Часто задаваемые вопросы при разработке сайта в Megagroup.ru

Вопросы про разработку сайта
  1. Чем отличаются тарифы на сайты?
  2. Можно ли перейти с тарифа на тариф?
  3. Какой порядок работ по созданию сайта?
  4. Какую посещаемость сайта вы гарантируете?
  5. Кто будет являться владельцем сайта?
  6. Какой будет адрес (домен) сайта?
  7. На кого оформляется домен сайта?
  8. Смогу ли я в дальнейшем редактировать сайт самостоятельно?
  9. В какие сроки будет создан сайт?
  10. Как мы будем с вами работать удаленно?
  11. Сколько будет стоить продвижение, входит ли оно в стоимость и как быстро поднимемся?
  12. Сколько стоит контекстная реклама?
  13. Где посмотреть ваши сайты по такой-то тематике?
  14. Сколько времени занимает регистрация сайта в поисковиках?
  15. Будет ли перед доменом ваша приставка?
  16. А вы уже делали сайт на такую-то тематику?
  17. Чем отличаются готовые сайты от тарифа "Сайт с дизайном из каталога"?
  18. Что такое эксклюзивный сайт?
  19. Кто будет наполнять сайт?
  20. Что входит в стоимость сайта?
  21. Вы выезжаете к Клиенту?
  22. Работаете ли вы по предоплате?
  23. Есть ли у вас представительство (филиал) в нашем городе?
  24. Есть ли у вас сайт по моей тематике с уже готовым наполнением?
  25. Почему делать сайт в Megagroup.ru выгоднее, чем в бесплатном конструкторе сайтов
Вопросы про Мегагрупп.ру и гарантии
  1. Есть ли у вас представительство (филиал) в нашем городе?
  2. Чем вы лучше других, такие же услуги есть и в других компаниях?
  3. Где гарантия? А вдруг я оплачу счет, а вы пропадете?
  4. Что будет, если вы закроетесь?
  5. Я видел негативные отзывы про вашу компанию в Интернете?
  6. Почему на вашем сайте нет отрицательных отзывов?
Вопросы про разработку дизайна сайта
  1. Что будет, если мне не понравится дизайн?
  2. Мне понравился забронированный дизайн, когда он освободится?
  3. Что нам делать, если нам не хватит 2-х или 3-х доработок дизайна сайта?
  4. Можно сделать сайт-визитку по моему дизайну?
  5. Выбрал дизайн из каталога, сам дизайн мне нравится, но шапку надо поменять. Это же можно сделать в рамках тарифа?
  6. Можно ли тестировать демоверсию выбранного дизайна?
  7. Как будут выглядеть внутренние страницы этого макета?
  8. Есть ли функция "Обратный звонок с сайта", когда идет дозвон до оператора и возвращается клиенту?
  9. Если у меня есть свой дизайн (подготовленные исходники), Вы мне сделаете скидку?
  10. Мне не подходят цветовые оформления шаблонов (старт, визитка), можно ли применить свои?
Вопросы про интернет-магазины
  1. Чем отличается интернет-магазин от обычного сайта?
  2. Как посмотреть возможности вашего магазина?
  3. На какую загруженность рассчитан данный интернет-магазин?
  4. Есть ли у Вас синхронизация магазина с 1С?
  5. Смогу ли я разделить товар по группам-направлениям-брендам-типоразмерам-полу?
  6. Как работает поиск по интернет-магазину?
  7. Какие налоги мне надо будет платить при открытии интернет-магазина?
  8. Нужно ли создавать ИП, чтобы работать с интернет-магазином?
  9. Кто мне предоставит фотографии, картинки для товаров в магазин?
Вопросы про хостинг, что входит в обслуживание, домены, почту
  1. Сколько стоит продление работы сайта через год и что в него входит?
  2. Какую нагрузку выдержит ваш хостинг?
  3. Как приобретается домен для сайта
  4. Сколько стоит продление обслуживания сайта?
  5. Сколько места для сайта вы предоставляете?
  6. У меня свой домен и хостинг, могу ли я размещаться не на Вашем хостинге?
  7. Если у нас уже есть хостинг, изменится ли цена?
  8. Вы предоставляете доступ к FTP?
  9. Говорят, что если затягиваешь с оплатой хостинга хотя бы на день, вы сразу выставляете сайт на продажу?
  10. Сайт только на вашем хостинге и вашей системе управления? Вы нас привязываете к себе!
Вопросы про систему управления
  1. А какая у вас CMS, какую платформу вы используете?
  2. Сможем ли мы потом усовершенствовать (дорабатывать) свой сайт?
  3. Смогу ли я в дальнейшем редактировать сайт самостоятельно?
  4. Сайт только на вашем хостинге и вашей системе управления? Вы нас привязываете к себе!
  5. Можно ли подключить систему оплаты заказов к обычным сайтам (без магазина)?
  6. Разрабатываете ли вы сайты на Битриксе, WordPress, Joomla и т.д.
  7. Есть ли обучение по системе управления?
  8. Можно ли давать пользователям доступ в систему управления сайтом для определенных страниц?
  9. Сколько стоит модуль автоматического определения местоположения посетителя сайта?
  10. Есть ли функция "Обратный звонок с сайта", когда идет дозвон до оператора и возвращается клиенту?
  11. Вы можете создать мне сайт как ВКонтакте, Одноклассники, Facebook?
  12. Вы разрабатываете мобильные приложения?
  13. Вы создаете доски объявлений, наподобие Avito.ru?
  14. У вас есть форум?

Вопросы про разработку сайта


наверх

Чем отличаются тарифы на сайты?

Прежде всего, следует определиться - Вам нужен сайт или именно интернет-магазин?

Если выбор пал на интернет-магазин, то самые популярные тарифы на магазины - это Готовые интернет-магазины и Магазины с дизайном из каталога. В готовых интернет-магазинах используется продуманная структура, шаблонный дизайн, зато такой сайт дешевле и его можно быстрее запустить.  В магазинах с дизайном из каталога - Вы получаете индивидуальное оформление магазина и более красочный результат. Соответственно, это требует больших трудозатрат и времени, а следовательно, стоит дороже.

Вам нужен просто сайт? Самый популярный тариф - "Сайт Бизнес". В нем Вам предоставляются все технические возможности системы управления. "Сайт Бизнес" можно получить в трех вариантах. Готовые сайты, которые строятся на базе шаблонного дизайна с продуманной структурой, но стоят дешевле и быстрее для запуска (3-5 дней). Второй вариант, это индивидуальный дизайн из каталога на Ваш выбор, который будет принадлежать только Вам. Если вдруг в каталоге Вы ничего не подобрали, но Вам нравятся наши работы, закажите разработку дизайна сайта Бизнес нашим дизайнерам. Сайты с индивидуальным дизайном выходят на 10-20% дороже, зато у Вас будет дизайн по Вашим пожеланиям.

Кроме вышеуказанных, есть еще тарифы эконом - "Сайт Визитка" и "Сайт Старт". Эти два тарифа самые бюджетные по цене разработки и имеют определенные ограничения. На них используется только шаблонный дизайн, т.е. на сайте можно менять только цвета и фон сайта. На сайте-визитке может быть только 1 страница и нет модулей (таких как Фотогалерея и др.). На сайте с тарифом "Сайт Старт" можно создать до 10 страниц. На тарифе "Сайт Бизнес" таких ограничений нет. Такие тарифы подходят, если Вам нужно просто заявить о своей компании, описать всего один товар или услугу и запустить контекстную рекламу. Либо для первого сайта, который потребует минимум времени для запуска. В дальнейшем возможен переход на любой тариф.

наверх

Можно ли перейти с тарифа на тариф?

Да. С любого тарифа можно перейти на другой тариф.

