Работаем по всей России
+7 (499) 705-30-10Заказать сайт
Заказать сайт
Подписаться
Поделиться
Подписаться

Как проводится контроль качества сайтов

Возможно, не все знают, что на создании сайта производство сайта не заканчивается. Сайт  тщательно проверяется специалистами, отвечающими за контроль качества. Их задача — найти и исправить все возможные ошибки и неточности. 

11

Не все компании могут себе позволить содержать собственную команду для тестирования, но без данного этапа есть риск запуска некачественного продукта.

Своевременная проверка сайта позволяет   избежать ненужных конфликтов с клиентами.  В веб-студии Megagroup.ru работает целый отдел контроля качества, который в течение месяца проверяет более 1000 сайтов. Елена Цхай, руководитель отдела, рассказала, какой путь проходит сайт до его сдачи заказчику.

С чего начинается проверка качества? 

Сразу после верстки или даже на этапе разработки мы следим за тем, чтобы сайты соответствовали определенным стандартам. Это первый этап проверки. Для каждого тарифа существует собственный чек-лист с требованиями, по которому мы двигаемся во время корректировки. Если на этом уровне обнаружить большинство проблем, то гораздо проще решить их, и не придется прилагать больших усилий.

Какие пункты включены в чек-листы?

Это требования к логотипу, слайдеру, меню, блокам, категориям и контенту. Например, там говорится о том, дизайнеру нужно сочетать определенные  цвета, шрифты. чтобы текст легко читался на фоне. Мы проверяем все кнопки и ссылки, пункты меню должны быть кликабельными и вести на нужные страницы. Нужно пройтись по многим важным пунктам, которые влияют на корректную работу сайта.

Проверка на адаптивность?

Обязательно, сайт проверяется на адаптивность верстки, он должен везде отображаться без ошибок. Мы проверяем в разных браузерах, популярных разрешениях на ПК и мобильных устройствах.

Чем отличаются адаптивные сайты от тех, что не подстроены под мобильные устройства? Их ведь также можно смотреть с экрана смартфона — этот вопрос иногда задают заказчики. 

Неадаптивные сайты действительно можно просматривать с телефона, но он будет очень неудобен в использовании. Придется увеличивать или уменьшать сайт для экрана смартфона, пытаясь попасть по нужным ссылкам. Некоторые сайты мы проверяем вручную, но в основном стараемся прогонять сайты в специальной программе сразу по нескольким разрешениям. Веб-студия Megagroup.ru каждый месяц продает от 1000-1400 сайтов — без автоматизации некоторых процессов трудно справиться с такими объемами.

Когда проходит второй этап проверки?

После проверки для публикации в каталоге сайтов, что касается готовых решений. Покупатель может пролистать каталог, выбрать и купить сайт, и если клиент делает редизайн на базе нашего готового решения, то мы еще раз прогоняем его по чек-листу. Также проходимся по обязательным элементам, смотрим десктоп и адаптацию. В целом, количество проверок зависит от тарифа, и что-то уходит на контроль всегда, а что-то только после проведения оплаты.

Третий этап тоже есть, но сайт ведь уже у клиента? Зачем необходимо проверять сайт, который уже работает?

Наши сайты проверяются на этапе после продажи по всем требованиям, в зависимости от тарифа. Отдел собирает список ошибок, если они есть: чекаем повторяющиеся баги и обращаем на них активное внимание. 

Кроме готовых решений и сайтов вы занимаетесь проверками качества исполнения других услуг веб-студии?

Да, мы оцениваем, как выполнен редизайн, подключено меню и отслеживаем качественный уровень прочих дополнительных работ.

Вы общаетесь с клиентами напрямую?

Да, у нас появились сотрудники, у которых в обязанностях звонки клиентам с целью получить фидбэк. Что им нравится в нашем продукте, а что хотелось бы изменить. Также мы прослушиваем звонки, чтобы понять, какие моменты могут интересовать или беспокоить клиента.

Сколько времени необходимо новому сотруднику проработать в веб-студии, чтобы вникнуть во все, что происходит в отделе качества?

