Чем дальше в лес - тем злее обезьяны (с) народная мудрость

Наш выпуск вновь посвящён второму по значимости поисковому сервису Рунета, а именно – Google. Почему в последнее время мы уделяем ему столь много внимания?
Отвечаем, чтобы не оставалось неясностей в данном вопросе. Вы помните, два выпуска назад мы рассказывали о том, как изменился онлайн-мир в последние год-полтора? А именно - привели графики, показывающие быстро возрастающую долю мобильных пользователей на сайтах, показали динамику роста количества устройств с ОС Android. Тогда же мы высказали идею о том, что подобным образом Гугл меняет расклад сил на поисковом рынке (в свою пользу), ибо на мобильных устройствах с ОС Android (на первом экране) красуется предустановленный поиск Google.
Как уже говорилось, по нашему мнению, доля поисковых запросов, направляемых в Сеть через поиск Гугл, будет возрастать, это и побуждает уделить второму по величине «игроку» больше внимания, ведь раньше мы преимущественно рассказывали о технологиях работы под Яндекс.

Итак, роль Google возрастает, поэтому в прошлом выпуске мы предложили Вам интересный материал о том, какими критериями руководствуются оценщики Гугл при ручном ранжировании сайтов, при определении для них коэффициентов качества.
Наш новый выпуск служит логическим завершением разговора о Гугле. Начали мы с возрастающей роли этой поисковой системы (Android наступает), затем – познакомились с критериями оценки сайтов, используемых асессорами, на очереди – фильтры Google, которые могут «испортить жизнь» Вашего веб-представительства.
Врага надо знать в лицо (да простят нас за такой термин, но мы не нашли другого подходящего слова для фильтров, которые отправляют сайты далеко за пределы ТОП-10 и даже ТОП-50). Кстати, быстренько (мимоходом) напоминаем, что в своё время уже рассказывали Вам о том, какие фильтры использует Яндекс. Если Вы пропустили этот материал – посмотрите обязательно на досуге.

Итак, чтобы сайт занимал хорошие позиции, нужно понимать, за что его могут понизить в выдаче, и не допускать ошибок. Чтобы не допускать ошибок, нужно знать – какие бывают фильтры в Гугл, и в каких случаях они безжалостно «вгрызаются» в Ваш маленький беззащитный сайт.

Что ж, открываем клетки и вольеры, чтобы увидеть, какие ужасные хищники из зоопарка Гугл скрываются в их тёмных глубинах…

Google Panda – «санитар леса», главный инспектор по качеству

Этот алгоритм был запущен 23 февраля 2011 года, то есть, команда Гугл, сама того не зная, мощно «поздравила» всех вебмастеров-мужчин Рунета с праздником. Мы поставили слово «поздравила» в кавычки потому, что с этого момента десятки тысяч сайтов потеряли позиции в поисковой выдаче.
Изначально, когда алгоритм только начал свою «кровавую» работу, SEO-специалисты предполагали, что понижать в выдаче начали те сайты, которые работают с покупными ссылками. Однако, как выяснилось позже, цель Панды – повышение качества результатов поиска, и борьбой с неестественными линками данный алгоритм не занимается.

Чтобы понять, есть ли вероятность, что к Вашему сайту будет применен фильтр Panda, необходимо абсолютно честно ответить на следующие вопросы:

1. Будучи посетителем (потенциальным покупателем), стали бы Вы доверять той информации, которая размещена на Вашем сайте?
2. Есть ли на страницах Вашего Интернет-представительства дублированный (или очень похожий) контент?
3. С какой целью написаны статьи на сайте? Вариант первый – чтобы ответить на все вопросы посетителей, удовлетворить их интересы? Вариант второй – чтобы попасть в поисковую выдачу по определённым ключевым словам?
4. Есть ли на сайте ДЕЙСТВИТЕЛЬНО оригинальный (уникальный) контент? Например, собственные исследования рынка? Аналитические обзоры? Отчёты? Истории из практики? Или все страницы, по сути, представляю собой рерайт статей конкурентов, который был сделан «на скорую руку», просто для того, чтобы страницы не были пустыми?
5. Есть ли в статьях опечатки, орфографические и синтаксические ошибки, стилистические «косяки»? Уделяете ли Вы должное внимание тому, чтобы статья была хорошо отредактирована до выкладки на сайт?
6. Ваш сайт чем-то выделяется среди конкурентов на странице поисковой выдачи (которые показываются потенциальным посетителям одновременно с Вашим)?
7. Можно ли сказать, что Ваш сайт пользуется авторитетом в своей сфере бизнеса, в своём регионе? (Не путайте с авторитетом Вашей фирмы в оффлайне, это другое).
8. Даёт ли сайт объёмные, насыщенные практической информацией ответы на наиболее типичные вопросы пользователей?
9. Стали бы Вы рекомендовать такой сайт друзьям в качестве авторитетного источника информации? Добавили бы его в закладки браузера?
10. Не мешает ли получению нужной информации общая «концепция» сайта («тяжёлый» дизайн, обилие рекламы, информеров, слишком сложная навигация и т.п.)?
11. Могли бы Вы представить статью со страницы сайта где-то в печатном издании? В книге? Журнале? На странице энциклопедии? Или это просто SEO-ориентированный текст, «заточенный» под ряд ключевиков и не представляющий никакой ценности?