Например, на сайте-визитке нужно больше страниц - перейдите на тариф "Сайт Бизнес".

Или у Вас тариф "Сайт Бизнес" и нужен интернет-магазин - перейдите на тариф "Интернет-Магазин".

Для этого Вам необходимо прислать письмо на support@megagroup.ru и сообщить о том, что Вы желаете изменить тариф на новый. Желательно указать причину, по которой Вам понадобился переход, поскольку порой нужную задачу можно решить корректировкой имеющегося сайта, не изменяя тарифный план.

наверх

Какой порядок работ по созданию сайта?

Обычно порядок работ следующий:

  • Вначале Вы выбираете тариф сайта самостоятельно или с помощью нашего специалиста и отправляете заявку на странице Заказать сайт;

  • Мы отправляем Вам по электронной почте договор, счет и анкету (бриф) для уточнения некоторых деталей по будущему сайту;

  • После поступления оплаты мы приступаем к работе.

Ознакомиться с более подробным порядком работ можно на странице с описанием тарифа, перейдя по вкладке “Порядок работ”, например:

наверх

Какую посещаемость сайта вы гарантируете?

Для посещаемости сайта и увеличения конверсии мы предлагаем набор инструментов:

Вы сами решаете, какие инструменты привлечения посетителей задействовать и сколько на это потратить усилий.

От этого и будет зависеть посещаемость сайта.

Наша задача - обеспечить, чтобы сайт работал быстро при любых обстоятельствах.

И предлагать решения, чтобы посетители сайта чаще превращались в покупателей.

Назвать точную цифру посетителей сразу нельзя, она зависит от того:

  1. насколько велик спрос на Ваш товар или услугу
  2. как часто этот товар и услугу ищут в Интернете
  3. сколько у Вас уже есть конкурентов в Интернете
  4. какие усилия и средства Вы готовы потратить к активному привлечению покупателей

Но если сайт не делать, то точно не будет никакой посещаемости.

наверх

Кто будет являться владельцем сайта?

Согласно договору, Вы будете являться владельцем разработанного дизайна сайта, адреса сайта (домена), графической и текстовой информации, размещенной на сайте.

Управление сайтом производится через систему управления Megagroup CMS.S3, которая предоставляется как SAAS-сервис в течение всего времени обслуживания Вашего сайта в компании Мегагрупп.ру. Таким образом, Вам не приходится оплачивать отдельно стоимость системы управления, это позволяет сократить Ваши расходы на создание сайта и, например, вложить средства в рекламу или иные направления.

При желании сайт может быть перенесен на другой хостинг.

наверх

Какой будет адрес (домен) сайта?

В рамках создания сайта, мы предоставляем 1 домен в подарок, Вы можете выбрать любой из свободных вариантов, заканчивающихся на:

  • RU
  • РФ
  • MSK.RU
  • SPB.RU
  • COM.RU
  • NET.RU
  • ORG.RU

После оплаты сайта Вы указываете кого оформить Владельцем домена и какой домен Вы хотите - а мы заказываем для Вас этот домен в компании RU-CENTER (АО «Региональный Сетевой Информационный Центр»). Это крупнейший в России центр регистрации доменных имен, с которым Мегагрупп.ру сотрудничает более 10 лет.

По запросу можно к сайту подключить также домены вида: COM, BIZ, INFO, NET, ORG.

Вы можете предварительно попробовать подобрать адрес сайта на nic.ru

наверх

На кого оформляется домен сайта?

Когда Вы заказываете у нас сайт, мы в подарок предоставляем 1 домен (адрес сайта).

Мы пришлем Вам анкету, в которой Вам нужно будет указать кто именно будет владельцем домена (это может быть как юридическое, так и физическое лицо) - обычно это или компания заказчик, или директор. После этого мы закажем выбранный Вами домен в компании RU-CENTER (www.nic.ru).

Впоследствии Вы можете даже получить справку от RU-CENTER о принадлежности домена (порядок получения справки).

наверх

Смогу ли я в дальнейшем редактировать сайт самостоятельно?

Да, конечно, Вам будет предоставлен доступ к системе управления сайтом Megagroup CMS.S3, у которой очень доступный интерфейс, понятный на интуитивном уровне и не требующий специфических знаний.

На базе системы управления Megagroup CMS.S3 разработано более 70 000 сайтов и интернет-магазинов.

Краткое описание: http://cms-megagroup.ru/

Подробная документация: http://help.megagroup.ru/

Демо-вход: http://my.megagroup.ru/demo/

наверх

В какие сроки будет создан сайт?

Срок разработки сайта зависит от выбранного тарифа сайта.

Например, запустить сайт на базе готового решения можно в течение недели.

Сайт с индивидуальным дизайном (если используется дизайн из каталога или рисуется на заказ) разрабатывается 2-4 недели.

В этом случае время разработки зависит и от оперативности самого Клиента (сколько потребуется времени на согласование разработанного дизайна, подготовку замечаний, сбор материалов для сайта).

наверх

Как мы будем с вами работать удаленно?

Если Вы не можете подъехать в один из наших офисов, то не переживайте.
Больше половины из наших 70 000 Клиентов работают с нами удаленно.

При заказе сайта удаленно мы сможем общаться с Вами по телефону и электронной почте.

При этом при удаленной работе у нас используются ноу-хау для организации комфортного Клиенту процесса разработки сайта. Связь осуществляется по телефону, электронной почте и через специальные инструменты, которые мы предоставим.

Все телефонные переговоры и переписка записываются и их всегда можно просмотреть.
При этом консультационную поддержку по телефону мы оказываем всю неделю без выходных.

наверх

Сколько будет стоить продвижение, входит ли оно в стоимость и как быстро поднимемся?

Продвижение сайта в стоимость разработки сайта не входит. Ознакомиться с видами работ по продвижению, которые осуществляет наша компания, можно здесь: http://seo.megagroup.ru/

На начальном этапе работы сайта мы рекомендуем своим Клиентам запускать рекламу в Яндекс и Google, которая позволяет привлечь на сайт целевых посетителей с первого дня работы сайта - для этого мы предлагаем использовать наш бесплатный сервис Rekmala.

Стоимость продвижения зависит от ряда факторов:

  1. Уровень конкуренции в Вашем сегменте рынка;
  2. Регион в котором Вы работаете
  3. Продаете Вы оптом или в розницу.

Если рассматривать полноценное продвижение сайта в поисковых системах с целью попадания сайта в топ10 результатов - на это требуется время (от двух-трех месяцев и больше, поисковые системы достаточно медленно находят и учитывают изменения на сайтах). Тарифы начинаются от 15 000 рублей в месяц.

наверх

Сколько стоит контекстная реклама?

Контекстная реклама - это реклама в результатах поиска Яндекс и Google вверху и внизу страницы результатов поиска. Стоимость зависит от цены клика по Вашему рекламному объявлению.

Цена клика, в свою очередь, может составлять от 3 до 3000 рублей, это зависит от степени конкуренции в разделе, где Вы публикуете объявление.

Например, цена клика в разделе “Сотовые телефоны” будет выше, чем в разделе “Починка брюк”, потому что рекламодателей в первом случае гораздо больше и, соответственно, они борются за рекламную площадь.

Таким образом, стоимость контекстной рекламы в разных случаях может существенно отличаться. Чем больше Вы хотите получить посетителей на сайт, тем больше должен быть Ваш рекламный бюджет.

При этом, мы рекомендуем гнаться не за количеством посетителей, а подбирать более целевые фразы, по которым на Ваш сайт зайдет не просто любопытный посетитель, а потенциальный Клиент.

Посчитать свой рекламный бюджет Вы сможете в нашем бесплатном сервисе контекстной рекламы - Rekmala.

наверх

Где посмотреть ваши сайты по такой-то тематике?

