Лето уже совсем рядом с нами, вернее – мы уже совсем рядом с летом. Это вроде бы хорошо, но только не для подавляющего большинства видов бизнеса. Традиционно, в этот период года трафик на коммерческие сайты падает – люди больше думают об отдыхе, а не о работе.
Встаёт вопрос: что делать? Где взять целевых посетителей, если они не хотят приходить из поисковых систем - ни из органической выдачи, ни из рекламы?
Кстати, да, говоря о весенне-летнем падении трафика из поисковых систем, нельзя не упомянуть ещё одну закономерность. Смотрите:
Это статистика Рунета за три последние года (точки отсчёта взяты по месяцам) - показаны переходы на сайты (все в сумме) из поисковых систем Яндекс и Google. Отметим, что статистика взята по данным сервиса статистики LiveInternet, соответственно, она касается только тех сайтов, на которых установлен счётчик LI.
Тем не менее, возьмём на себя смелость предположить, что данная картина (хоть счётчик LI и не стоит на всех сайтах в Рунете) примерно справедлива.
Что мы видим? Хорошо заметны сезонные провалы – каждое лето существенно сокращается число переходов на сайты из поисковых систем, причём это справедливо и для Яндекса (зелёная линия), и для Google (синяя линия).
Но, кроме того, мы видим ещё один интересный (или примечательный, или тревожный) факт. Год от года число людей, которые переходят на сайты Рунета из поисковых систем, становится меньше!!!
И это – несмотря на то, что Рунет растёт с каждым годом, пользователей становится всё больше, в Глобальной Сети они тоже проводят больше времени.
…А из поисковых систем на сайты они переходят всё меньше. Особенно это заметно для Яндекса. Мы даже специально дорисовали на графике тоненькую красную линию (как бы устранили фактор сезонности, сгладили его), чтоб был хорошо заметен нисходящий тренд.
Итак, данная картинка позволяет сделать два вывода.
- Летом активность пользователей Рунета прилично снижается – они меньше переходят на сайты из поисковых систем.
- Год от года люди всё меньше используют поисковые системы: Рунет растёт, а трафик из поиска Яндекса и Google падает.
Самое время задуматься: а где, собственно, теперь наши потенциальные клиенты, как их привести на продающий сайт? Если роль поисковых машин падает, то… значит, есть другие каналы, через которые люди находят информацию (товары, услуги), которые им необходимы?
Вариант ответа: социальные сети. Пользователи Рунета стали больше времени проводить в «социалках», их роль растёт, в любой крупной социальной сети есть внутренний поиск, поиск по группам. Люди используют эти встроенные инструменты, чтобы найти необходимое.
Но, пожалуй, мы немножко забежали вперёд. Давайте двигаться по порядку, ведь мы решили поговорить о современных методах привлечения клиентов на сайт, и начинать разговор следует всё-таки с поисковых систем.
На нашем рынке доминируют Яндекс и Google (к настоящему времени их доли почти сравнялись), о них и поговорим. Каждая из названных поисковых систем предлагает два вида привлечения потенциальных клиентов на Ваш сайт: непосредственно из поисковой выдачи, а также из контекстной рекламы, которая «окружает» поисковую выдачу.
SEO-продвижение в ТОП-10 выдачи в настоящее время занимает очень много времени – от 0,5 года до 1,5 лет. Причём, в связи с ростом числа сайтов в каждой бизнес-тематике, попасть на хорошие позиции стало проблематично не только по высокочастотным, но и по среднечастотным и даже низкочастотным запросам.
Соответственно, предприниматель (владелец бизнеса), который решил сделать ставку только на SEO – сильно рискует. Да, при таком подходе не надо тратить деньги (особенно, если самостоятельно писать статьи, своими руками размещать их на сайте, равно как и самостоятельно делать оптимизацию страниц). Но есть вероятность, что сайт вообще никогда не выйдет в ТОП-10 выдачи. Не только через год, но и через пять лет. Просто потому, что конкуренция стала СЛИШКОМ ВЕЛИКА.