Конечно, точные критерии, какие использует Панда при определении качества сайта, знают только специалисты Google, участвовавшие в разработке фильтра. Но общая логика действий для владельца сайта (предпринимателя) понятна: необходимо создавать сайты с ценной и полезной информацией для человека.

Уделите особое внимание следующим моментам

1. «Недостаточный» контент. В данном случае подразумевается, что страница сайта не даёт полный ответ на запрос пользователя поисковой системы: тема не раскрыта должным образом. Либо контент на Вашем сайте – неуникальный, он не представляет собой чего-то нового. Тут, конечно, речь не идёт об объёме текста, ибо нередко короткий текст оказывается полезнее и ценнее длинного. Главное в том, что именно и как хотел передать автор статьи читателю.

2. Дублированный контент. Если большая часть Ваших текстовых материалов скопирована из других источников (читай: с сайтов конкурентов) или если на сайте обнаруживается большое количество страниц со схожим контентом – высока вероятность, что Панда посчитает такой веб-ресурс некачественным. Кстати, владельцам Интернет-магазинов с большим перечнем похожих товаров следует обязательно обратить внимание на эту «беду». Нередко получается, что десятки (а то и сотни) товаров имеют одинаковые описания. Бороться с этим трудно (например, если товары однотипные, различаются только по цвету или размерам), но нужно либо рерайтить тексты-описаний на страницах, либо использовать тег canonical.

3. Некачественный контент. Поисковые системы (и Google в том числе) любят сайты, на которых происходит постоянное обновление контента (процессы не «застаиваются»), и по этой причине многие вебмастера стараются ежедневно публиковать новости, либо к каждой статье «прикручивают» возможность оставить своё мнение (форму комментариев). Посетители сайта вступают в обсуждения, делятся мнениями – и получается, что контент страниц регулярно обновляется, легко и без хлопот для вебмастера. Проблема только в том, что теперь Гугл начал определять – есть ли какая-то ценность в этой «прибавочной» информации? Если она бессмысленна для посетителей сайта – подобная тактика может принести больше вреда, чем пользы. Впрочем, вот об этом мы уже говорили в прошлом выпуске – когда разбирали в руководстве асессоров критерии качества для оценки сайтов. Условно говоря, Панда в данном случае доделывает ту работу, которую начали асессоры. Или наоборот – асессоры доделывают работу за Пандой и отправляют сайт с низким рейтингом доверия в неведомые глубины поисковой выдачи.

Как можно выйти из-под фильтра Panda, если сайт туда попал?

Надо сказать, что алгоритм Панда не является чем-то статичным и неизменным, «отлитым в бронзе». Критерии оценки сайтов постоянно меняются, соответственно – и фильтр начинает работать немного по-другому.
Как только происходит апдейт Панды – фильтр спешит заново «просмотреть» все сайты. Происходит новая проверка на соответствие действующим критериям. Таким образом, чтобы выйти из-под фильтра Панда – нужно устранить причины его наложения и дождаться очередного апдейта.
Если Вы скопировали статьи с веб-ресурсов конкурентов – уберите с сайта продукт чужого интеллектуального труда. Напишите собственные тексты. Или сделайте глубокий рерайт материала.
Если тексты были подготовлены «на скорую руку» - проверьте их на наличие синтаксических и орфографических ошибок, устраните погрешности, логические ляпы.
Если статьи были написаны исключительно чтобы «ловить пользователей» по нужным поисковым запросам (SEO-тексты) – постарайтесь немного скорректировать смысл, форму подачи информации, чтобы удобнее было читать человеку.
Если статьи давали неполные ответы на вопросы – сделайте так, чтобы посетитель получил исчерпывающую информацию. При необходимости – добавьте качественные фотоматериалы, подключите видеоролики…

Учтите, что, скорее всего, сделанные Вами изменения будут замечены Google быстро, но вот позиции улучшатся не сразу – их восстановление будет медленным и постепенным, в течение нескольких месяцев.