Напишите нам запрос на почтовый ящик support@megagroup.ru с указанием интересующей Вас тематики и мы подберем примеры выполненных нами по ней работ.

наверх

Сколько времени занимает регистрация сайта в поисковиках?

После получения от Вас разрешения на регистрацию сайта в поисковых системах, наш оператор в течение 5-ти рабочих дней регистрирует его в Яндекс и Google.

В самих поисковых системах сайт появляется в период от 2-х до 10-ти недель. Точный срок зависит исключительно от скорости обработки очереди регистрации самими поисковыми системами (иногда они добавляют сайт быстрее, иногда дольше). Повлиять на процесс нельзя, поскольку там работает автоматика.

Обращаем внимание, что чем качественнее написаны тексты на сайте (а не скопированы чужие), тем больше шансов, что сайт появится в результатах поиска быстрее и будет на более высоких позициях.

наверх

Будет ли перед доменом ваша приставка?

Если Вы имеете в виду приставку, т.е. будет ли домен выглядеть так:

  • ваша-фирма.megagroup.ru
  • ваша-фирма.oml.ru

То нет, таких приставок не будет.

У Вас будет собственный домен вида ВАША-ФИРМА.RU и принадлежать этот домен будет Вам.

В стоимость входит домен с окончанием на выбор:

  • RU
  • РФ
  • MSK.RU
  • SPB.RU
  • COM.RU
  • NET.RU
  • ORG.RU

Также по запросу можно к сайту подключить домены вида: COM, BIZ, INFO, NET, ORG.

наверх

А вы уже делали сайт на такую-то тематику?

Скорее всего, да. Вы можете прислать нам письмо на support@megagroup.ru с указанием интересующей Вас тематики и мы пришлем примеры проектов, которые мы выполняли по этой тематике.

наверх

Чем отличаются готовые сайты от тарифа "Сайт с дизайном из каталога"?

По функционалу (техническим возможностям сайтов) отличий нет, разница в дизайне и в цене (готовые сайты стоят дешевле).

На готовых сайтах используется шаблонный дизайн со встроенным слайдером (блок с меняющимися картинками), в котором Вы можете разместить Ваши тематические фотографии, тем самым придав оформлению сайта индивидуальность. Также Вы можете настроить цветовую гамму и фон сайта.

Плюсы готовых сайтов:

  1. Продуманная структура сайта и карточек товаров (если это интернет-магазин);
  2. Минимальный срок на запуск сайта;
  3. В случае отсутствия подходящего готового решения под Вашу тематику, выберите более понравившуюся и просто поменяйте на ней фотографии и названия разделов;
  4. После запуска сайта и получения от него отдачи мы можем по Вашему запросу выполнить редизайн сайта.

В тарифе "Сайт с дизайном из каталога" сайт, соответственно, разрабатывается на основе выбранного Вами дизайна из каталога. При этом такой дизайн может быть более красочно и индивидуально оформленным. В нем также можно по желанию внести изменения в цвета или отдельные элементы. После создания сайта пункты меню и разделы на сайте можно создать самостоятельно по мере необходимости.

Поскольку в готовых сайтах не требуется существенное участие дизайнера, то срок создания сайта уменьшается. Готовый сайт можно запустить в течение нескольких дней.

наверх

Что такое эксклюзивный сайт?

Наши основные базовые тарифы (Визитка, Бизнес, Магазин), как правило, обеспечивают реализацию задач 97% наших Клиентов. Но если присланные пожелания заказчика выходят за рамки возможностей основных тарифов, то рассматривается вариант разработки сайта в нашем эксклюзивном отделе.

Сайт может быть эксклюзивным как по дизайну (специфическое оформление страниц, разная структура дизайна, сложная 3D анимация и т.д.), так и по функциональной части (программирование базы данных на заказ, сложные калькуляторы, порталы и прочее).

Примеры наших эксклюзивных сайтов:

наверх

Кто будет наполнять сайт?

В стоимость разрабатываемого сайта входят работы по размещению нашими специалистами на Вашем сайте определенного числа страниц (например, "Сайт Бизнес" - 10 страниц, "Интернет-магазин" - 15 страниц). Т.е. Вы присылаете материалы в рамках указанного объема нам, а мы их размещаем их на Вашем сайте.

Если Вам необходимо разместить большее количество страниц на сайте, то Вы можете сделать это самостоятельно через систему управления, которая есть у каждого нашего сайта.

При этом Вам не потребуются навыки программирования, т.к. система управления очень проста в использовании. Вдобавок, мы оказываем бесплатную консультационную поддержку по вопросам управления сайтом 7 дней в неделю с 6-00 до 19-00.

В стоимость сайта не входит написание текстов. Предполагается, что тексты для размещения на сайте Вы готовите самостоятельно. Если у Вас нет такой возможности, то мы можем предложить дополнительно услугу написания текстов нашими специалистами.

наверх

Что входит в стоимость сайта?

В стоимость каждого сайта входит базовый пакет услуг, необходимых для запуска сайта:

  1. Дизайн (шаблонный или тематический);
  2. Размещение на сайте присланной Вами информации (объем наполняемых страниц зависит от тарифа: например, на "Сайте Бизнес" - до 10 страниц);
  3. Предоставляется система управления сайтом (CMS) для самостоятельного редактирования содержания сайта;
  4. В подарок предоставляется домен вида Ваша-фирма.RU (окончания на выбор из большого списка)
  5. E-mail-адреса вида имя@вашвариант.ru;
  6. Регистрация в поисковых системах Яндекс, Google, Mail.ru;
  7. Установка счетчика статистики посещаемости;
  8. Обслуживание сайта и размещение в сети Интернет - 1 год бесплатно;
  9. Консультационная поддержка по телефону и e-mail 7 дней в неделю (SLA).
наверх

Вы выезжаете к Клиенту?

К сожалению, в рамках базовых тарифов мы не выезжаем в офис к заказчику, но мы с радостью примем и проконсультируем Вас в одном из офисов нашей компании.

наверх

Работаете ли вы по предоплате?

Да. В случае разработки сайта по тарифу с индивидуальным дизайном, работы начинаются после 50% предоплаты.

наверх

Есть ли у вас представительство (филиал) в нашем городе?

Наши офисы в настоящий момент расположены: в городах России (Москва, Санкт-Петербург, Барнаул), Украины (Киев), Германии (Мангейм), Белоруссии (Минск), Узбекистана (Ташкент), Китая (Урумчи) и Казахстана (Алмата).

Вы можете подъехать в любой из офисов и Вас проконсультируют по вопросам создания сайта.

Если Вы живете в другом городе, то мы можем предложить два варианта:

  1. Позвоните по одному из наших телефонов и Вас проконсультируют;
  2. У компании Мегагрупп.ру есть порядка 1500 консультантов в разных городах, кто предлагают услуги нашей компании и занимаются сопровождением разработанных в Мегагрупп.ру сайтов. Напишите письмо на support@megagroup.ru с указанием Вашего города и контактных данных и мы пришлем Вам информацию о консультантах в Вашем городе.
наверх

Есть ли у вас сайт по моей тематике с уже готовым наполнением?

У нас есть так называемые готовые решения, которые имеют продуманную структуру и примерное наполнение. В этом варианте подразумевается, что Вы измените примерное наполнение сайта под свою компанию самостоятельно, либо поручите это нам. Оставлять шаблонные тексты на сайте не рекомендуется, их не будут учитывать поисковые системы (Яндекс, Google).

Так как у каждой компании свои индивидуальные особенности, то мы не делаем заранее (без участия Клиента) сайты, на которых уже полностью и оформление готово и есть уникальное текстовое наполнение.