Простой пример. Есть тематики, по которым уже созданы миллионы сайтов. Все они, конечно, хотят в ТОП-10, но там всего лишь ДЕСЯТЬ мест. Думаем, понятно без длинных объяснений: счастливчиков будет совсем немного по сравнению с теми, кто встал в «очередь на счастье». Да, за счёт региональности выдачи (за счёт того, что в каждом регионе – свой ТОП-10) счастливчиков окажется больше, чем десять. Их будет несколько сотен… Но если в заветную десятку хотят попасть несколько миллионов???
В общем, предприниматель, который сделал ставку на SEO, экономит деньги, но не время, и рискует остаться ни с чем. Кроме того, нельзя не принимать во внимание нестабильность результата. Даже если сегодня Вы получите место в заветном ТОП-10, нет никакой гарантии, что при внедрении следующего алгоритма поисковой системы, Вы сохраните позиции, удержитесь на вершине и не потеряете трафик.
Внедрение региональной выдачи, персонализация выдачи, привычке Яндекса «перемешивать - всё это очень серьёзно усложняет работы по SEO-продвижению сайтов. Современный подход уже не подразумевает, что нужно обязательно «держать позиции в ТОП» по каким-то определённым ключевым словам – скорее, надо «работать» по большому полю профильных запросов и следить за тем, чтобы все они в сумме давали хороший ежемесячный (или ежедневный) трафик на сайт.
Что касается контекстной рекламы, то здесь ситуация обратная. Есть возможность получить целевой трафик на сайт с первого дня существования коммерческого проекта. Но за этот трафик придётся стабильно и постоянно платить. В данном случае, мы экономим время, но не деньги.
К сожалению, и здесь есть свои сложности. Рост конкуренции в контекстной рекламе приводит к увеличению ставок за клик, что неизбежно вызывает рост затрат на рекламу, на привлечение такого трафика на свой продающий сайт. Особенно «славен» этим Яндекс.Директ, аукцион в котором уже существенно перегрет по многим ходовым запросам, и привлекать трафик по таким ценам становится неинтересно. Вернее – убыточно. Чтобы сохранить рентабельность (чтобы доходы превышали расходы), нужно очень тонко и грамотно настраивать контекстную рекламу, следить за ней ежедневно, менять ставки, а к этому готовы далеко не все. Этому нужно учиться, на это нужно тратить время.
Что делать? Есть вариант: попробовать рекламу в Google AdWords, ставки в которой пока ниже, чем в Директе. Правда, интерфейс сервиса Google AdWords не похож на тот, что разработал Яндекс – следовательно, и здесь нужно тратить время, учиться, дабы настроить рекламу и запустить её.
Какую же стратегию выбрать владельцу бизнеса, чтобы получить целевой трафик на сайт? Оптимальный вариант – сбалансированный, как из поиска, так и из контекстной рекламы. Нужно запускать рекламу с первого дня существования коммерческого проекта и – одновременно с тем – развивать сайт (наполнять его новыми материалами, добавлять страницы, правильно линковать их между собой) для того, чтобы с течением времени увеличивался «естественный» трафик из поиска.
Плюс к тому – не надеяться на попадание одного слова в ТОП-10 выдачи поисковой системы, а писать статьи под разные запросы – работать по «большому полю» ключевых фраз.
Ну а теперь – несколько слов о других каналах привлечения целевого трафика, на которые стоит обратить внимание.
Социальные сети
Роль «социалок» возрастает, о чём мы уже сказали выше. Неоспоримый факт. Следовательно, нужно принять такую действительность и начинать думать над тем, как приводить на свой сайт посетителей из этого – ещё недавно казавшегося смешным – канала.
На примере социальной сети ВКонтакте видно, что существует сразу несколько «инструментов» привлечения трафика:
- можно показать рекламное объявление слева на странице;
- можно показать объявление в новостной ленте пользователя соц.сети;
- можно найти тематические группы (где, по Вашему мнению, находится Ваша целевая аудитория) и заказать размещение рекламных постов в них;
- можно создать и развивать собственную группу ВКонтакте, в которой с течением времени будут «накапливаться» Ваши потенциальные клиенты.