Google Penguin – безжалостный убийца сайтов с неестественными ссылками

Этот «хищник» был выпущен на свободу на год позднее, нежели Панда, а именно – 24 апреля 2012 года. Если Вы занимаетесь продвижением сайта посредством покупных ссылок – обратите особое внимание на алгоритм «Пингвин». Именно он ведёт непримиримую борьбу с неестественными бэклинками (обратными ссылками).
В своё время мы подробно, с картинками, рассказывали о том, что такое авторитет сайта, как он меняется в зависимости от количества обратных ссылок на веб-ресурс, говорили и о платных линках.

Как и прежде, несмотря на все нововведения, значимость сайта (его авторитет) во многом зависит от того, какие порталы и каталоги на него ссылаются. Возможность «манипулировать» авторитетом сайта за счёт платных бэклинков (а значит – и возможность улучшить позиции в выдаче) привела к появлению целой индустрии, истинные масштабы которой трудно определить (тут и сайты, продающие ссылки, и ссылочные биржи, выступающие посредником между покупателем и продавцом ссылок, и системы-сервисы оценки количества/качества бэклинков).
Впрочем, наш разговор не о том, как разрослась эта индустрия за последние 5-10 лет, как много денег крутится в этом сегменте онлайн-рынка, а о том, что фильтр Пингвин любыми возможными способами старается определить, какие ссылки «нахимичили» вебмастера, а какие – являются естественными.

Надо сказать, что в последнее время Google постоянно совершенствует свои алгоритмы – он всё лучше распознает манипуляции со ссылками. Как именно работает аналитический блок Пингвина – мы не знаем, разработчики сбежали за границу и допросить их с пристрастием не удаётся. А потому мы можем лишь напомнить Вам, что в выпуске о покупных ссылках (и их роли при ранжировании сайтов Яндексом) мы уже излагали основные критерии качества ссылок.

Что именно способен распознавать Гугл? Попробуем составить список, на базе логики и имеющейся информации:
1. Покупные ссылки (особенно легко, без проблем, вычисляются те ссылки, которые ставятся не в основной части страницы – не в теле статьи – а в боковых блоках, в «подвале», а также ссылки, которые подставляются не руками в HTML-код страницы, а специальным скриптом, автоматически).
2. Обмен ссылками (в данном случае ссылки ставятся руками, но работа проводится по принципу «Ты – мне, я – тебе», то есть – два вебмастера ссылаются на сайты друг друга, надеясь, что это добавит веса их веб-ресурсам).
3. Ссылки с нерелевантных сайтов. Слово «нерелевантный», хоть и немного сложное для запоминания и толкования, можно быстро растолковать на простом примере. Представьте себе женский сайт, где статьи для молодых мам – «где купить коляску», «как делать массаж ребенку», «мелкая моторика для развития малыша» и т.д. И в одной из таких статей стоит ссылка с анкором «купить буровое оборудование недорого в кредит». Даже если этот линк будет подставлен не скриптом, а руками, и не в подвал, а в тело статьи – данная ссылка абсолютно нерелевантная для сайта женско-детской тематики. Конечно, среди молодых мам есть специалисты в области бурения скважин, и даже наверное встречаются менеджеры по закупке бурового оборудования, но ссылка всё равно получается с нерелевантного сайта. Бэклинки, чтобы они не казались подозрительными, должны идти с тематических ресурсов, страниц, каталогов, форумов.
4. Участие в ссылочных схемах. Случается такое, например, что некий вебмастер имеет десяток сайтов (или SEO-специалист продвигает десяток сайтов). Прямой обмен ссылками «ты – мне, я – тебе» распознается слишком быстро, но ведь есть вариант поставить ссылки «по кругу» (когда каждый сайт ссылается на следующий «в хороводе»). Это один из примеров ссылочных схем, самый простой. Поисковики вычисляют и более сложные приёмы.
5. Ссылки с сайтов-сателлитов. В данном случае вебмастер имеет сайт, который нужно продвинуть, и для решения такой задачи он создаёт десяток, другой, третий веб-ресурсов, единственный смысл жизни которых – отдать ссылку на продвигаемый коммерческий сайт. В такой ситуации ссылки ставятся руками (а не скриптами), с тематических (релевантных) веб-ресурсов, вот только эти веб-ресурсы – неестественные, безжизненные. По сути, за счёт такой схемы происходит лишь захламление Интернета абсолютно ненужными сайтами. За что, в итоге, манипуляторов и начали штрафовать поисковые системы.

Тут всё зависит от того, насколько сильно Вы разозлили Гугл. Если ситуация «мягкая» - нужно просто избавиться от всех неестественно образовавшихся (покупных) ссылок и ждать обновления.
Пингвин время от времени модернизируется, точно так же, как и Панда. После изменения алгоритма происходит повторная оценка сайтов (их ссылочной массы). Если нарушений замечено не будет - позиции начнут восстанавливаться.