наверх

Почему делать сайт в Megagroup.ru выгоднее, чем в бесплатном конструкторе сайтов

В сети существует большое количество бесплатных (или условно бесплатных) конструкторов сайтов, и зачастую положительные качества таких конструкторов ограничиваются только лишь бесплатностью. Попробуем разобраться, почему лучше не останавливать свой выбор на бесплатных сервисах.

1. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке

Запомните, полностью бесплатных конструкторов не бывает. Для каждого из этих сервисов предусмотрена, пусть и скрытая на первый взгляд, но грамотно продуманная маркетологами монетизация продукта. Для того чтобы сайт можно было зарегистрировать в поисковых системах Яндекс и Google (чтобы люди могли найти его в поиске) и/или использовать свой собственный домен (адрес сайта) и/или убрать назойливую рекламу, отпугивающую посетителей, Вам необходимо будет перейти на платный тариф.

2. Ограничение в развитии

Функционал бесплатных систем, где пользователь сам должен собирать себе сайт, очень сильно ограничен, чтобы пользователи не запутались. В результате шаг вправо, шаг влево - сделать ничего нельзя. Ограничения есть везде. Но в конструкторах их всегда больше. В системах управления, используемых в дизайн-студиях (Megagroup.ru и других) - значительно больший запас развития сайта. А регулярные обновления и расширение функционала приносят все больше и больше возможностей для управления сайтом, для его продвижения и совершенствования.

3. Сайт «сделай сам»

Бесплатный сервис - это всегда конструктор «сделай сам». При этом большинство пользователей, не имея специальных навыков, не могут самостоятельно нарисовать аккуратный сайт. В результате, потратив часы или дни своего времени, и не получив нормального результата, Клиенты обращаются к нам.

4. Без технической поддержки

В одних сервисах оказание технической поддержки - платная услуга, во вторых - ограничивается общением на форуме, а в третьих - отсутствует вовсе. Сотрудничество с Megagroup.ru предполагает полный комплекс услуг: разработка, обслуживание, техническая поддержка по e-mail и телефону 7 дней в неделю.

5. Только шаблонный дизайн

Бесплатный сервис - это всегда только шаблонный, неоригинальный дизайн. В штате Megagroup.ru работают опытные дизайнеры, которые могут разработать дизайн Вашего сайта с учетом всех Ваших пожеланий и требований.

Вопросы про интернет-магазины


наверх

Чем отличается интернет-магазин от обычного сайта?

Интернет-магазин - это тоже сайт, только на него добавлены такие функции как:

  • каталог товаров, куда можно добавлять товары вручную или с помощью импорта-экспорта;
  • возможность на сайте просматривать товары, находить их с помощью поиска, фильтровать по параметрами;
  • корзина, в которую можно складывать выбранные товары;
  • возможность оформлять заказ на выбранные товары, выписывать счет или оплачивать онлайн.


Все интернет-магазины, предлагаемые в Мегагрупп.ру, также имеют:

  • самый гибкий механизм настройки скидок;
  • разные типы цен;
  • настройку доставки;
  • интеграцию с 30 платежными системами, банками и агрегаторами для платежей;


Более подробно о возможностях интернет-магазина от Megagroup.ru Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке http://megagroup.ru/newshop и http://help.megagroup.ru/internet-magazin-2

наверх

Как посмотреть возможности вашего магазина?

Список возможностей магазина с видеопрезентацией: http://help.megagroup.ru/internet-magazin-2

Демоверсия магазина со входом в систему управления: http://my.megagroup.ru/demo

Кроме того, мы можем до оплаты создать демоверсию сайта с магазином, чтобы Вы попробовали магазин в действии.

Если речь идет о подключении магазина к уже существующему сайту — мы можем создать демоверсию стандартного магазина на поддомене сайта. Срок существования поддомена при этом будет ограничен 1-2 месяцами. Считаем, что этого срока достаточно для полноценного тестирования возможностей магазина.

наверх

На какую загруженность рассчитан данный интернет-магазин?

Ответим на вопрос на примере двух крупных магазинов, которые мы создали и обслуживаем:

FPEOPLE-STORE.RU - магазин модной одежды и обуви,  в сутки около 80 000 просмотров, в месяц около 3 000 000 просмотров.

OPTRF.RU - оптовый интернет-магазин одежды,  в сутки около 100 000 просмотров, в месяц около 3 500 000 просмотров.

Если Ваш интернет-магазин будет еще более популярен, то можете не волноваться - такая нагрузка не предел для нас.

Техническим языком - каждый наш сервер подключен двумя гигабитными интерфейсами к распределенной и зарезервированной сети Мегагрупп.ру. В настоящее время наша сеть подключена к нескольким транзитным операторам и точкам обмена трафика. Средняя дневная нагрузка на сервера - порядка 50-100 запросов на динамику в секунду (не включая запросы на статику). До 200 запросов в секунду поддерживается без проблем.

Не получится выразить пропускную способность сайта в количестве человек, одновременно присутствующих на сайте, так как общая нагрузка будет зависеть не от количества, а от их активности. На практике на наших сайтах могут одновременно находиться несколько сотен человек.

наверх

Есть ли у Вас синхронизация магазина с 1С?

Да, есть. Интеграция магазина возможна с 1С.Управление Торговлей 10 и 11 версий, а также с программой «Мой склад» (именно эти программы по умолчанию могут обмениваться информацией с сайтом по протоколу CommerceML 2).

наверх

Смогу ли я разделить товар по группам-направлениям-брендам-типоразмерам-полу?

Да, причем у нас существуют различные возможности для этого.

Разделять товары по определенным признакам можно несколькими способами:

  • Группируя товары в отдельные категории (категории товаров могут отображаться на сайте в виде списка. Каждая категория может содержать свой набор товаров, а также отображать товары вложенных в нее категорий);
  • Указывая для товаров одного и того же производителя (на сайте для каждого созданного производителя формируется отдельная страница, на которой автоматически собираются все товары, где выбран текущий производитель);
  • Прописывая товарам теги (У товара можно прописать один или несколько тегов - определенных меток. Для каждого прописанного тега автоматически создается отдельная страница, на которой объединяются все товары, где прописан текущий тег);
  • Создавая дополнительные параметры товаров, участвующие в фильтрации (Если товары нужно разделять, например, по цветам, размерам или прочим параметрам, можно добавить соответствующий дополнительный параметр и производить по нему фильтрацию как внутри одной категории, так и по всему магазину).
наверх

Как работает поиск по интернет-магазину?

Поиск по товарам магазина осуществляется по одному или нескольким полям или параметрам.

Например, можно искать все товары по запросу: «Samsung 1000».

Или найти товар по артикулу «XN09238040»

Можно искать в категории только телевизоры Sony синего цвета с ценой от 40 000 рублей до 200 000 рублей.

Кроме того, поиск по названиям в магазине поддерживает морфологию, то есть может искать однокоренные с искомым слова. Допустим, если Вы производите поиск по слову "коробка", то найдете и страницы со словом "коробки", "коробку", "коробкой" и пр. Но по части слова "кор" Вы не найдете результатов, так как это не является корнем слова. Те слова, у которых система не может выделить корень (в том числе артикулы), индексируются по префиксам (по частям слова, начинающимся с самого начала слова). Артикул 123456 можно будет найти по 1, 12, 123, 1234 и т.д., но не по 234 (так как эта часть артикула - не его начало).

Ознакомиться более подробно с алгоритмами нашего поиска Вы можете здесь: http://1698.5679.ru

наверх

Какие налоги мне надо будет платить при открытии интернет-магазина?

Мы не консультируем Клиентов по юридическим вопросам и вопросам налогового учета, так как это не является нашей специализацией. Клиенту нужно уточнять эту информацию у соответствующих специалистов.

наверх

Нужно ли создавать ИП, чтобы работать с интернет-магазином?

