Trends

Благодаря сервису https://trends.google.ru/trends/?geo=RU вы бесплатно узнаете, есть ли у аудитории интерес к вашему товару/услуге, увидите, что сейчас в трендах по определенным запросам.

  • Wordstat.yandex.ru

Бесплатный инструмент поисковых запросов wordstat.yandex.ru: немного раздражает тем, что часто интересуется, не робот ли вы, но помогает быстро найти схожие запросы и разобраться, как мотивировать вашу ЦА.

Сайты отзывов

  • irecommend.ru

Вы найдете здесь все «боли» клиентов и сможете детально проработать портрет своей ЦА до того, как заказать лендинг под ключ или интернет-магазин. Некоторые предприниматели обходят стороной эти ресурсы, а зря. Да, они настораживают количеством платных безграмотных отзывов, но и живые пользователи там все еще есть. Главный плюс сайта irecommend.ru — есть поиск. Минус — нет геофильтра.

  • Otzovik.com

Тоже отсутствует геофильтр, но качество отзывов бесконечно радует. Клиенты рассказывают не только о плюсах и минусах продукта, но и о сервисе. Найдите ваших конкурентов и почитайте, что о них думают — так вы избежите похожих ошибок и поймете, как выгоднее отстроиться от них.

Соцсети

  • опрос

Если продажи уже велись через соцсети, можно выяснить, кто ваши покупатели, почему они приобрели товар\услугу именно у вас, а не у конкурента, по каким критериям выбирали. Опрос можно провести через инструменты Google, в e-mail-рассылке. 

  • тематические группы по прямым и косвенным интересам

Почитайте комментарии пользователей, которые потенциально заинтересованы в ваших услугах . Например, если вы собираетесь продвигать услуги по ремонту квартир в новостройках, то имеет смысл изучить все, что пишут в сообществах застройщиков, на форумах, посвященных ремонту. Воспользуйтесь сервисом targethunter.ru, чтобы проанализировать аудиторию интересующей вас группы ВКонтакте: он выдаст информацию про возраст и пол подписчиков, их геолокацию и семейный статус.

Конкуренты

  • Сайты конкурентов

До того, как начнете искать, где заказать сайт недорого, посмотрите, что уже есть у ваших конкурентов. Сервис SimilarWeb.com поможет получить данные об аудитории их сайтов: география, интересы, актуальные темы; другие сайты, которые посещает аудитория, источники переходов.

  • Профили амбассадоров других компаний-конкурентов и лидеров мнений

Иногда блогеры видят аудиторию лучше, чем маркетологи компании-заказчика, и могут предлагать то, что те упустили.

Все дело в том, что часто амбассадоры проявляют больше эмпатии и дают реальную пользу, так как сами тестят товар/услугу рекламодателя.

Лучшим вариантом будет комбинирование всех методов определения интересов аудитории — именно так команда Megagroup.ru изучает «территорию» своих клиентов. Прежде, чем создать готовое решение для вашего бизнеса, мы погружаемся в специфику, составляем примерный портрет ЦА. Наши специалисты проходят путь от «холодного» клиента до покупателя, чтобы проанализировать, какой сайт подходит вашим покупателям, чтобы им было удобно пользоваться. Только такой подход гарантирует, что сайт будет продавать.

Рекомендуем прочитать
Как оформить главную страницу сайта
Оформление главной страницы сайта — важный и полезный, а ещё очень интересный процесс, в котором вы можете узнать много нового.  
Читать дальше ..
Почему отзывы важны для вашего бизнеса?
Как вы выбираете товары и услуги для себя, если перед вами — большой выбор? Как узнать, в каком из множества предложений есть то, что вам нужно? 
Читать дальше ..
Как начать продавать на Ozon
Об Ozon сегодня не слышал только самый ленивый. Это крупнейший российский маркетплейс, и с каждым годом его обороты только растут. Как начать продавать на Ozon сразу и выгодно, мы расскажем прямо сейчас.
Читать дальше ..
Что такое корпоративный сайт и для чего он нужен?
Сегодня мы поговорим о корпоративных сайтах — как они создаются и работают, какие есть нюансы и правила их создания и работы.
Читать дальше ..
Как начать продавать на Wildberries
Сегодня мы дадим вам краткий гайд о том, как начать продавать на Wildberries — грамотно, быстро и с пониманием дела.
Читать дальше ..
Как создать сайт, который будет работать?
Сегодня мы разберём по шагам, как действовать, чтобы создать сайт, который принесёт успех.
Читать дальше ..
Как оформить страницы сайта?
В этой статье речь пойдёт о том, как разместить текстовый контент в CMS так, чтобы страницы лучше продвигались, хорошо воспринимались и приводили на ваш сайт больше заинтересованных посетителей.   
Читать дальше ..
Клиенту дорого, что делать? Работа с возражениями по цене.
Сегодня будет минутка полезного маркетинга. Мы поделимся с вами лайфхаками, которые будут очень кстати в работе с клиентами, если цена ваших товаров или услуг вызывает у них вопросы.  
Читать дальше ..
SSL-сертификат — как и зачем использовать?
Какие опасные моменты могут встать на вашем пути и как от них защититься? Сегодня мы поговорим об SSL-сертификате — что это такое, откуда взялось и и как работает.
Читать дальше ..
Секреты составления цепляющих Title и Description
Метатеги Title и Description представляют сайт в поисковой выдаче, влияют на его посещаемость. Потенциальные клиенты видят эту информацию как название и анонс ресурса. 
Читать дальше ..
Хотите получать информацию от лидера рынка?
Подпишитесь на рассылку!
Наверх