Отдельно хотелось бы сказать об Instagram.
В этой социальной сети сведена к минимуму роль текстового контента и до предела повышена роль визуального. Нельзя не отметить, что в последнее время и ВКонтакте или Facebook люди всё меньше и меньше хотят что-либо читать, предпочитая смотреть, но социальная сеть Инстаграм уже изначально была рассчитана именно на такой подход.
Соответственно, она идеально подойдёт для тех видов бизнеса, где проще убедить клиента в качестве товаров (услуг) именно с помощью визуального контента, нежели с помощью текстов. В самом деле, гораздо проще ПОКАЗАТЬ макияж, нежели описывать его в статье. Второй вариант даже кажется немного смешным. Для того чтобы некая леди воскликнула «Вау, я это хочу!», ей нужно увидеть предложенный вариант «в жизни».
Итак, если Ваш бизнес связан с оказанием услуг, которые проще показать, нежели написать о них – задумайтесь о создании и раскрутке аккаунта в Инстаграм. Это может быть маникюр, педикюр, макияж, визаж, причёски, пирсинг, татуировки, лечебные и оздоровительные программы, декоративная стрижка собачек, одежда, обувь, спорт, туризм, отели, активный отдых, горящие туры, организация праздников, детские досуговые центры и т.п.
Видеохостинги
Пожалуй, вплотную к Инстаграм «примыкает» ещё один вариант привлечения целевого трафика на сайт, в котором роль текстов сведена к минимуму, главное – это визуальный ряд.
Онлайн-видео чрезвычайно популярно у пользователей Рунета. Этот канал, без сомнений, способен давать целевой трафик на сайт: хороший видеоролик не только показывает «товар лицом», но и практически всегда повышает доверие к Вашему бизнесу.
Качественно представьте свой товар (услугу), и это убедит потенциального покупателя гораздо сильнее, чем сотни слов.
Какие ролики можно снимать? Информационно-ознакомительные, детализирующие, обучающие, мотивирующие, новостные, развлекательные, вирусные.
Как правильно изготавливать видеоролики, как выкладывать их на видеохостинг YouTube, делать заголовки и описания, чтобы получать целевых посетителей.
Авито
Изначально (если верить источникам) проект Avito.ru был придуман для того, чтобы частные лица могли размещать объявления о товарах (как новых, так и бывших в использовании) и услугах.
С течением времени популярность проекта (по сути, огромной доски объявлений) росла, ежемесячная аудитория увеличилась до нескольких десятков миллионов человек (доводилось слышать «25 миллионов посетителей в месяц»), и владельцы бизнеса вплотную занялись монетизацией проекта. Ныне на Авито размещают объявления не только частные лица и не только о б/у-шных товарах – вполне солидные коммерческие организации пришли на Авито, чтобы получать отсюда целевой трафик.
Помимо бесплатных объявлений, ныне Авито предлагает воспользоваться двумя инструментами привлечения целевого трафика в свой бизнес (с Авито на свой сайт):
- Авито-Контекст; Медийная реклама.
От себя выскажем личное субъективное мнение: пройти модерацию на Авито временами бывает трудно. Суть причин отклонения объявлений непонятна, для одобрения креативов приходится читать огромные трактаты о требованиях к текстам, заголовкам и изображениям.
Кроме того, трафик с Авито может быть полезен далеко не в любом виде бизнеса. Одежда, обувь, товары для дома – то, что ищут пользователи на Авито (то, зачем они приходят на доску объявлений) – то и имеет шансы на успех.
Экспериментируйте с вложениями в эту площадку аккуратно, начиная с минимальных бюджетов! Впрочем, не исключено, что именно в Вашем бизнесе этот канал «выстрелит»… :)
Тизерные сети
По-хорошему, о тизерных сетях можно говорить много и долго.