Мы не консультируем Клиентов по юридическим вопросам и вопросам налогового учета, так как это не является нашей специализацией. Клиенту нужно уточнять эту информацию у соответствующих специалистов.

наверх

Кто мне предоставит фотографии, картинки для товаров в магазин?

Фотографии товаров можно:

  • сделать самостоятельно, фотографируя свою продукцию;
  • попросить у поставщиков товаров;
  • купить на фотобанках.

Если Клиент берет фотографии в открытом доступе в Интернет, то их размещение на сайте производится Клиентом под собственную ответственность. Подобные фотографии могут быть объектом чьих-либо авторских прав и при их размещении владельцем могут быть предъявлены соответствующие претензии.

Наша компания не занимается подбором фото для товаров. Мы можем разместить либо готовые присланные фото, либо фото с сайтов-источников при наличии письменного разрешения владельцев этих сайтов.

Вопросы про Мегагрупп.ру и гарантии


наверх

Есть ли у вас представительство (филиал) в нашем городе?

Наши офисы в настоящий момент расположены: в городах России (Москва, Санкт-Петербург, Барнаул), Украины (Киев), Германии (Мангейм), Белоруссии (Минск), Узбекистана (Ташкент), Китая (Урумчи) и Казахстана (Алмата).

Вы можете подъехать в любой из офисов и Вас проконсультируют по вопросам создания сайта.

Если Вы живете в другом городе, то мы можем предложить два варианта:

  1. Позвоните по одному из наших телефонов и Вас проконсультируют;
  2. У компании Мегагрупп.ру есть порядка 1500 консультантов в разных городах, кто предлагают услуги нашей компании и занимаются сопровождением разработанных в Мегагрупп.ру сайтов. Напишите письмо на support@megagroup.ru с указанием Вашего города и контактных данных и мы пришлем Вам информацию о консультантах в Вашем городе.
наверх

Чем вы лучше других, такие же услуги есть и в других компаниях?

У Мегагрупп.ру большой опыт. Вряд ли есть другие компании на рынке разработки сайтов для малого и среднего бизнеса возрастом больше 10 лет и с портфолио из 76 000 проектов. Нет таких тематик, с которыми мы еще не сталкивались. При этом мы предлагаем Вам не только сайт, но и возможность разработки уникального дизайна для него. Большинство конкурентов за такую же цену предлагают только так называемые шаблонные решения.

А главное, мы - это не только создание сайта, но и Ваша пит-стоп команда.

Мы делаем сайт под ключ и обеспечиваем его дальнейшее надежное обслуживание. Поверьте, это удобно, когда есть компания, отвечающая за то, что Ваш сайт стабильно работает, помогает его поддерживать и развивать, когда консультанты на телефонной связи без выходных, а если Вы что-то сломали (всякое бывает), то всегда есть набор резервных копий. А бонусом к этому всему для Вас станет бесплатное обучение интернет-маркетингу.

И кстати, мы развиваем набор инструментов для привлечения посетителей на сайт и увеличения продаж, к каждому сайту у нас можно подключить:

  • сервис рекламы в Яндекс и Google;
  • онлайн-консультант;
  • сервис рассылок;
  • сервис коммерческих предложений.

И при этом все эти сервисы управляются из единого кабинета. С нами просто удобно.

наверх

Где гарантия? А вдруг я оплачу счет, а вы пропадете?

За последние годы мы создали более 76 000 сайтов, а сейчас каждый месяц заключаем около 1000 новых договоров.

Мы не можем подвести существующих Клиентов и не планируем никуда пропадать.

Кстати, Вы можете проверить, что наш адрес megagroup.ru зарегистрирован нами более 11 лет назад:

https://www.nic.ru/whois/?domain=megagroup.ru

Наш самый старый офис в Санкт-Петербурге на Ленинском проспекте действует 10 лет, в Москве - 6 лет, в Барнауле 4 года.

Принимая решение работать с нашей компанией, Вы можете быть уверены в надежном и долгосрочном сотрудничестве.

наверх

Что будет, если вы закроетесь?

Отвечаем - закрываться мы не планируем. В настоящее время компания Мегагрупп.ру существует больше пятнадцати лет. В штате свыше 400 сотрудников. У нас есть "старые-старые" Клиенты, которым мы делали сайты больше 12 лет назад, и эти сайты до сих по работают.

Компания Мегагрупп.ру динамично развивается. Открыты новые офисы в Германии, Китае, Казахстане.

Заключая договор с нами, Вы можете быть уверены в долгосрочном сотрудничестве.

наверх

Я видел негативные отзывы про вашу компанию в Интернете?

Мегагрупп.ру с 1997 года разработала более 76 000 сайтов (на 1.07.2015). Большинство из этих сайтов до сих пор находятся на нашем обслуживании, а некоторые из Клиентов вместе с нами уже больше десяти лет.

Каждый месяц мы берем в работу более 1000 новых проектов.  К сожалению, естественным образом, случаются и такие ситуации, когда либо мы недостаточно успешно справились со своей работой, либо Клиент невнимательно ознакомился с условиями договора и требует больше того, о чем мы договаривались.

Как работает наша компания в случае недовольства Клиента?

  1. Во-первых, при заказе у нас сайта, Вам предоставляется 30 дней на безусловный возврат оплаченных денежных средств, если Вас хоть что-то не устроило, или Вы даже просто передумали.
  2. Во-вторых, в случае поступления к нам жалобы, с Вами сразу связывается наш специалист, уточняет детали и дает ответ на жалобу в течение 1-2 дней.
  3. Если ошибка произошла по нашей вине, мы бесплатно и в максимально сжатые сроки исправляем ошибку или возвращаем деньги за данную работу.
  4. Если мы считаем, что выполнили свою работу в полном объеме, и имеет место недопонимание друг друга, то аргументируем свою позицию. К сожалению, не всегда получается найти консенсус (бывают и специфические по общению Клиенты) и в таких случаях появляются негативные отзывы.
  5. 30% авторов негативных отзывов продолжают работать с нами и дальше. Например, в 2013 году был рабочий конфликт с менеджером большой компании из Москвы, которая стала писать негативные отзывы на наших сотрудников, однако и сама компания (у них более десяти сайтов созданы и поддерживаются нами) и менеджер продолжают сотрудничать с нами и заказывают новые сайты.

Само по себе наличие отдельных негативных отзывов неизбежно, учитывая что мы отвечаем за десятки тысяч коммерческих проектов.

Но положительных отзывов у нас все таки значительно больше. Это тем более приятно, учитывая, что обычно те потребители, кто доволен работой, благодарности пишут реже (только один из ста), а вот среди недовольных готовых пожаловаться больше (каждый десятый).

наверх

Почему на вашем сайте нет отрицательных отзывов?

Потому что мы работаем с каждым отрицательным отзывом, разбираем ситуацию, выясняя подробности.

Бывает, что неправы мы, бывает неправ Клиент, или просто возникло недопонимание.

Специалисты компании стараются исправить положение и исключить причину недовольства.

Это наша цель.

Выносить подобные разбирательства наружу было бы некорректно по отношению к нашим Клиентам.

Вопросы про разработку дизайна сайта


наверх

Что будет, если мне не понравится дизайн?

Если Вы заказываете разработку сайта по тарифу «Индивидуальный дизайн» (а не «Готовое решение» или «Дизайн из каталога»), то дизайн сайта будет создаваться на основе Ваших пожеланий, которые Вы укажете в присланной нами анкете (брифе).

В этом брифе Вы сможете указать примеры сайтов, которые Вам нравятся, пожелания по цветовой гамме и стилю, сможете прикрепить свои фотографии, которые хотите видеть в дизайне, или выбрать их в фотобанке, и т.д.

