+7 (499) 705-30-10
Заказать сайт
Блог. Университет Интернет-маркетинга
Новости. Знания. Технологии.
Назад
01.09.2020
1550

Как найти свою целевую аудиторию в интернете

Выводите бизнес в онлайн, ищете, где заказать сайт недорого и не знаете, с чего начать? Сложно определиться с дизайном и решить, какой контент «зацепит» клиента так, что он совершит покупку и вернется за новой? Как и в офлайне, важно составить портрет целевой аудитории (ЦА). Без понимания, кому вы продаете, не получится составить уникальное торговое предложение, выделиться и обойти конкурентов, выстроить стратегию позиционирования сайта и коммуникацию с покупателями. Вы не попадете в реальные потребности вашей ЦА и это отразится на продажах.

Если вы уже реализовывали свой товар/услугу офлайн, то, скорее всего, знаете основную информацию о своем клиенте:

  • пол
  • возраст
  • география
  • уровень доходов
  • род занятий
  • семейный статус

Можно узнать хобби, интересы и привычки ваших покупателей, если понаблюдать за их общением с вашим продавцом, менеджером.

Но есть еще удобные онлайн-способы, которые помогут определиться с портретом ЦА.

Сервисы

  • Google Trends

Благодаря этому сервису вы бесплатно узнаете, есть ли у аудитории интерес к вашему товару/услуге, увидите, что сейчас в трендах по определенным запросам.

  • Wordstat.yandex.ru

Бесплатный инструмент поисковых запросов: немного раздражает тем, что часто интересуется, не робот ли вы, но помогает быстро найти схожие запросы и разобраться, как мотивировать вашу ЦА.

Сайты отзывов

Вы найдете здесь все «боли» клиентов и сможете детально проработать портрет своей ЦА до того, как заказать лендинг под ключ или интернет-магазин. Некоторые предприниматели обходят стороной эти ресурсы, а зря. Да, они настораживают количеством платных безграмотных отзывов, но и живые пользователи там все еще есть. Главный плюс сайта irecommend.ru — есть поиск. Минус — нет геофильтра.

Тоже отсутствует геофильтр, но качество отзывов бесконечно радует. Клиенты рассказывают не только о плюсах и минусах продукта, но и о сервисе. Найдите ваших конкурентов и почитайте, что о них думают — так вы избежите похожих ошибок и поймете, как выгоднее отстроиться от них.

Соцсети

  • опрос

Если продажи уже велись через соцсети, можно выяснить, кто ваши покупатели, почему они приобрели товар\услугу именно у вас, а не у конкурента, по каким критериям выбирали. Опрос можно провести через инструменты Google, в e-mail-рассылке. 

  • тематические группы по прямым и косвенным интересам

Почитайте комментарии пользователей, которые потенциально заинтересованы в ваших услугах . Например, если вы собираетесь продвигать услуги по ремонту квартир в новостройках, то имеет смысл изучить все, что пишут в сообществах застройщиков, на форумах, посвященных ремонту. Воспользуйтесь сервисом TargetHunter, чтобы проанализировать аудиторию интересующей вас группы ВКонтакте: он выдаст информацию про возраст и пол подписчиков, их геолокацию и семейный статус.

Конкуренты

  • Сайты конкурентов

До того, как начнете искать, где заказать сайт недорого, посмотрите, что уже есть у ваших конкурентов. Сервис SimilarWeb поможет получить данные об аудитории их сайтов: география, интересы, актуальные темы; другие сайты, которые посещает аудитория, источники переходов.

  • Профили амбассадоров других компаний-конкурентов и лидеров мнений

Иногда блогеры видят аудиторию лучше, чем маркетологи компании-заказчика, и могут предлагать то, что те упустили.

Все дело в том, что часто амбассадоры проявляют больше эмпатии и дают реальную пользу, так как сами тестят товар/услугу рекламодателя.

Лучшим вариантом будет комбинирование всех методов определения интересов аудитории — именно так команда Megagroup.ru изучает «территорию» своих клиентов. Прежде, чем создать готовое решение для вашего бизнеса, мы погружаемся в специфику, составляем примерный портрет ЦА. Наши специалисты проходят путь от «холодного» клиента до покупателя, чтобы проанализировать, какой сайт подходит вашим покупателям, чтобы им было удобно пользоваться. Только такой подход гарантирует, что сайт будет продавать.

Рекомендуем прочитать
Как оформить текст на странице, чтобы его прочитали?
Написание текстов для сайта - важный и далеко небесплатный процесс. Зачастую на сайтах можно встретить простыни текста по 9000-10000 символов, отчего хочется поскорее закрыть страницу и выпить что-нибудь от головокружения.
Читать дальше ..
Интернет-магазин или маркетплейс?
Что выбрать и как выбирать? Сегодня мы будем разбираться с этими вопросами.
Читать дальше ..
Лендинг: как сделать хорошо?
Наверняка вы уже не раз встречали это слово, и сегодня мы поговорим об этом подробнее: что такое лендинг, зачем он нужен, как он создаётся и как работает.
Читать дальше ..
Маркетплейс - что это и зачем нужно?
Маркетплейс, в дословном переводе с английского — рынок, рыночное место. В наше время этот термин используется для обозначения электронных площадок для онлайн-торговли, где сразу много продавцов могут представить свои товары большой аудитории покупателей. 
Читать дальше ..
Накрутка поведенческих факторов, или допинг запрещен?
Расскажем, кому можно накрутить поведенческие факторы, и нужна ли накрутка вашему сайту. 
Читать дальше ..
Нюансы поисковой оптимизации контента в соцсетях
Возможно, вы удивитесь, но по ряду поисковых запросов в первой десятке выдачи Google висят страницы Facebook, Instagram и Pinterest. Поэтому SEO-оптимизация страницам в соцсетях нужна, ведь попасть в ТОП реально. Вы узнаете, как это сделать.  
Читать дальше ..
Дайджест последних новостей CMS.S3
Добавили дополнительные поля с наценками. Теперь можно создать свой калькулятор товара! Усовершенствовали интерфейс добавления точек на карту
Читать дальше ..
Школьники сдают ЕГЭ, а контекстологи Мегагрупп.ру экзамены в Яндекс
В конце мая 2022 все специалисты отдела контекстной рекламы компании Мегагрупп без исключения прошли сертификацию
Читать дальше ..
Как превратить форму авторизации в деньги
Поговорим о сервисах для быстрого входа на сайты или социальной авторизации.
Читать дальше ..
Работа с заказами стала еще удобнее! Подборка обновлений CMS.S3
Читать дальше ..
Хотите получать информацию от лидера рынка?
Подпишитесь на рассылку!
Наверх