Тизерные сети – огромные «пулы» сайтов, которые создавались вебмастерами с целью получения дохода. На таких сайтах могут размещаться, например, коды РСЯ (Рекламной Сети Яндекса) для показа рекламы. При любом клике владелец такого сайта получает свою «копеечку».
Точно так же вебмастер может получать свою «копеечку» не за клик по рекламному объявлению Яндекса, а за клик по тизерному рекламному баннеру. Название произошло от английского слово tease – дразнить, поддразнивать. Как правило, тизерные объявления (баннеры) содержат в себе какую-то достаточно мощную интригу, элемент недосказанности. Чтобы получить ответ на свой вопрос (до конца увидеть то, что заинтересовало), пользователь вынужден сделать клик по рекламному объявлению (баннеру).
- Шок! Ресницы растут с невероятной скоростью, потому что…
- Девочки!!! Всего одна капля этого средства, и он ваш!
- Я накачал мышцы, не выходя из дома, используя…
Скорее всего, Вы видели такие или похожие объявления не раз. Возможно, даже кликали на какие-то из них.
Но работа с тизерной рекламой – совершенно особенный вариант привлечения трафика. Нужно уметь составлять такие объявления, которые ТОЧНО ЗАИНТРИГУЮТ. Нужно подбирать к ним такие картинки, которые привлекут внимание, но не будут слишком шокирующими или вызывающими, пройдут модерацию… Нужно уметь выбирать качественную тизерную сеть из множества предложений и умело фильтровать в ней площадки, отбрасывая «пустую породу» (те сайты, которые только «жрут» деньги, но не дают хорошего целевого трафика).
В общем, это тема для отдельного большого разговора. Но если Вам не нравятся ставки в Яндекс.Директе, Вы хотите попробовать привлекать трафик на сайт дешевле – присмотритесь к такому направлению работы, самостоятельно проведите эксперименты.
От себя скажем: работа с тизерными сетями достаточно сложна. Здесь нет таких возможностей по таргетированию рекламы, как в Яндекс.Директе или ВКонтакте (где можно указать пол, возраст, город, интересы, должность человека). Здесь можно за один день случайно «слить» огромный бюджет без всякого видимого смысла. А можно попасть «в точку» - и, действительно, привлекать трафик дешевле, чем из Директа.
Email-рассылки
Сразу отметим, что рассылки по электронной почте могут выполняться с двумя совершенно разными целями:
- Найти (получить) новых клиентов.
- Побудить своих (старых) клиентов к совершению повторных покупок.
Второй вариант – абсолютно честный, легитимный. Чтобы выполнять такие рассылки (для инициализации повторных продаж), Вам просто необходимо тщательно и скрупулёзно собирать базу адресов своих клиентов. Это делается разными (но белыми) способами. Можно заносить адрес e-mail в базу в тот момент, когда человек обратился в компанию с вопросом по электронной почте. Можно заносить адрес в базу, когда человек оформлял заказ и оставил данные в форме. Можно в обычных (оффлайновых) магазинах просить клиента, совершающего покупку, оставить адрес эл.почты в обмен, например, на скидку при следующей покупке. Тут всё понятно, законно, никаких вопросов нет. В дальнейшем с полученной базой адресов можно работать, чтобы информировать своих клиентов о новинках, акциях, распродажах, знаковых событиях в жизни компании и т.п.
А вот первый пункт – рассылка по электронной почте, чтобы найти (получить) новых клиентов – не такой белый и пушистый. Этот вариант подразумевает отправку человеку письма тогда, когда он свой e-mail не оставлял и согласия на получение информационного (рекламного) письма не давал.