После заполнения брифа с Вами свяжется наш дизайнер, чтобы обсудить Ваши пожелания и убедиться, что они поняты верно. Чем подробнее Вы опишите Ваши пожелания, тем точнее дизайнер сможет воплотить их в жизнь.

Когда дизайнер нарисует первый макет дизайна, мы его отправим Вам через наш специальный сервис утверждения макетов. Вы сможете посмотреть что получилось, и прямо поверх макета дизайна внести свои замечания, если что-то не устроило. Если есть замечания, макет отправляется на доработку.

В цену разработки сайта включено две или три доработки дизайна (в зависимости от тарифа). Т.е. дизайнер нарисует 1 макет, если что-то не понравилось, то Вы пишите замечания, макет отправляется на первую доработку и рисуется 2-ой макет, если что-то еще нужно исправить, то рисуется 3-ий макет, и так далее.

наверх

Мне понравился забронированный дизайн, когда он освободится?

Срок брони дизайна составляет 5 рабочих дней. Если за это время Клиент, оформивший бронь, передумает, то дизайн вернется в каталог, где Вы сможете его купить. Рекомендуем Вам оставить контактные данные, чтобы мы оформили заявку и могли забронировать за Вами дизайн сразу же как он освободится. Если забронированный дизайн все же будет оплачен, то Вы сможете выбрать другой свободный макет.

наверх

Что нам делать, если нам не хватит 2-х или 3-х доработок дизайна сайта?

Вы сможете заказать дополнительные доработки макета дизайна сайта за отдельную оплату. Стоимость работ будет зависеть от объема правок. Но, как правило, в большинстве случаев двух-трех правок достаточно, так как макет дизайна сайта создается на основе заполненной Вами анкеты с пожеланиями.

наверх

Можно сделать сайт-визитку по моему дизайну?

В рамках тарифа "Сайт Визитка" за 2450 рублей, создается сайт на базе готового шаблона. Мы можем рассмотреть разработку сайта с Вашим дизайном в рамках тарифа Бизнес. Для точной оценки работ пришлите, пожалуйста, файлы Вашего дизайна.

наверх

Выбрал дизайн из каталога, сам дизайн мне нравится, но шапку надо поменять. Это же можно сделать в рамках тарифа?

В рамках тарифов «Дизайн из каталога» дизайн подключается как есть. На нем можно менять цветовую гамму, разместить Ваше название, логотип. То есть макет корректируется с учетом Вашего фирменного стиля, но концепция дизайна не меняется. Если дизайн в каталоге подходит Вам не полностью, то мы можем предложить либо внести корректировки за отдельную плату, либо разработать новый дизайн сайта по Вашим пожеланиям по тарифу «Индивидуальный дизайн» (незначительно отличается по цене).

наверх

Можно ли тестировать демоверсию выбранного дизайна?

Демоверсии с выбранным дизайном из каталога нет, поскольку дизайны в каталоге индивидуальны и размещаются на сайте после заказа. Мы можем предоставить Вам доступ к сайту без дизайна, чтобы Вы могли ознакомиться с возможностями системы управления, создать разделы на сайте, разместить тексты и фото. После оплаты дизайн будет размещен поверх структуры с сохранением всей информации на сайте.

Прямо сейчас Вы можете посмотреть как выглядят внутренние страницы на сайте и управление сайтом на нашем демонстрационном стенде: http://my.megagroup.ru/demo/

наверх

Как будут выглядеть внутренние страницы этого макета?

Если в каталоге готовых дизайнов у выбранного Вами дизайна 1 макет, то такой дизайн единый для всех страниц сайта. При переходе по разделам дизайн не меняется, меняется только содержимое текстовой области.

В некоторых случаях в каталоге готовых дизайнов размещаются несколько макетов дизайна, например: титульная страница (оформление первой страницы сайта) и внутренняя (дизайн всех внутренних страниц, на которых будет меняться только содержимое текстовой области).

наверх

Есть ли функция "Обратный звонок с сайта", когда идет дозвон до оператора и возвращается клиенту?

У нас на сайтах есть схожая функция.

Работает она следующим образом:

  • На сайте висит приглашение заказать обратный звонок.
  • Посетитель вводит свой номер телефона и в это же время Вам или Вашим операторам приходит SMS с его номером.
  • Вы связываетесь с посетителем.

Такая функция доступна всем нашим клиентам, если Вы включите на сайте сервис Onicon (это инструмент, включающий в себя и онлайн-консультант и ряд других возможностей увеличения продаж).

Вы можете ознакомиться с функцией подробнее, перейдя по ссылке http://onicon.ru/callme

Кроме того, Вы также можете  подобрать сторонний сервис, который предоставляет именно функцию автоматического установки телефонного соединения между посетителем сайта и Вашим оператором. Это стоит несколько дороже. Для подключения такого сервиса на наш сайт, Вам необходимо зарегистрироваться в выбранном сервисе, где Вам выдадут специальный код. Для установки на Вашем сайте, отправьте этот код в нашу службу поддержки support@megagroup.ru.

наверх

Если у меня есть свой дизайн (подготовленные исходники), Вы мне сделаете скидку?

Для того, чтобы ответить на этот вопрос, нам нужно ознакомиться с Вашим дизайном. Пришлите, пожалуйста, исходники Вашего дизайна на support@megagroup.ru — и наши специалисты оценят объем работ.

Обратите внимание, суммарный размер отправляемых файлов в письме не должен превышать 5 Mb. Если Ваши файлы превышают этот объем, пришлите письмо и мы отправим Вам ссылку на специальный загрузчик файлов.

наверх

Мне не подходят цветовые оформления шаблонов (старт, визитка), можно ли применить свои?

Да, мы можем рассмотреть возможность применения Вашего цветового оформления.
Пришлите, пожалуйста, подробные пожелания, цвета, которые Вы хотите применить в качестве шаблона - наши специалисты оценят объем работ.

Вопросы про хостинг, что входит в обслуживание, домены, почту


наверх

Сколько стоит продление работы сайта через год и что в него входит?

Если Вы планируете продолжать наше сотрудничество и работу сайта, то по истечении года Вам необходимо будет оплачивать годовое обслуживание сайта, в которое входит: продление работы домена, хостинга, доступа к системе управления, техническая поддержка, консультативная помощь, защита сайта от вирусов и т.д.

Для каждого тарифа своя стоимость продления работы сайта. Подробнее со стоимостью можно ознакомиться здесь: http://megagroup.ru/price

наверх

Какую нагрузку выдержит ваш хостинг?

Ответим на вопрос на примере двух крупных магазинов, которые мы создали и обслуживаем:

FPEOPLE-STORE.RU - магазин модной одежды и обуви,  в сутки около 80 000 просмотров, в месяц около 3 000 000 просмотров.

OPTRF.RU - оптовый интернет-магазин одежды, в сутки около 100 000 просмотров, в месяц около 3 500 000 просмотров.

Если Ваш магазин или сайт будет еще более популярен, то можете не волноваться - такая нагрузка не предел для нас.

наверх

Как приобретается домен для сайта

Домен сайта - это адрес вида FIRMA.RU. Такие адреса выдаются в аренду на 1 год. Компания, купившая домен, считается его администратором. Через год компания имеет первоочередное право продлить домен. Таким образом, своевременное продление домена обеспечивает непрерывное владение им.

Домены продаются специальными компаниями - регистраторами доменов. В России крупнейшая компания - АО «Региональный Сетевой Информационный Центр» - RU-CENTER (www.nic.ru). Мегагрупп.ру является партнером RU-CENTER и бесплатно предоставляет своим Клиентам домен при заказе любого сайта. При продлении Клиентом обслуживания сайта Мегагрупп.ру также сама бесплатно продлевает домен сайта (при условии, что этот домен куплен в RU-CENTER или переведен туда).