Сначала он должен обучиться терминологии, изучить тарифы, внутреннюю платформу, познакомиться с системой управления сайтом и чек-листами. Новички участвуют в этапе проверки сайтов после продажи, где ошибок практически нет, но, конечно, есть, что улучшить. Примерно полгода нужно новому сотруднику, чтобы заниматься проверкой качества на всех этапах. Я считаю, что такие погружения проходят у каждого индивидуально,  и кто-то быстрее вливается, а кому-то требуется время, это вполне объяснимо. Невозможно научиться всему сразу за месяц. Часть информации забудется и ошибки никуда не денутся. Поэтому мы стараемся отслеживать прогресс наших сотрудников, помогать им и поддерживать. Пояснять позицию, что сначала качество, а потом количество. Как и должно быть в подобном отделе, все логично.

В избранное
0
3544
Рекомендуем к прочтению
10 правил продающей карточки товара
Карточка товара может быть простым описанием продукции или эффективным маркетинговым инструментом, повышающим ваши продажи. Мы выбираем последнее! И сегодня расскажем вам, как сделать действительно продающие карточки.
Контент-маркетинг и веб-разработка: создание контента для роста органического трафика
Сегодня поговорим про создание контента, который любят краулеры поисковых систем. Соблюдение всего нескольких основных принципов поможет вам увеличить посещаемость сайта без покупки рекламы. Читайте статью и делайте первый шаг к высоким позициям в поисковой выдаче!
Нейросети на службе у контент-менеджера: реальные возможности и подводные камни
Можно ли уже сейчас использовать нейросети для создания качественного контента? Как еще помогает AI в работе контент-менеджеру и что это больше: тренды или реальная польза? Давайте попробуем разобраться вместе!
Эволюция веб-типографики и ее влияние на читаемость сайта
Типографика — это искусство размещения текста и выбора шрифтов. При грамотном использовании она помогает решать множество задач: от улучшения читабельности статей до подведения посетителя к покупке. Что это такое, почему вам стоит это знать и как использовать полученные знания — обо всем этом поговорим сегодня в нашей новой статье.
Репутация в сети: 5 ошибок, которые будут вам стоить доброго имени
Репутация компании зарабатывается годами, а рухнуть может в считаные часы. Сегодня мы не будем рассказывать о том, как заработать себе доброе имя — это тема для целого цикла статей. Лучше разберем основные промахи в управлении репутацией компании, чтобы уберечь вас от них еще на берегу.
Психология веб-дизайна: как цвета, формы и пространство влияют на восприятие пользователя
Наверняка вы сами хотя бы раз в жизни натыкались на сайт, с которого хочется уйти по непонятным причинам. Вроде бы и стиль присутствует, и нет каких-то очевидных недочетов, но пользоваться им неудобно, долго находиться — неприятно.
Как мы перевозили в Россию Барбару Робертс и Роберта Оппенгеймера
Чем бы занялись в России персонажи двух популярных фильмов? Как бы они стали зарабатывать себе на жизнь, как адаптировались бы? Этими вопросами задалась команда веб-студии Megagroup.ru и в качестве ответа выпустила к Новому году спецпроект «Барбара и Оппенгеймер начинают жизнь в России».
Сайт компании грузоперевозок: что должно быть на сайте, чтобы он приносил доход?
Как бы нам ни хотелось, единых решений для любого бизнеса просто не может существовать. Чтобы сайт был не просто красивым, но и эффективным, важно учитывать особенности сферы деятельности. Рассказываем, что нужно учесть при создании интернет-ресурса для компании грузоперевозок, чтобы сайт не просто работал, но и приносил доход.
Авторизация пользователей через Google, Apple и другие иностранные сервисы запрещена с 1 декабря
С 1 декабря 2023 года авторизация и регистрация на сайтах через Google, Apple и другие иностранные сервисы запрещены. Объясняем, как закон коснется владельцев сайтов и что делать, чтобы не получить штрафы.
Где и как рекламировать бизнес в Интернете?
Мало разработать и опубликовать сайт, надо сделать так, чтобы люди узнали о нем. А значит, грамотно прорекламировать себя в сети. Давайте узнаем, где сегодня можно продвигаться наиболее эффективно.
Свежее Маркетинг Бизнес Новости Управление сайтом
Скопировано
Наверх