Говоря прямо: это рассылка спама. Что карается :)
Однако существуют умельцы, которые получают себе клиентов именно таким способом. Они где-то находят (приобретают) базы email-адресов, готовят и рассылают письма миллионами. Купив базу на миллион адресов и разослав спам, человек отлично понимает, что ПОДАВЛЯЮЩЕЕ большинство получателей будут страшно ругаться и отправят письмо в корзину. Но среди миллиона адресатов найдётся пара-тройка человек, которые станут клиентами фирмы. А значит – покупка базы адресов за несколько тысяч рублей была оправдана. Равно как и потеря собственного адреса почты – ведь его забанят за спам.
Такой предприниматель создаёт себе новый email-адрес, покупает следующую базу и начинает всё сначала… Что ж, тоже способ жить…
Мы не призываем идти по этому пути и рассылать спам на миллионы адресов.
По нашему мнению, email-рассылки следует использовать для увеличения повторных продаж. Это – честный вариант работы, да и карму не портит :)
Работа на тематических форумах, в блогах
Форумы и блоги - ещё один канал, позволяющий получить трафик «к себе» бесплатно.
Впрочем, так ли уж бесплатно?
Нужно найти тематические для своего бизнеса форумы, зарегистрироваться на них, достаточно «плотно» участвовать в беседах, время от времени оставлять комментарии, склоняющие посетителей данного сайта (форума, блога) к покупке нужного (Вашего) товара или заказу сервиса.
Конечно же, не отрицаем, вариант бесплатного получения трафика на сайт выглядит очень привлекательно, но он заставит Вас ежедневно терять драгоценные часы. Вам придётся сидеть и целый день участвовать в обсуждениях, писать комментарии и отзывы, ставить ссылки на свой сайт, ненавязчиво (или навязчиво) убеждать, что данная фирма – надёжна, у неё качественная продукция, выгодные цены, удобная доставка и т.п.
Данный способ потребует гигантских временных затрат. Будете ли Вы тогда успевать заниматься собственным бизнесом? Вот вопрос…
На этом примере видно: любой вариант получения трафика на сайт – это палка о двух концах. Когда мы экономим деньги - теряем время. К тому же, нельзя не отметить, что пользователи Интернета не очень любят откровенную рекламу (она приелась). Чтобы «заманить» их на сайт, нужно быть хорошим психологом, знатоком человеческих душ. Потребуется искусство убеждения, манипулирования или зомбирования :)
В завершение
Получить как можно БОЛЬШЕ целевого трафика и как можно ДЕШЕВЛЕ - это мечта любого владельца сайта, владельца бизнеса. Все мы мечтаем о каком-то маленьком чуде :)
Что ж, понимание того, какие каналы привлечения целевой аудитории существуют - важный шаг. Но только первый. Чтобы научиться умело использовать эти каналы и (действительно) работать эффективнее конкурентов - потребуется сделать немало шагов.
Думайте, анализируйте, присматривайтесь к возможностям! Надеемся, представленная информация будет полезной на этом пути.
Нет времени самостоятельно работать сразу с несколькими каналами привлечения целевых посетителей на сайт?
Некогда изучать теорию о том, как делать оптимизацию сайта, настраивать контекстную рекламу или создавать таргетированные объявления в социальной сети?
Доверьте скучную рутинную работу SEO-агентству Мегагрупп.ру, займитесь собственным бизнесом, который приносит радость и прибыль! :)
Мы сделаем то, что умеем хорошо:
- Работы по SEO-оптимизации и SEO-продвижению Вашего сайта;
- Настройку и ведение контекстной рекламы в Яндекс.Директе и Google AdWords;
- Привлечение трафика из социальных сетей за счёт таргетированной рекламы;
- Создание и раскрутку групп в основных социальных сетях.
Почему нам можно доверить привлечение трафика на Ваш сайт?
- Опыт работы SEO-агентства Мегагрупп.ру: более 15 лет.
- Квалифицированные специалисты. Сотрудники нашей компании - сертифицированные специалисты Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, Google AdWords и Google Analytics.
- Работа по договору. Общение специалиста и клиента регламентировано отдельным договором на услуги по рекламе.
- Индивидуальный подход. За Вашим сайтом закрепляется персональный оптимизатор, подбирающий стратегию развития веб-ресурса.