Если Клиент не продлевает обслуживание сайта, то Мегагрупп.ру, соответственно, не производит оплату домена Клиента в RU-CENTER. В этом случае еще 1 месяц домен считается принадлежащим Клиенту и находится в “замороженном” состоянии. В этот период Клиент может вернуться и продлить сайт (или только домен) и получить его. В противном случае, по истечении месяца RU-CENTER объявляет домен освободившимся и его может купить любой желающий.

наверх

Сколько стоит продление обслуживания сайта?

Цены зависят от тарифа сайта, посмотреть их можно тут: http://megagroup.ru/price

По состоянию на 1 мая 2015 года цены на самые популярные тарифы:

"Сайт Визитка" - 1500 рублей в год;
"Сайт Бизнес" - 3800 рублей в год;
"Сайт Интернет-магазин" - 4900 рублей в год.

наверх

Сколько места для сайта вы предоставляете?

От 50 Mb до 2 Gb на сайт. Конкретные цифры зависят от выбранного Вами тарифного плана и ознакомиться с ними можно здесь -  http://megagroup.ru/price

Согласно нашей статистике объем всех данных среднего сайта не превышает 10 Mb, а интернет-магазина - 1 Gb.

Если же Вам необходимо больше места под данные сайта, то по Вашему запросу мы можем предоставить дополнительно от 1 до 10 Gb. Цены на дополнительное дисковое пространство: http://megagroup.ru/price2#1

наверх

У меня свой домен и хостинг, могу ли я размещаться не на Вашем хостинге?

Вы можете разместить сайт на своем хостинге, в данном случае мы можем оказать для Вас работы только по разработке дизайна и передать Вам исходники для дальнейшего использования.

Или после готовности сайта Вам будет предоставлен архив в виде HTML-файлов, который Вы сможете разместить на своем хостинге и подключить свою систему управления, но в данном случае Вам понадобится помощь программиста, который корректно выполнит наложение дизайна на новую платформу, наши специалисты не оказывают подобных работ для сторонних ресурсов.

наверх

Если у нас уже есть хостинг, изменится ли цена?

Наличие хостинга не влияет на стоимость разработки сайта, т.к. у нас первый год размещения предоставляется в подарок, если сайт размещается на нашем хостинге, все настройки по подключению сайта производятся силами наших специалистов.

наверх

Вы предоставляете доступ к FTP?

Нет, мы работаем по иной технологической схеме. Управление сайтом возможно только через систему управления. А доступ к службам FTP/MYSQL/SSH/PHP и т.п. не предоставляются. Иными словами, мы предоставляем сервис хостинга сайта как SAAS-решение "под ключ".

Наш опыт показывает, что чаще всего FTP и т.п. доступ просят сторонние специалисты по продвижению сайта для решения задач SEO и др., чтобы:

1) Изменить содержание, дизайн или верстку сайта;

2) Исправить SEO-параметры, метатеги страниц, товаров магазина и т.п.;

3) Изменить содержимое файла ROBOTS.TXT;

4) Настроить редиректы на сайте;

5) Разместить XML-карту на сайте;

6) Добавить счетчики посещаемости;

7) Пройти верификацию для вебмастера Яндекс или Google;

8) Загрузить на сайт новые файлы CSS, JS или изображения и т.п. для скачивания.


Все эти задачи можно решить с помощь самой системы управления сайтом.

наверх

Говорят, что если затягиваешь с оплатой хостинга хотя бы на день, вы сразу выставляете сайт на продажу?

Это миф. Сайты на продажу мы не выставляем.

На практике все происходит следующим образом:

  • За месяц до окончания обслуживания сайта мы высылаем письмо-напоминание, заранее присылаем счет, чтобы Вы не забыли (все мы люди и очень часто любим откладывать все на потом), напоминаем повторно и высылаем SMS-уведомление; при просрочке оплаты на всякий случай звонит менеджер;
  • Если Клиент не оплатил продление обслуживания и не прислал гарантийного письма (мы можем продлить работу сайта по гарантийному письму), мы приостанавливаем работу сайта и сохраняем его в архив (на случай, если Вы вернетесь, пусть даже через год, мы бы могли сразу запустить его обратно в работу);
  •  Домен сайта, в случае неуплаты, еще месяц считается принадлежащим Клиенту, после чего компания российский регистратор доменов RU-CENTER освобождает неоплаченный домен сайта и его сможет купить кто угодно. Подробнее об этом читайте в вопросе “Как приобретается домен для сайта”.
наверх

Сайт только на вашем хостинге и вашей системе управления? Вы нас привязываете к себе!

Мы гарантируем работоспособность сайтов, которые разрабатываем и возможность их развития. Поэтому используем только собственные сервера для размещения сайтов Клиентов и собственную систему управления. За счет предоставления системы управления по модели SAAS, мы делаем её более надёжной, можем эффективно развивать, обновлять и делать более устойчивой к DDOS-атакам. И в то же время, это значительно экономит средства нашим Клиентам.

В нашей компании годовое обслуживание сайта - это комплексная услуга, которая включает в себя и размещение сайта в Интернете, и обеспечение безопасности хранения данных, и предоставление системы управления сайтом, и Вашу поддержку по телефону и E-mail, а также защиту сайта от DDoS-атак и от хакеров, и бесплатные обновления! Вы можете привязать свой сайт к любому другому хостингу и оплачивать обслуживание там.

Вопросы про систему управления


наверх

А какая у вас CMS, какую платформу вы используете?

Для управления содержанием создаваемых нами сайтов мы используем систему управления собственной разработки Megagroup CMS.S3.

На базе системы управления Megagroup CMS.S3 разработано более 70 000 сайтов и интернет-магазинов.

Краткое описание: http://cms-megagroup.ru/

Подробная документация:  http://help.megagroup.ru/

Демо-вход: http://my.megagroup.ru/demo/


Система управления Megagroup CMS.S3 не имеет коробочной версии, не может устанавливаться на других хостингах, и предоставляется клиентам на период размещения сайта на серверах Мегагрупп.ру по модели SAAS (англ. - “услуга-как-сервис”).

наверх

Сможем ли мы потом усовершенствовать (дорабатывать) свой сайт?

Да, конечно. В любое время работы сайта можно подключать дополнительные опции и услуги: http://design.megagroup.ru/addon. В том числе, сайт можно модернизировать с помощью перехода на другой тарифный план.

наверх

Смогу ли я в дальнейшем редактировать сайт самостоятельно?

Да, конечно, Вам будет предоставлен доступ к системе управления сайтом Megagroup CMS.S3, у которой очень доступный интерфейс, понятный на интуитивном уровне и не требующий специфических знаний.

На базе системы управления Megagroup CMS.S3 разработано более 70 000 сайтов и интернет-магазинов.

Краткое описание: http://cms-megagroup.ru/

Подробная документация: http://help.megagroup.ru/

Демо-вход: http://my.megagroup.ru/demo/

наверх

Сайт только на вашем хостинге и вашей системе управления? Вы нас привязываете к себе!

Мы гарантируем работоспособность сайтов, которые разрабатываем и возможность их развития. Поэтому используем только собственные сервера для размещения сайтов Клиентов и собственную систему управления. За счет предоставления системы управления по модели SAAS, мы делаем её более надёжной, можем эффективно развивать, обновлять и делать более устойчивой к DDOS-атакам. И в то же время, это значительно экономит средства нашим Клиентам.

В нашей компании годовое обслуживание сайта - это комплексная услуга, которая включает в себя и размещение сайта в Интернете, и обеспечение безопасности хранения данных, и предоставление системы управления сайтом, и Вашу поддержку по телефону и E-mail, а также защиту сайта от DDoS-атак и от хакеров, и бесплатные обновления! Вы можете привязать свой сайт к любому другому хостингу и оплачивать обслуживание там.