Как только Вы последуете рекомендациям Google и не будете пытаться искусственно наращивать ссылочную массу – Вы сможете вернуть доверие поисковика к сайту. Впрочем, восстановление позиций будет постепенным, а шествие к ТОПу выдачи лёгким не назовешь – придется помучиться, чтобы у сайта были хорошие поведенческие факторы, да и естественные ссылки с «жирных» трастовых сайтов не помешают.

Google Hummingbird (Колибри) – тот, кто всегда поймёт…

В завершении нам хотелось бы рассказать уже не о зверях, а о маленькой птичке-колибри, которая появилась на свет в лабораториях Гугла 26 сентября 2013 года.
Данный «питомец» Google не столь опасен, как те, о которых мы рассказали выше. Скорее даже, неопасен. Он просто помогает лучше понимать запросы пользователя, особенно – длинные, многословные.

Тут нужно сделать небольшое лирическое отступление и сказать, что русский язык очень многозначен, многовариантен. Одно и то же слово может иметь несколько значений, а одна и та же фраза – разные смыслы.
Причём, это многообразие чем-то напоминает пирамиду с тысячами уровней посвящения… Впрочем, быстрее привести примеры, дабы объяснить...
«Табун лошадей передохнет» и «табун лошадей передохнёт» - две фразы, имеющие абсолютно разный смысл. А дело всего лишь в двух точечках в букве «ё». Но, печатая на клавиатуре, мы «ё» не используем. И даже в книгах написали бы «табун лошадей передохнет», прекрасно понимая, что люди сами определят верный смысл :)

Итак, коллизии с буквой «ё». Образный язык («я вчера недоперепил»), оксюмороны («я услышал тихий раскат грома вдали», «у меня сегодня сильная слабость»). Или, например, шедевр, который невозможно перевести иностранцу:
- Вам холодный кипяток в чай добавить?
Этот вопрос жителя Европы отправляет в ступор. Попытки объяснить, что такое «холодный кипяток» вызывают ещё больший шок, после которого русский чай иностранцу уже не нужен. Обмен культурной информацией заканчивается. Проще три раза объяснить, что такое «тихий гром», чем один раз - что такое «холодный кипяток».

Как всё сказанное здесь соотнести с Колибри? В чём реальный смысл данного алгоритма?
Реальный смысл в том, что каждый человек задаёт вопросу Гуглу так, как ему (человеку, а не Гуглу) привычнее. И поисковая система должна быстро смекнуть, о чём именно спросил её пользователь.
Например, если пользователь задаёт вопрос: «В каком тихом месте посидеть с друзьями вечером в Краснодаре?», то в ответ он (пользователь) скорее всего, ждёт список нешумных кафе, ресторанчиков, бистро с малой посещаемостью. А вовсе даже не список одиночных (или групповых) камер для тихого сидения в местах лишения свободы. И список мебельных магазинов, торгующих диванами и креслами, в данном случае тоже не подойдёт, хотя на изделиях, реализуемых там, вполне можно тихо посидеть с друзьями…
А по запросу «Где бы чудненько погудеть?» - не стоит предлагать пользователю список музыкальных магазинов. Такой ошибкой можно обидеть человека на веки вечные, и он – от глобального непонимания русской души – навсегда уйдёт к конкурентам Google…
В общем, именно алгоритм Колибри оказывается «посредником» между образно выражающимися пользователями поиска и тем сервисом, который подыскивает наиболее релевантные ответы.

Как помочь Google Колибри работать правильно?

Вы, конечно, заинтересованы в том, чтобы Ваш сайт показывался целевым пользователям поиска – тем людям, которые заинтересованы в Вашей продукции (услугах). Каким бы способом они ни спрашивали то, что Вы готовы предложить…
Стремитесь понимать своих потенциальных покупателей (как это пытается делать Google Hummingbird), пишите такие статьи, чтобы в них были максимально точные, полные, полезные ответы на запросы пользователей. Не зацикливайтесь на продвижении по ключевым словам, на создании именно SEO-ориентированного контента – больше жизни и реакции на нужды реальных людей!

Что ж, изучив эту информацию о «зверинце» Google, можно сделать один важный вывод: думайте о своих пользователях, отвечайте на их запросы, создавайте контент, который помогает решать их проблемы (соответствует их ожиданиям).

Впрочем, этот же вывод мы сделали, изучив инструкцию для асессоров Гугл, о которой рассказывали в прошлый раз. Так что, по сути, круг замкнулся. Требования Google к сайтам выражены достаточно чётко и прозрачно.

Наводящий ужас зверинец Google

Панда и другие любимые зверюшки Гугла.