У вас наконец есть сайт вашего бренда, и он такой, каким вы хотели его видеть.
Что дальше?
В этой статье мы разберём все этапы работы над сайтом, чтобы сделать его прибыльным.
Запуск сайта
Какой сайт можно смело назвать хорошим? Прежде всего, перед запуском сайта следует проверить его по этому чек-листу:
Не лишним будет более подробно разобрать критерии функционала. Что должно быть на вашем продающем сайте, чтобы он был удобным и исчерпывающе полезным для вашего клиента?
- удобный каталог товаров. Проверьте, работает ли поиск, фильтры по категориям и признакам, информативны ли фотографии и описания.
- онлайн-касса (54-ФЗ);
- варианты оплаты. У покупателя должна быть возможность вариативной оплаты своего товара:
- платёжная система через банковские сервисы;
- плата через QR-код (СБП)
- рассрочка и кредит, если это вам выгодно;
- оплата при получении, если такая возможность для вас есть (товары массового потребления, лёгкая логистика);
- номинальный счёт (для B2B).
- сервис доставки. Подключите возможные варианты доставки заказов вашим покупателям через транспортные компании или собственную курьерскую службу.
Привлечение органического трафика (SEO)
Основные способы привлечения органического трафика:
- Внутренняя и техническая оптимизация:
- Настройка индексации для ботов поисковых систем;
- Увеличение скорости загрузки и другие витальные параметры сайта (Core Web Vitals);
- Оптимизация метатегов;
- Копирайтинг (в том числе LSI);
- Настройка семантической разметки (мирокразметки);
- Внутренняя перелинковка.
- Внешняя оптимизация:
- (Искусственное) размещение ссылок на сайтах-донорах, например, через биржи;
- Крауд-маркетинг (размещение ссылок в форумах, блогах);
- Аутрич («ручное» размещение ссылок через администраторов сайтов);
- Размещение ссылок в каталогах;
- Получение ссылок из различных источников трафика (соц.сети, e-mail рассылка и т.п.)
- SERM:
- Размещение отзывов.
- Улучшение поведенческих факторов:
- Улучшение юзабилити: интерфейса сайта (UIX), пользовательского опыта (User Experience)
- Увеличение конверсии.
Кроме того, например, Яндекс продвигает сайт в поиске не только с помощью этих инструментов, но и с помощью репутации. Например, для продвижения в Яндексе важны хорошие отзывы, положительная репутация компании, успешное ведение дел на протяжение определенного времени.
Рекламная кампания
Платный трафик
Платные рекламные инструменты — это главное оружие сайтов в борьбе за первую строчку в поисковых системах. И чем более грамотно вы настроите свою рекламу, тем выше будет конверсия у вашего сайта, и тем лучше будут его поведенческие факторы.
Конверсия — это соотношение вложенных рекламных ресурсов к итоговому результату. Чем меньше у вас получается итоговая стоимость одного лида, тем выше конверсия.
Эффективное привлечение трафика в основном происходит через контекстную рекламу. Для этого есть такие сервисы, как Яндекс.Директ. Кроме этого, стоит помнить о продвижении в соцсетях, например, VK предлагает качественные инструменты для контекстной рекламы и продвижения. Эти ресурсы имеют много возможностей для эффективной продающей рекламы. Для более простой и эффективной работы с контекстной рекламой у нас есть специальный сервис Rekmala.
Основные способы платного продвижения:
реклама
реклама
(видео, баннеры)
- оставить заявку на обратную связь или предварительный расчёт;
- изучить каталог товаров или услуг по определённой категории;
- сделать заказ (добавить товары в корзину, вызвать мастера, купить билет, забронировать и т.п.).
Чтобы всё это работало, нужно произвести некоторые настройки платных рекламных инструментов. Смысл этих действий прежде всего в том, чтобы сформировать свою целевую аудиторию и сделать так, чтобы эти люди увидели вашу рекламу — оптимизировать конверсию. А чтобы найти целевую аудиторию, первым делом нужно сформировать список ключевых запросов, по которым люди ищут то, что вы им предлагаете.
Оптимизация конверсии
- приходят ли к вам именно целевые посетители?
- какой процент посетителей оформляет заказ/заявку, а сколько из них просто уходит?
- окупается ли реклама?
Может, могло бы быть лучше?
Для оптимизации платного трафика:
- повторно проанализируйте список ключевых запросов, уберите статистически неэффективные запросы, "сжирающие" бюджет;
- если ещё не сделали, то включите в список гео-запросы и такие запросы, которые содержат побуждение приобрести, например, "заказать, "купить", "цена" и пр.;
- повторно проанализируйте и настройте целевую аудиторию. Точно ли рекламу видят ваши потенциальные клиенты?
- пересмотрите содержание рекламы. Достаточно ли она информативна и привлекательна?
- расширьте сферу охвата таргетированной и контекстной рекламы;
подключите почтовые рассылки (акции, закрытые распродажи, подборки, мероприятия). Для этого можно использовать сервис Maliver; - подключите форму онлайн-чат для быстрой обратной связи и дополнительной возможности конвертировать интерес в продажу. Отлично подойдёт сервис Onicon;
- подключите CRM, чтобы быстрее и эффективнее вести работу с поступающими заказами и клиентской базой. Например, MegaCRM;
- Создайте приложение для мобильных устройств. Приложения бывают нативные (разработка с нуля) или переработанные из уже существующих сайтов. Такой вариант как раз можно реализовать с помощью сервиса PWA-приложения;
- убедитесь, что на сайте есть быстрая и удобная возможность связаться с вами. Телефон, мессенджеры и форма обратной связи всегда должны быть на виду у посетителя сайта.
Обязательно проверьте, насколько эффективно привлекается органический трафик. Чтобы дело шло ещё лучше, проверьте и оптимизируйте тексты на сайте по этому чек-листу:
Текст не должен быть перегружен ключевыми конструкциями. Они должны быть вписаны в текст органично, чтобы текст оставался грамотным, читабельным и лёгким для восприятия, а также был информативным и полезным.
Привлечение новых инструментов
И повторить!
- анализируйте платную конверсию и оптимизируйте рекламу;
- анализируйте органический трафик и корректируйте работу инструментов для его привлечения;
- ведите работу в соцсетях, следите за обновлениями алгоритмов продвижения;
- регулярно обновляйте контент в блоге и сторонних ресурсах;
- проводите мониторинг обновлений в технологиях, интегрируйте новые сервисы и добавляйте новые инструменты для клиентского сервиса;
- следите за актуальностью вашего ресурса, при необходимости обновляйте дизайн, иллюстрации, информацию в текстах.
Следуя этому плану, вы сможете добиться высокой конверсии, повысите узнаваемость бренда и лояльность аудитории к вам, а также получите поток стабильных продаж.
А если в ходе работы у вас возникнут вопросы или трудности, вы всегда можете обратиться к нам на любом этапе: создание, продвижение, реклама, интеграция сервисов, подключение маркетплейсов и платёжных систем