наверх

Можно ли подключить систему оплаты заказов к обычным сайтам (без магазина)?

Сейчас на обычном сайте (без интернет-магазина) можно принимать платежи с помощью установки простых форм оплаты от некоторых платежных систем.

В их числе:

Если Вас интересует, можно ли выписывать произвольные счета для оплаты через сайт, даже если на сайте отсутствует интернет-магазина, то да, такая функция будет добавлена в нашу систему управления.

наверх

Разрабатываете ли вы сайты на Битриксе, WordPress, Joomla и т.д.

Наша компания разрабатывает сайты только на базе собственной системы управления Megagroup CMS.S3.

На нашей платформе создано свыше 76 000 сайтов и интернет-магазинов.

Перейдя по ссылкам, Вы можете ознакомиться с возможностями системы управления и посмотреть ее демоверсию.

Заказывая сайт у нас, Вам не приходится отдельно оплачивать систему управления Megagroup CMS.S3, она предоставляется на время обслуживания Вашего сайта в нашей компании как SAAS-сервис, что позволяет сделать её более надёжной, эффективно развивать, обновлять и делать более устойчивой к DDOS-атакам.

Если Вам необходим сайт на другой платформе, то мы можем предложить только разработку дизайна сайта.

наверх

Есть ли обучение по системе управления?

Для наших клиентов всегда доступен сайт документации help.megagroup.ru, на котором описаны все разделы системы управления и есть ответы на часто задаваемые вопросы.

Также Вы можете связаться по телефону с технической поддержкой и наш консультант расскажет Вам о том, как можно в системе управления выполнить то или иное действие. Телефонные консультации по системе управления телефону предоставляются бесплатно в рамках условий оказания технической поддержки megagroup.ru/sla. Кроме того, Вы можете оставлять свои вопросы в специальной тикетной системе или по электронной почте на support@megagroup.ru и наши специалисты ответят на них.

наверх

Можно ли давать пользователям доступ в систему управления сайтом для определенных страниц?

В настоящее время возможности разделения прав доступа в системе управления для сотрудников, к сожалению, не предусмотрено. Мы планируем добавить управление доступов в одном из следующих обновлений системы управления.

наверх

Сколько стоит модуль автоматического определения местоположения посетителя сайта?

Если Вам необходимо определять страны и города посетителей Вашего сайта, то это можно сделать несколькими путями.

С помощью счетчика посещений Вы можете видеть из каких городов и в каком количестве к Вам приходят посетители. На каждый сайт мы устанавливаем счетчик посещений и присылаем Вам доступ. В статистике счетчика обычно есть раздел “География посетителей”.

У Яндекс.Метрики - счетчика посещений от Яндекса, есть возможность анализа форм, заполняемых на сайте, со статистикой эффективности форм и географии заполнения.

Если Вы поставите на сайте сервис онлайн-консультанта Onicon, то в нем сможете видеть когда посетитель заходит на сайт, из какого он города, что делает на сайте, общаться с ним, предложить консультацию.

Кроме того, мы можем настроить определение местоположения посетителя сайта так, что если посетитель заполняет какую-нибудь форму на сайте, то вместе с результатом заполнения Вам на почту придет и город посетителя.

наверх

Есть ли функция "Обратный звонок с сайта", когда идет дозвон до оператора и возвращается клиенту?

У нас на сайтах есть схожая функция.

Работает она следующим образом:

  • На сайте висит приглашение заказать обратный звонок.
  • Посетитель вводит свой номер телефона и в это же время Вам или Вашим операторам приходит SMS с его номером.
  • Вы связываетесь с посетителем.

Такая функция доступна всем нашим клиентам, если Вы включите на сайте сервис Onicon (это инструмент, включающий в себя и онлайн-консультант и ряд других возможностей увеличения продаж).

Вы можете ознакомиться с функцией подробнее, перейдя по ссылке http://onicon.ru/callme

Кроме того, Вы также можете  подобрать сторонний сервис, который предоставляет именно функцию автоматического установки телефонного соединения между посетителем сайта и Вашим оператором. Это стоит несколько дороже. Для подключения такого сервиса на наш сайт, Вам необходимо зарегистрироваться в выбранном сервисе, где Вам выдадут специальный код. Для установки на Вашем сайте, отправьте этот код в нашу службу поддержки support@megagroup.ru.

наверх

Вы можете создать мне сайт как ВКонтакте, Одноклассники, Facebook?

Хотелось бы уточнить. Некоторые Клиенты, называя в качестве примера ВКонтакте или Одноклассники, подразумевают создание, например, блога, где они самостоятельно могли бы размещать свои новости, статьи и фотографии. Таким клиентам не нужны возможности самой социальной сети, такие как регистрация пользователей (миллионов пользователей, обмен видео) и их общение друг с другом. В таком случае, да, можем сделать.

Если все таки Клиент имеет в виду создание настоящей большой социальной сети, конкурента ВКонтакте - то нет, такими проектами мы не занимаемся. Для подобных проектов обычно создатели собирают собственную команду разработчиков и их стоимость измеряется десятками миллионов рублей.

наверх

Вы разрабатываете мобильные приложения?

Наша компания не занимается разработкой мобильных приложений на заказ. Но активно исследуют спрос в этом направлении, если у Вас есть потребность в мобильных приложениях с определенными функциями, описывайте необходимый функционал и отправляйте пожелания нам на support@megagroup.ru. Мы смотрим в сторону общих универсальных решений для наших Клиентов в дополнение к существующим сайтам.

наверх

Вы создаете доски объявлений, наподобие Avito.ru?

Нет, доски объявлений, наподобие Avito.ru, мы не создаем.

Технически наш эксклюзивный отдел может разрабатывать подобные доски объявлений. Это дорогой проект с ценами от миллионов (и больше) рублей. Плюс мы всегда предупреждаем Клиента, что он должен будет вложить в развитие такого проекта огромный рекламный бюджет, без гарантий, что проект “выстрелит”. По информации, “гуляющей в сети”, владельцы Avito.ru вложили в рекламу своего проекта (в том числе, телевизионную) свыше 100 миллионов долларов. Обычно Клиенты одумываются, большинство не готово к таким вложениями.

А если у Вас есть такие средства, то мы настоятельно рекомендуем не нанимать студию, а набрать собственную команду разработчиков. Поскольку подобный проект требует постоянного внимания и развития.

наверх

У вас есть форум?

В Megagroup CMS.S3 есть модуль форума.

Основные возможности:

  • создание раздела сайта с форумом (форумами), пример, как выглядит форум
  • возможность создания в разделе нескольких форумов посвященным разным тематикам
  • возможность прикрепления тем
  • возможность модерации администратором сайта или назначения модераторов
  • возможность обмена личными сообщениями между пользователями форума
  • возможность разграничения доступа в форумы, темы
  • возможность бана отдельных пользователей

Подробнее читайте в инструкции по условиям использования форума.

  • Благодарность всем службам Мегагрупп. Очень приятно с вами работать: все делается быстро, четко, качественно, можно получить ответ на любой вопрос ( а для такого "чайника" как я, это очень важно!). Узнала о вас уже давно, всем советую обращаться к вам! Работать с профессионалами - это удовольствие!)

    Елена
  •  Рад многолетнему сотрудничеству с вашей компанией. Всё решается быстро, компетентно, доброжелательно. Особая благодарность Наталье и Юлиану! Спасибо!

    Гольдберг Я.Б.
  • Хочу похвалить команду, которая занимается редизайном моего сайта. Очень быстро обрабатываются мои взбалмошные и сумбурные вопросы и пожелания, которые могут меняться в день по 3 раза! Ответы и советы очень вдумчивые и подробные, видно, что ребята заинтересованы в своей работе. Спасибо, ребята! Добра и удачи во всем!

    Ксения